Прием №335. Нет доказательствам!
Охлаждение
Прием №336. На разговор
Прием №337. Сочувствие
Прием №338. Джиу-джитсу
Прием №339. Ни рыба, ни мясо
Прием №340. Вместо "Да, но..,"
Прием №341. Расширенные комментарии
Прием №342. Выслушать
Прием №343. Толерантность
Прием №344. Описать эмоции
Прием №345. Принятие правил
Прием №346. Тормоз человечности
Прием №347. Восторженный возврат
Прием №348. Дрейф в "изменения"
Присоединение
Прием №349. Демонстрация понимания
Прием №350. Да!
Прием №351. Подтверждение-присоединение
Прием №352. Показать общность интересов
Прием №353. Канализирование агрессии
Провокации
Прием №354. Снимите крышку со скороварки
Прием №355. Шок
Прием №356. Провокация
Против слухов
Прием №357. Нейтрализация информатора
Прием №358. Работа с дезинформацией
Прием №359. Плюсовые слухи
Прочее
Прием №360. Проверка корней
Прием №361. Карта возражений
Прием №362. Принцип Хемингуэя
Прием №363. Подготовка ожидания
Прием №364. Подбор условий и стиля
6. Сопротивление негативного опыта
Описание
Примеры
Противодействие
ПЭФРИК
Прием №365. Прием Власовой
Прием №366. Понимание
Прием №367. Эхо-отражение
Прием №368. Факты отделить от мнений
Прием №369. Рефрейминг
Прием №370. Извинения
Прием №371. Конструктивное предложение
Спектакли
Прием №372. Служба защиты прав потребителей
Прием №373. На иную фигуру и многократно
Прием №374. Инсценировки
Прием №375. Порка продавца
Прочее
Прием №376. Благодарность
Прием №377. Благодарность-поручение
Прием №378. Стилистичекий маневр
Прием №379. Вина производителя
Прием №380. Не повезло
Прием №381. Гений соболезнований
Прием №382. Дать втройне
Прием №383. Упреждение жалоб
Прием №384. Закамуфлированные предупреждения
Прием №385. Камуфляж
Прием №386. Теперь застрахуем
Прием №387. Отстройка от других
Контактное сопротивление
Разведка персоны
Прием №388. Фамилия, имя, отчество
Прием №389. Параллельные имена, клички, прозвища, псевдонимы и их использование
Прием №390. Дата рождения, знак зодиака и возраст
Прием №391. Место рождения
Прием №392. Национальность
Прием №393. Родители
Прием №394. Семейность
Прием №395. Родственные связи и знакомства
Прием №396. Партийность и религиозность
Прием №397. Образование и специальность по образованию
Прием №398. Учеба в настоящее время
Прием №399. Знание языков
Прием №400. Профессия, место работы, служебные обязанности
Прием №401. Перспективы карьеры 430
Прием №402. Переломные этапы в биографии
Прием №403. Щекотливые моменты биографии
Прием №404. Здоровье и болезни
Прием №405. Места жительства
Прием №406. Бытовые условия и их оценка
Прием №407. Наличие дачи
Прием №408. Материальные условия
Прием №409. Обладание автомашиной
Прием №410. Телефон
Прием №411. Разное
