Возможности, открывающиеся перед человеком, который сберегал деньги

Несколько лет назад в Филадельфию из сельской местности Пенсильвании приехал молодой человек и устроился на работу в типографию. Один из работников типографии владел несколькими акциями строительной и сберегательной компании и имел привычку откладывать на счет в этой компании по 5 долларов в месяц. Он убедил молодого человека открыть в этой компании счет. Через три года на этом счете было 900 долларов. Типография, в которой работал молодой человек, испытывала финансовые трудности и должна была закрыться. Молодой человек со своими 900 долларами, которые он сберег, откладывая понемногу, пришел на помощь и в награду получил половину доли в бизнесе.

Введя систему строгой экономии, он выплатил все долги предприятия и сегодня в качестве своей половины прибыли получает ежегодно 25 тысяч.

Этой возможности у него никогда не было бы, а если бы даже и была, он не смог бы ею воспользоваться, не имей привычки откладывать деньги.

На начальных стадиях своей карьеры, совершенствуя свой автомобиль, Форд нуждался в средствах, чтобы продвигать свой товар на рынок. Он обратился к друзьям, каждый из которых сберег по несколько тысяч долларов. Одним из этих друзей был сенатор Казенс. Друзья помогли Форду, вложили свои деньги в его дело и впоследствии извлекли из своего вклада миллионы долларов.

Когда Вулворт начинал осуществлять свой план «Все за пять и десять долларов», у него не было капитала, но он обратился к друзьям, которые путем жестокой экономии и больших жертв сэкономили по несколько тысяч долларов. Друзья поддержали его и впоследствии получили прибыль в сотни тысяч долларов.

Ван Хьюзен придумал полумягкие воротнички для мужской одежды. Идея была хорошей, но у него не было ни цента для ее осуществления. Он обратился к нескольким друзьям, у каждого из которых было по несколько сотен долларов, и воротничок принес им всем богатство.

Основатели «Эль Продукте» Сигар» обладали очень маленьким капиталом, и все, что имели, отложили из своих заработков за изготовление сигар. Они обладали хорошей идеей, они знали, как делать хорошие сигары, но идея не осуществилась бы, не обладай они небольшим капиталом. С этими незначительными средствами они начали свое дело и через несколько лет продали его «Американской табачной компании» за восемь миллионов.

Практически в начале любого крупного состояния лежит привычка откладывать деньги.

Джон Д. Рокфеллер был самым обычным бухгалтером. У него возникла идея заняться нефтяным бизнесом, который тогда вообще не считался бизнесом. Ему необходим был капитал, но так как у него была привычка откладывать, он тем самым доказал, что сможет сберечь капиталы и других. Поэтому ему нетрудно было занять необходимые деньги.

Справедливо будет сказать, что истинной основой состояния Рокфеллера была привычка откладывать деньги, которая у него возникла, когда он работал бухгалтером и получал 40 долларов в месяц.

Джеймс Хилл был бедным молодым человеком и работал телеграфистом за 30 долларов в месяц. У него возникла идея создания Великой Северной железнодорожной системы, но эта идея требовала гораздо больших средств, чем те, которыми он владел. Но у него была привычка экономить, и, откладывая понемногу из своих ежемесячных 30 долларов, он накопил достаточно для покупки билета до Чикаго, где заинтересовал своим планом капиталистов. То, что он сам откладывал деньги, сочли свидетельством того, что ему можно доверить средства других людей.

Большинство бизнесменов не доверят другому свои средства, если он не продемонстрирует способность заботиться о своих деньгах и разумно тратить их. Тест, трудный для тех, у кого нет привычки экономить, на самом деле очень практичен.

Молодой человек, работавший в Чикаго в типографии, захотел открыть собственное дело. Он отправился к поставщику типографского оборудования и заявил, что ему нужен кретит для покупки типофафского станка и другого оборудования.

Поставщик первым делом задал вопрос: «А вы сэкономили для этого собственные средства?»

Да, сэкономил. Почти четыре года из своего еженедельного жалования в 30 долларов он откладывал 15. Молодой человек получил кредит. Позже снова его получил, и сегодня он владеет одной из самых преуспевающих типофафий Чикаго. Зовут его Джордж Б. Уильяме, и он сам и факты его биофафии хорошо известны автору.

Через много лет после этого случая автор близко познакомился с мистером Уильямсом и в конце войны обратился к нему с просьбой о многотысячном кредите для издания «Годден Рул Мэгэзин». Первый вопрос, который ему задали: «У вас есть привычка откладывать деньги?» Несмотря на то что все свои сбережения я потерял во время войны, сам факт, что у меня есть такая привычка, позволил мне получить кредит в 30 тысяч долларов.

Возможности поджидают на каждом углу, но они существуют только для тех, у кого наготове средства или кто имеет привычку откладывать и выработал другие необходимые черты характера.

Покойный Дж.П. Морган однажды сказал, что охотней даст взаймы миллион человеку с твердым характером и привычкой откладывать деньги, чем тысячу долларов человеку без характера и моту.

В целом именно таково отношение всего мира к тем, кто умеет экономить деньги.

Часто бывает, что небольшое сбережение в несколько сотен долларов открывает широкую дорогу к достижению финансовой независимости. Несколько лет назад молодой изобретатель придумал оригинальный и практичный предмет домашнего обихода. Как и многие изобретатели, он не имел средств для продвижения своего изобретения на рынок. Больше того, он не имел привычки экономить и потому не мог взять кредит в банке.

Изобретатель снимал квартиру вместе с молодым машинистом, который сумел собрать двести долларов. Он предложил эту сумму, и с ее помощью удалось изготовить достаточно изделий для начала. Первую партию они распродали, ходя от дома к дому, потом изготовили вторую и продали так же, и так продолжалось, пока они (благодаря умению молодого друга изобретателя экономить) не создали капитал в тысячу долларов. С помощью этого капитала и небольшого кредита они купили необходимое оборудование для производства.

Шесть лет спустя молодой машинист продал свою половинную долю бизнеса за 50 тысяч. Он бы за всю жизнь не собрал столько денег, если бы у него не было привычки экономить, что помогло ему выручить друга-изобретателя.

Можно привести тысячи таких случаев; с небольшими отличиями они лежат в основе всех больших состояний, созданных и создающихся сейчас в Соединенных Штатах.

Это жестокий факт, но тем не менее ФАКТ: если у вас нет денег и нет привычки их экономить, вам никогда не повезет в том, что имеет отношение к деньгам.

Не вредно повторить — в сущности это надо повторять снова и снова, — что в основе всех состояний, больших и малых, лежит привычка откладывать деньги!

Но если эта привычка прочно закрепилась в вашем сознании, вы на пути к финансовой независимости!

Печально видеть человека в годах, вынужденного тяжело трудиться, потому что у него не было привычки экономить, но сегодня в Соединенных Штатах миллионы таких людей!

Величайшее достояние жизни — СВОБОДА! Но нет свободы без финансовой независимости. Ужасно всю жизнь трудится на одном месте, заниматься однообразной работой (которая к тому же не нравится) по многу часов в день всю неделю. Это почти то же самое, что находиться в тюрьме, поскольку выбор человека ограничен. В некоторых отношениях даже хуже, потому что заключенный не должен беспокоиться о месте для сна, о еде и одежде.

Единственная надежда освободиться от пожизненного тяжелого труда, ограничивающего свободу, в том, чтобы выработать привычку экономить деньги и жить в соответствии с этой привычкой, какие бы жертвы для этого ни приходилось приносить. Другого пути к миллионам нет, и если вы не редчайшее исключение, этот урок и все эти утверждения предназначены для вас и применимы к вам!

Урок пятый

ИНИЦИАТИВА И ЛИДЕРСТВО

Вы сможете это сделать, если поверите, что можете!

Прежде чем вы приступите к изучению урока, обратите внимание на то, что мысли, изложенные в курсе, полностью согласовываются друг с другом. Вы заметите, что все 16 уроков курса сливаются друг с другом так, что создается совершенная цепь, построенная звено за звеном из факторов, способствующих развитию силы через организованные усилия.

Вы заметите также, что те же самые фундаментальные принципы прикладной психологии образуют основание каждого урока, хотя в каждом случае используется различное практическое приложение этих принципов.

Урок «Инициатива и лидерство» следует за уроком, посвященным вере в себя, потому что никто не может стать выдающимся лидером или проявить инициативу в серьезном предприятии, не обладая верой в себя.

Термины «инициатива» и «лидерство» в этом уроке связаны, потому что лидерство существенно для достижения успеха, а инициатива — основание для выработки лидерства. Инициатива для успеха так же необходима, как ось для вагонного колеса.

А что такое инициатива?

Это то исключительно редкое качество, которое позволяет — нет, побуждает человека делать то, что должно быть сделано, без каких-либо указаний. Элберт Хаббард так пишет об инициативе:

«Мир награждает главными призами — в виде денег и почестей — только за одно качество, и это качество — инициатива

Что такое инициатива? Говорю вам: это исполнение нужного без указаний.

Вслед за этим идет исполнение нужного, когда вам об этом говорят. Так сказать, выполнение указания: «Отнеси сообщение Гарсии». Те, кто может отнести сообщение, получают почести, но их награда не всегда соответствует сделанному.

Еще ниже расположены те, кто поступает правильно, только когда их подталкивают сзади, и такие люди получают равнодушие вместо почестей и незначительную плату.

Люди этого типа большую часть жизни проводят на жестких сиденьях, рассказывая о своей трудной жизни.

Еще ниже по шкале расположены те, кто не поступает правильно, даже когда кто-то показывает им, что нужно сделать, и следит, как они это делают; такие люди никогда не получают работу и заслуживают презрения, если только не имеют богатого родителя. В таком случае судьба с поднятой дубинкой терпеливо поджидает за углом.

К какому типу принадлежите вы?»

Поскольку по окончании курса вы должны проанализировать себя и установить, какой из пятнадцати факторов успеха вам нужен в первую очередь, возможно, стоит подготовиться к такому анализу, ответив на вопрос Элберта Хаббарда: «К какому типу принадлежите вы?»

Одно из свойств лидерства в том, что оно никогда не проявляется у людей, не привыкших брать на себя инициативу. Лидерство нужно призвать к себе — само оно никогда не придет. Если вы проанализируете всех знакомых вам лидеров, то увидите, что они не только проявляют инициативу, но и выполняют свою работу с определенной целью в уме. Вы заметите также, что все они обладают качеством, описанным в третьем уроке настоящего курса, а именно верой в себя.

В свое время мне потребовалось 25 тысяч долларов, чтобы основать образовательное учреждение, но у меня не было ни денег, ни существенного дополнительного обеспечения, которое позволило бы взять кредит в банке. Оплакивал ли я свою судьбу или мечтал о том, что сделал бы, если бы появился богатый родственник или добрый самаритянин и дал мне необходимую сумму?

Ничего подобного я не делал!

Я сделал то, что в этом курсе и вам советую делать. Прежде всего я сделал получение необходимого капитала своей определенной главной целью. Во-вторых, я составил план, который позволял осуществить эту цель в реальности. Поддерживаемый верой в себя, побуждаемый инициативой, я принялся приводить свой план в действие. Но прежде чем наступило время осуществлять план, больше шести недель были посвящены напряженным размышлениям о нем и усовершенствованиям. Если вам нужен осуществимый план, он должен быть создан из тщательно отобранного материала.

Заметьте, что применение принципа организованных усилий требует объединения различных интересов таким образом, что каждый из этих интересов значительно усиливается и поддерживает все остальные, точно так же как звено цепи поддерживает все остальные звенья.

Мне нужны были 25 тысяч для организации школы рекламы и торговли. Для организации такой школы необходимы были две вещи. Во-первых, капитал в 25 тысяч, которого у меня не было, и во-вторых, соответствующий обучающий курс, который у меня был. Проблема заключалась в том, чтобы объединиться с людьми, обладающими тем, что мне нужно, и способными дать мне 25 тысяч. Для такого союза необходимо осуществление плана, который принесет выгоду всем участникам.

Закончив составление плана и убедившись в его справедливости и разумности, я изложил его владельцу известного, пользующегося хорошей репутацией бизнес-колледжа, который как раз в тот момент испытывал острую конкуренцию со стороны других подобных заведений и остро нуждался в плане сопротивления этой конкуренции.

Свой план я представил в следующих словах:

«У вас один из наиболее известных деловых колледжей города;

вам необходим план преодоления острой конкуренции в вашей сфере;

ваша репутация позволяет вам получить необходимый кредит;

у меня есть план, который позволит вам победить соперников.

Если мы станем союзниками, план даст вам то, что необходимо вам, и в то же время снабдит и меня всем необходимым».

Далее я продолжил излагать свой план в следующих словах:

«Я разработал очень практичный курс рекламы и торговли. Курс основан на моем личном опыте подготовки и обучения торговцев и на моем опыте планирования и проведения многих рекламных кампаний, и поэтому у меня много доказательств ценности и осуществимости курса.

Если вы предоставите кредит для того, чтобы этот курс стал реальностью, я поведу его в вашем колледже как один из курсов вашей программы и возьму на себя руководство новым отделением. Ни один другой колледж в городе не сможет с вами соперничать, потому что ни у кого нет такого курса. Реклама этого курса поможет также привлечь внимание к вашему обычному курсу бизнеса. Все затраты на рекламу можете отнести на мое отделение, и оно оплатит счет, а вы получите дополнительную выгоду — привлечете внимание к другим отделениям, ничего для этого не затратив.

Наверно, вы хотите знать, какую выгоду получу я от этой транзакции, и я вам скажу. Я хочу, чтобы вы заключили со мной контракт, согласно которому, когда выгода от моего отделения сравняется с суммами, затраченными на рекламу, отделение и курс переходят в мою собственность, я смогу отделиться от вашего колледжа и дальше вести дело под своим именем».

План был одобрен и контракт заключен.

(Не забывайте, что моей определенной целью было найти 25 тысяч, которые мне нечем было обеспечить.)

Меньше чем за год колледж затратил чуть больше 25 тысяч на рекламу и продвижение на рынок моего курса и на другие потребности вновь организованного отделения, а отделение в виде платы за обучение собрало и вернуло колледжу равную сумму; в соответствии с условиями контракта отделение выделилось из колледжа и превратилось в самостоятельный бизнес.

На самом деле вновь открытое отделение не только способствовало привлечению студентов на другие отделения колледжа; собранная плата за обучение сделала отделение самоокупающимся еще до конца учебного года.

Теперь вы видите, что хотя колледж не дал мне взаймы ни одного цента, он тем не менее предоставил кредит, который послужил именно такой цели.

Я говорил, что мой план был основан на справедливости, то есть приносил выгоду всем участникам. Для меня выгода заключалась в использовании 25 тысяч, что позволило мне к концу первого года получить собственный бизнес. Выгода колледжа заключалась в привлечении студентов на его регулярные коммерческие и деловые курсы в результате рекламы моего отделения, поскольку вся реклама шла от имени колледжа.

Сегодня этот колледж — одна из наиболее известных школ бизнеса и служит доказательством полезности объединенных усилий.

Пример приведен не только потому, что показывает ценность инициативы и лидерства — он прямо ведет к теме следующего урока нашего курса «Закон успеха», а именно к воображению.

Желаемая цель может быть достигнута при осуществлении множества различных планов, и часто бывает, что обычные и очевидные используемые методы не являются лучшими. В изложенном случае обычная процедура заключалась бы в получении банковского кредита. Вы можете видеть, что в данном случае этот метод был непрактичным, поскольку требуется обеспечение кредита.

Великий философ однажды сказал: «Инициатива — это ключ, открывающий двери возможности».

Не помню, кто этот философ, но знаю, что он великий, потому что его утверждение верно.

Теперь опишем процедуру, которой вы должны следовать, чтобы обладать инициативой и лидерством.

Первое. Вы должны победить привычку затягивать и избавиться от нее. Привычка откладывать на завтра то, что следовало сделать вчера, или неделю назад, или в прошлом году, или несколько лет назад, подрывает основы вашей сущности, и вы ничего не достигнете, если не избавитесь от нее.

Метод, с помощью которого можно избавиться от привычки откладывать «на потом», основан на хорошо известном и научно доказанном психологическом принципе, который, упоминался и в двух предшествующих уроках курса.

Перепишите следующую формулу и поместите ее в своей комнате так, чтобы видели ее, ложась спать и вставая утром:

ИНИЦИАТИВА И ЛИДЕРСТВО

Выбрав определенную главную цель в жизни, я теперь понимаю, что мой долг — трансформировать эту цель в реальность.

Поэтому я выработаю привычку ежедневно совершать определенные действия, которые на шаг приблизят меня к осуществлению моей определенной главной цели.

Я знаю, что затягивание — смертельный враг всех, кто стремится стать лидером в любом деле, и исключу эту привычку:

а) ежедневно совершая без дополнительных указаний определенные действия, которые должны быть совершены;

б) находя ежедневно что-нибудь такое, что я не привык делать, но что принесет пользу другим; причем я буду это делать, не ожидая платы;

в) ежедневно объясняя хотя бы одному человеку ценность привычки делать то, что должно быть сделано, без дополнительных указаний.

Я вижу, что мышцы моего тела становятся сильнее от их использования, и понимаю, что привычка к инициативе закрепляется в соответствии с ее применением.

Я понимаю, что для начала следует развивать привычку к инициативе в мелких, повседневных делах, связанных с моей работой, поэтому буду ежедневно отправляться на работу словно с единственной целью — с целью развития необходимой привычки к инициативе.

Я понимаю, что проявляя инициативу в повседневной работе, я не только развиваю привычку, но и привлекаю внимание тех, кто в результате применения этой привычки будет больше ценить мои услуги.

Подписано

Чем бы вы ни занимались, у вас ежедневно появляются возможности оказать какие-либо услуги остальным, не входящие в ваши непосредственные обязанности. Предоставляя эти дополнительные услуги по своей инициативе, вы, конечно, понимаете, что делаете это не рассчитывая на дополнительную плату. Вы делаете это потому, что тем самым развиваете, испытываете и делаете более сильным напористый дух инициативы, которым вы должны обладать, чтобы стать выдающейся фигурой в избранном вами поле деятельности.

Тем, кто работает только ради денег и получает только деньги, всегда недоплачивают, сколько бы они ни получали. Деньги необходимы, но главный жизненный приз невозможно измерить в долларах и центах.

Никакое количество денег не заменит счастье, радость и гордость человека, который лучше всех копает канавы, или строит загон для цыплят, или подметает пол, или готовит обед. Каждый нормальный человек стремится сделать свое дело лучше среднего. Радость созидания в искусстве нельзя заменить деньгами или любыми материальными владениями.

У меня работает молодая женщина, которая распечатывает и сортирует мою почту, а также отвечает на письма. Она начала работу больше трех лет назад. Тогда в ее обязанности входило письмо под диктовку. И получала она примерно столько же, сколько и другие за такую работу. Однажды я продиктовал ей следующее высказывание и попросил перепечатать на машинке:

«Помните, что единственное ваше ограничение — то, которое вы установили себе сами».

Передавая мне листок машинописи, она сказала: «Ваше высказывание подало мне идею, которая будет выгодна и вам и мне».

Я ответил, что рад был ей помочь. Этот случай не произвел на меня особого впечатления, но с этого дня я стал замечать, что на нее он произвел очень сильное впечатление. Она стала приходить в кабинет после ужина и выполнять работу, которую ей не поручали и за которую она не получала платы. Без приказа она стала приносит мне письма, на которые ответила сама. Она изучила мой стиль, и письма были написаны так, как написал бы их я сам, а иногда даже гораздо лучше. Она продолжала так поступать до тех пор, пока не ушел с работы мой личный секретарь. И когда я стал подыскивать ему замену, что могло быть естественней, чем попросить эту молодую женщину занять его место? Прежде чем я поручил ей эту работу, она занялась ею по своей собственной инициативе. Моя личная почта стала приходить с прикрепленным именем нового секретаря, и этим секретарем была она. В свое личное время, без дополнительной платы она подготовилась к этому месту в моем штате.

Но это еще не все. Эффективность работы молодой женщины была настолько заметна, что она стала получать различные выгодные предложения. Я неоднократно увеличивал ее жалование, и сейчас она получает вчетверо больше, чем тогда, когда начала работу у меня, и, сказать вам правду, я без нее совершенно беспомощен: она стала для меня настолько необходимой, что я не могу без нее работать.

Такова инициатива, трансформированная в практичные, понятные термины.

Это приводит нас к следующей ступени процедуры, которой вы должны следовать, чтобы развить в себе инициативу и лидерство.

Второе. Вы, конечно, понимаете, что обрести счастье можно только делая добро другим. То же самое относится и к развитию инициативы. Вы наилучшим образом разовьете это существенное качество в себе, если будете стараться развивать его в других. Хорошо установленный факт: человек лучше усваивает то, чему учит других. Если человек принимает какую-то религию или верование, он прежде всего старается «продать» эту веру другим. И в той степени, в какой он производит впечатление на других, он убеждается и сам.

В торговле хорошо известно, что ни один не достигнет успеха, продавая товар другим, если вначале не продал его себе. Говоря по-иному, если торговец успешно продает товар другим, рано или поздно он продаст его себе.

Если человек постоянно повторяет какое-нибудь положение, убеждая других, он сам начинает в это верить, независимо от того, правда это или ложь.

Теперь вы видите, каковы преимущества поведения человека, который говорит об инициативе, думает об инициативе, ест с инициативой, спит с инициативой и практикует инициативу. Поступая таким образом, вы обретаете инициативу и лидерство, потому что хорошо известно: люди охотно и добровольно пойдут за тем, кто в своих действиях проявляет инициативу.

На работе или в общине, в которой вы живете, вы постоянно контактируете с другими людьми. Сделайте своим правилом — всех, кто согласен слушать, заинтересовывать рассказом о развитии инициативы. Вам не нужно будет объяснять причины, почему вы это делаете, не нужно будет и объявлять о том, что вы это делаете. Просто делайте. Сами вы, конечно, сознаете, что делаете это потому, что такая практика поможет вам и, по крайней мере, не причинит вреда остальным.

Если хотите провести полезный и интересный эксперимент, выберите среди своих знакомых человека, который, как вам известно, никогда не делает того, чего от него не ожидают, и начните продавать ему вашу идею инициативы. Не ограничивайтесь только единичным обсуждением этой темы; возвращайтесь к ней всякий раз, как представляется возможность. Каждый раз подходите к теме с другого угла. Если будете проводить эксперимент тактично и заинтересованно, вы скоро увидите изменения в человеке, на котором ставите свой эксперимент.

И заметите нечто еще гораздо более важное: вы заметите перемены в самом себе!

Не упускайте возможность провести такой эксперимент.

Вы не можете говорить об инициативе с другими, не развивая желания практиковаться в ней самому. Благодаря принципу самовнушения любое утверждение, которым вы стараетесь убедить других, откладывает свой отпечаток в вашем подсознании, и это справедливо, независимо от истинности или ложности вашего утверждения.

Третье. Прежде чем мы двинемся дальше, вы должны правильно понять смысл термина «лидерство», в каком этот термин используется в курсе «Закон успеха». Существуют два типа лидерства; один из них смертоносный и деструктивный, другой полезный и конструктивный. Смертоносный тип ведет не к успеху, а к полному поражению, этот тип свойствен псевдолидерам, которые силой навязывают свое мнение недобровольным последователям. Нам не обязательно здесь подробно описывать здесь этот тип лидерства или указывать области, в которых он наиболее распространен; скажем только, что чаще всего он встречается в военной сфере, и единственный знаменитый пример такого лидера, который мы упомянем, это Наполеон.

Наполеон был лидером; в этом нет никакого сомнения, но он вел своих последователей и самого себя к гибели. Подробности можно найти в истории Франции и французского народа, и вы можете сами изучить их, если захотите. В качестве примера противоположности типу лидерства, представленному Наполеоном, подумайте о нашем простом американце Линкольне. Целью его лидерства было установление правды, справедливости и понимания в жизни Соединенных Штатов. И хотя он умер мучеником своей веры в этот тип лидерства, его имя запечатлено в сердце мира в терминах доброты и любви, которые приносят миру только добро.

ЦЕНА ЛИДЕРСТВА

В любой области человеческого поведения тот, кто становится первым, вынужден постоянно жить в свете прожекторов. И чем бы он ни занимался, его вечно преследуют подражание и зависть.

В искусстве, в литературе, в музыке, в промышленности преимущества и недостатки одни и те же. Награда — восхищенное признание; наказание — яростные разоблачения и клевета.

Когда дело человека становится образцом для всего мира, он также становится объектом зависти. Если дело выполняется на среднем уровне, человек в безопасности, его не трогают. Если он создает шедевр, начинают работать миллионы языков.

Ревность не трогает своим раздвоенным языком художника, который пишет обычные картины.

Пишете ли вы, рисуете, играете, поете или строите — никто не захочет превзойти вас или убить, если на ваших произведениях нет печати гения.

Гениальная или просто очень хорошая работа давно закончена, а разочарованные и завистники продолжают кричать, что это невозможно.

Не успели высохнуть чернила, как зазвучали злобные голоса против автора «Закона успеха». Ядовитые перья принялись кромсать и автора, и разработанную им философию, как только вышло первое издание курса.

Толпы людей устремляются в Байрейт, чтобы поклониться музыкальной гробнице Вагнера, а небольшая группка тех, кого он сбросил с трона, долго продолжала утверждать, что он вообще не музыкант.

Маленький мирок продолжал кричать, что Фултон не мог построить пароход, а большой мир устремлялся на речные берега, чтобы взглянуть на этот пароход.

Завистливые голоса заявляли, что Генри Форд не продержится и года, но, не обращая внимания на этот гвалт, Форд молча делал свое дело и стал самым богатым и влиятельным человеком на земле.

На лидера нападают, потому что он лидер, и те усилия, которые тратятся на то, чтобы сравниться с ним, являются доказательством его лидерства.

Не сумев превзойти или догнать, завистники пытаются обесценить или уничтожить, но только подтверждают превосходство того, кого стараются вытеснить.

В этом нет ничего нового.

История стара, как мир и как человеческие страсти: зависть, страх, алчность, честолюбие и стремление превзойти.

И все это ни к чему.

Если лидер истинный, он остается ЛИДЕРОМ!

Великий поэт, великий художник, искусный рабочий — все они подвергаются нападениям и все сохраняют в веках свои лавры.

Великое все равно становится известным, как бы громогласно его ни отрицали.

Истинному лидеру клевета и злословие завистников не могут помешать, потому что все такие попытки лишь подчеркивают достоинства лидера, а истинные достоинства всегда находят последователей.

Попытки уничтожить истинное лидерство обречены, потому что то, что заслуживает жизни, — живет!

Вернемся к обсуждению третьего шага процедуры, которой вы должны следовать, развивая инициативу и лидерство. Этот шаг снова приводит нас к принципу организованных усилий, описанному в предыдущих уроках курса.

Говорят, что сотрудничество — наиболее важное слово в языке. Сотрудничество очень важно в семье, во взаимоотношениях мужа и жены, родителей и детей. Оно играет важную роль в государственных делах. Принцип сотрудничества настолько важен, что ни один лидер не может стать сильным или долговременным, если не понимает и не применяет этот принцип в своем лидерстве.

Отсутствие сотрудничества уничтожило больше деловых предприятий, чем все остальные причины вместе взятые. За двадцать лет активного участия в бизнесе и наблюдений я видел множество случаев гибели деловых предприятий из-за несогласий и неприменения этого принципа сотрудничества. В юридической практике я наблюдал бесконечные распады семьи и разводы из-за отсутствия сотрудничества между мужем и женой. При изучении истории народов становится тревожно очевидным, что отсутствие усилий к установлению сотрудничества было проклятием человечества с самого начала веков. Перелистайте страницы истории, изучите их, и вы получите урок сотрудничества, который неизгладимо отпечатается в вашем сознании.

Вы оплачиваете стоимость наиболее дорогих войн, какие знал мир, и ваши дети и внуки будут продолжать их оплачивать, потому что государства так и не усвоили, что не может страдать часть мира без того, чтобы не страдал весь мир.

То же самое правило полностью применимо к современным бизнесу и промышленности. Когда промышленность дезорганизуется и рвется на части забастовками и другими формами несогласия, невосполнимо страдают и наниматели и нанимаемые. Но этим ущерб не ограничивается; он переходит на все общество в виде более высоких цен и большей страховой платы.

Жители Соединенных Штатов, которые арендуют квартиры и дома, в данный момент-испытывают на себе последствия отсутствия сотрудничества и согласия между владельцами строительных компаний и рабочими. И эти отношения настолько неустойчивы, что ни один строитель не станет возводить здание, не вложив в его стоимость заранее суммы, которая защитит его от неприятностей с рабочими. Эта добавочная сумма увеличивает ренту и возлагает необязательную тяжесть на спины миллионов жителей. В данном случае отсутствие сотрудничества между немногими оборачивается тяжелой, почти неподъемной ношей для миллионов.

То же самое зло можно видеть в работе наших железных дорог. Отсутствие гармонии и сотрудничества между управляющими и рабочими заставляет железные дороги увеличивать стоимость билетов и провоза груза, а это, в свою очередь, повышает цены на все необходимое в почти невыносимых пропорциях. И здесь отсутствие сотрудничества немногих приводит к трудностям для миллионов.

Эти факты приводятся без всякого желания обвинить кого-то: задача курса — представить изучающим факты.

Можно утверждать, что высокая стоимость жизни, которая сегодня видна повсеместно, является следствием неприменения принципа сотрудничества в лидерстве. Те, кто хочет порицать нынешнюю систему управления государством и промышленностью, могут делать это, но в конечном счете всем, кроме тех, кому не нужна правда, становится очевидным, что недостатки в правительстве и в промышленности выросли из отсутствия сотрудничества.

Во время войны мне повезло прослушать лекцию одного военного о том, как стать лидером. Эту лекцию прочел будущим офицерам майор С.А. Бах, спокойный и непритязательный офицер, который был нашим инструктором. Я сохранил экземпляр этой лекции, потому что считаю ее одним из лучших уроков лидерства.

Лекция майора Баха настолько важна для любого человека в положении лидера — старшего по отделу в магазине, десятника на строительстве или президента компании, — что я включаю ее в состав курса. Принципы, на которых основан анализ лидерства в этой лекции, применимы к бизнесу, промышленности и финансам не меньше, чем к военному делу.

Вот что говорил майор Бах.

«Очень скоро каждый из вас будет распоряжаться жизнью многих других людей. В вашем распоряжении будут находиться верные, но неподготовленные граждане, которые ждут от вас инструкций и руководства. Ваше слово станет для них законом. Любое ваше небрежное замечание будет запоминаться. Вашему поведению будут подражать. Будут имитировать ваш словарь, ваши привычки, вашу осанку, будут подражать вам в одежде и в манере отдавать приказания.

Оказавшись в своей части, вы найдете там людей, которые ожидают от вас качеств, вызывающих уважение, верность и послушание.

За вами пойдут особенно охотно, если вы докажете, что сами обладаете этими качествами. Но если ваши подчиненные убедятся, что вы такими качествами не обладаете, можете распрощаться с ними. Вы будете бесполезны части.

Это справедливо для всех видов лидерства.

С точки зрения общества мир можно разделить на лидеров и последователей. В каждой профессии есть свои лидеры, есть они в мире финансов. Во всех этих случаях трудно, если вообще возможно, отделить элемент чистого лидерства от личных выгод и преимуществ индивида, без которых лидерство утрачивает всякую ценность.

Только в военном деле, где люди свободно приносят в жертву свою жизнь, где они готовы страдать и умирать ради победы добра над злом, можно надеяться осознать лидерство в его самом возвышенном и беспристрастном смысле. Таким образом, говоря о лидерстве, я имею в виду военное лидерство.

Через несколько дней большинство из вас получит офицерские назначения. Сами по себе эти назначения не сделают из вас лидеров, они только сделают вас офицерами. Они поставят вас в положение, в котором вы можете стать лидерами, если обладаете нужными качествами. Но вы должны установить правильные отношения не столько с теми, кто над вами, сколько с вашими подчиненными.

Люди пойдут за офицерами, не ставшими лидерами, но движущая сила при этом не энтузиазм, а дисциплина. Пойдут с сомнениями, все время задаваясь вопросом: «Что он сделает дальше?» Такие люди повинуются лишь букве приказа, но не больше. Они ничего не знают о преданности своему командиру, о возвышенном энтузиазме, который заставляет преодолевать опасность, о самопожертвовании, чтобы обеспечить личную безопасность командира. Ноги несут их вперед, потому что так говорят мозг и подготовка. Но дух их не идет с ними.

Великие результаты не достигаются холодными, пассивными, невосприимчивыми солдатами. Такие солдаты не идут далеко и останавливаются, как только могут. Лидерство не только предполагает, но и получает добровольное, неколеблющееся, недрогнувшее повиновение и верность со стороны подчиненных; а также преданность, которая заставит их, когда придет время, последовать за своим некоронованным королем в ад и вернуться из него, если потребуется.

Вы спрашиваете себя: из чего в таком случае состоит лидерство? Что я должен сделать, чтобы стать лидером? Каковы качества лидера и как мне их выработать?

Лидерство состоит из многих качеств. Точно так же как успех состоит из пятнадцати качеств, на которых основан настоящий курс. Среди наиболее важных я бы назвал веру в себя, моральное влияние, самопожертвование, патернализм, честность, инициативу, решительность, достоинство, мужество.

Уверенность в себе основана, во-первых, на точном знании; во-вторых, на способности передавать это знание; в-третьих, на вытекающем отсюда чувстве превосходства над другими. Все это придает офицеру самообладание и выдержку. Чтобы вести, вы должны знать! Вы можете некоторое время обманывать своих людей, но нельзя это делать все время. Люди не будут уверены в своем офицере, если он не знает свое дело, поэтому он обязан знать его во всех подробностях.

Офицер должен больше знать о документах, чем его первый сержант и писарь части, вместе взятые; должен больше знать о питании, чем сержант, отвечающий за это; больше о болезнях лошадей, чем полковой ветеринар. Он должен стрелять, по крайней мере, не хуже любого своего подчиненного.

Если офицер чего-то не знает и проявляет свое незнание, солдату вполне естественно сказать себе: «А ну его к дьяволу! Он знает не больше меня» и спокойно игнорировать полученные приказания.

Точное знание ничем заменить невозможно!

Вы должны стать настолько знающим, чтобы ваши люди постоянно обращались к вам с вопросами, чтобы другие офицеры говорили друг другу: «Спросите Смита — он знает».

Офицер должен не только исчерпывающе знать обязанности своего уровня, он должен быть знаком с обязанностями офицеров старше его на два звания. Из этого извлекается двойная выгода. Офицер тем самым готовится к исполнению обязанностей, которые могут выпасть на его долю в любой момент сражения; он приобретает более широкий взгляд, который позволяет ему лучше понимать полученные приказы и разумней их исполнять.

Офицер должен не только знать, но и излагать свои знания грамматически правильным, ясным и образным языком. Он должен научиться говорить не хуже оратора на митинге.

Мне говорили, что в британских лагерях будущие офицеры должны уметь произнести десятиминутную речь на любую тему. Это замечательная практика. Для того чтобы ясно говорить, нужно ясно думать, а ясное, логичное мышление проявляется в точных, определенных приказах.

Если уверенность в себе является результатом более глубоких знаний, моральное влияние основано на вашей вере в то, что вы обладаете необходимыми качествами. Чтобы приобрести такое влияние и сохранять его, вы должны обладать самоконтролем, физической выносливостью и моральной силой. Вы должны хорошо владеть собой: даже если в сражении вы испугаетесь, вы не должны показать это. Если вы торопливым движением, или дрожью руки, или изменением выражения, или поспешным приказом выдадите свое состояние, оно в гораздо большей степени отразится на ваших людях.

В гарнизоне или в лагере часто будут возникать обстоятельства, способные испортить вам настроение и заставить сорваться. Но если вы в таких случаях срываетесь, вы не имеете права распоряжаться другими людьми. Человек в гневе говорит и действует так, что потом об этом сожалеет.

Офицер никогда не должен извиняться перед своими людьми; но офицер никогда не должен совершать таких поступков, за которые считал бы нужным извиниться.

Другой элемент морального влияния заключается в обладании физической силой и выносливостью, которые помогают преодолевать трудности и лишения, выпадающие на долю вашу и ваших людей.

Не обращайте внимания на трудности, показывайте, что они не так уж трудны, и вы создадите в вашей части дух, ценность которого в минуту напряжения невозможно определить.

Третий элемент приобретения морального влияния — моральная сила. Чтобы обладать ею, вы должны быть чисты, должны обладать достаточным умом, чтобы понимать, что правильно, и поступать правильно.

Будьте примером для своих людей!

Офицер может вести к добру и к злу. Не читайте своим людям проповеди: это хуже, чем просто бесполезно. Живите так, как должны жить ваши люди, и вы будете удивлены, как много из них захочет подражать вам.

У громогласного, грязно бранящегося офицера, не следящего за своей внешностью, подчиненные тоже будут громогласными, грязно бранящимися и неаккуратными. Помните мои слова: ваша часть будет вашим отражением*. Если у вас плохой отряд, то это потому, что вы плохой офицер.

Самопожертвование существенно для лидерства. Вы будете отдавать, отдавать все время. Будете отдавать себя физически, потому что удел офицера — самые долгие часы, самая трудная работа и самая большая ответственность. Офицер первым встает по утрам и последним ложится вечером. Он работает, когда остальные спят.

Вы будете отдавать себя душевно, разделяя трудности своих людей и сочувствуя им. У этого умерла мать, а этот потерял все свои сбережения при банкротстве банка. Ваши люди могут нуждаться в помощи, но еще больше они нуждаются в сочувствии. Не совершайте ошибки, не говорите им, что у вас достаточно своих неприятностей, потому что каждый раз как вы делаете это, вы выбиваете камень из основания собственного дома.

Ваши люди — ваш фундамент, и ваш дом обрушится на вас, если не опирается на них. Наконец, вы должны отдавать свои собственные небольшие финансовые ресурсы. Вы часто будете тратить свои деньги для сохранения здоровья и благополучия своих людей и для помощи им в трудную минуту. В большинстве случаев ваши деньги к вам вернутся. Но бывает и так, что вам придется их списывать.

Но даже в этом случае они потрачены не зря.

Когда я говорю, что офицеру необходимо быть патерналистом, я понимаю под этим термином положительное свойство. Я не имею в виду ту форму патернализма, которая лишает людей инициативы, веры в себя и самоуважения. Я имею в виду патернализм, который проявляется в заботе об удобствах для подчиненных и об их благополучии.

Солдаты подобны детям. Вы должны заботиться об их жилище, еде и одежде. Об их еде вы должны позаботиться прежде, чем есть самому; прежде чем ложиться спать, вы должны убедиться, что у них есть постель. Вы должны гораздо больше заботиться об их удобствах, чем о своих собственных. Должны следить за их здоровьем. Беречь их силы и избавлять от ненужных испытаний и бесполезной работы. Поступая так, вы вдохнете жизнь в то, что иначе станет простой машиной. Вы создадите в своей части душу, которая заставит всю массу отвечать вам, как один человек. Это и есть воинский дух.

И когда в части возникнет такой дух, вы однажды утром убедитесь, что все поменялось; что не только вы постоянно заботитесь о своих подчиненных, но и они без приказа заботятся о вас. Вы увидите, что всегда на месте наряд, который следит, чтобы ваша палатка была правильно и быстро расставлена; что в нее принесли лучшую и самую чистую постель; что к вашему завтраку из какого-то таинственного источника добавились два яйца, которых больше нет ни у кого; что все ваши желания предвосхищаются; что на всех ваших людей вы всегда можете положиться. Это означает, что вы достигли цели!

Нельзя обращаться со всеми одинаково! Наказание, о котором один быстро забудет, для другого представляет собой душевную пытку. Офицер, у которого за один и тот же проступок одинаковое для всех наказание, либо слишком ленив, либо глуп и неспособен изучить индивидуальность своих людей. В его случае правосудие определенно слепо.

Изучайте своих людей так же тщательно, как изучает хирург трудный случай. И если уверены в диагнозе, немедленно приступайте к лечению. И помните: лечение применяется для выздоровления больного, а не для того, чтобы он кричал от боли. Возможно, придется делать глубокий разрез, но если вы уверены в диагнозе, не позволяйте ложному сочувствию останавливать вас.

Рука об руку со справедливостью в применении наказания идет справедливость в похвале и наградах. Никто не любит несправедливых. Если кто-то из ваших людей действительно отличился, проследите, чтобы он был вознагражден. Переверните небо и землю, чтобы получить для него награду. Не пытайтесь отнять ее у него и забрать себе. Вы можете это сделать, и это сойдет вам с рук, но вы навсегда потеряете уважение своих людей. Рано или поздно об этом узнают другие офицеры и будут сторониться вас, как прокаженного. В войне на всех хватит славы. Отдавайте своим подчиненным должное. Человек, который только берет и никогда не отдает, не лидер. Он паразит.

Не считайте, что внимание, вежливость и уважение со стороны офицера по отношению к подчиненным несовместимы с дисциплиной. Они часть дисциплины. Ни один человек не может вести других, не обладая инициативой и решимостью.

На маневрах вы часто увидите, что в сложной ситуации офицер отдает быстрые и решительные приказы, которые при последующем анализе оказываются если не самыми лучшими, то совершенно необходимыми и почти абсолютно верными. Но некоторые в такой ситуации теряются, мозг их отказывается работать, они торопливо отдают приказ и тут же отменяют его, отдают другой и снова отменяют; короче, проявляют все признаки того, что струсили.

Относительно первого офицера вы можете сказать: «Он гений. У него нет времени на размышления. Он действует интуитивно». Забудьте об этом! Гений — это всего лишь способность принимать бесконечные заботы. Человек, который готов к сложностям, подготовился к ним. Он заранее изучил возможные осложнения; он составил предварительные планы поведения в каждой такой ситуации. И когда возникает чрезвычайная ситуация, он к ней готов. Он должен обладать острым умом, чтобы сразу оценить возникшую проблему, и решимостью, чтобы определить необходимые изменения в уже принятом плане. Он должен обладать решимостью отдать нужный приказ и довести его до конца.

Любой разумный приказ в сложном положении — лучше отсутствия приказа. Ситуация перед вами. Справьтесь с ней. Лучше делать что-то, пусть не совсем правильно, чем колебаться, бесконечно искать правильный порядок действий и ничего не делать. Приняв решение, держитесь его. Прочь колебания. Подчиненные не верят офицеру, который не обладает решительностью.

В военном лидерстве очень важен элемент личного достоинства. Будьте другом своих подчиненных, но не вступайте с ними в панибратские отношения. Ваши люди должны не бояться вас, а уважать. И если они ведут себя фамильярно, это не их вина, а ваша. Ваши действия побудили их к этому. И прежде всего не заискивайте перед ними, не ищите их дружбы дешевыми способами. Они вас за это будут презирать. Если вы достойны их верности, уважения и преданности, они отдадут вам все это без просьб. Если не достойны, ничто вам не поможет их приобрести.

Офицеру особенно трудно сохранять достоинство в грязном мундире, с трехдневной щетиной на щеках. Такому человеку недостает самоуважения, а самоуважение обязательно для чувства собственного достоинства.

Бывают случаи, когда на задании приходится мириться с грязной одеждой и небритым лицом. Все ваши люди так выглядят. В таких случаях ваша внешность оправдана. Было бы даже ошибкой выглядеть излишне чистым: подчиненные решат, что вы «какой-то инородный». Но как только необычная ситуация миновала, вы должны показать пример личной аккуратности.

Далее я упомянул мужество. Не только мужество мысли, но и моральное мужество — тот тип морального мужества, который позволяет вам не дрогнув держаться принятого курса действий, который вы считаете лучшим для достижения результата.

Всякий раз как вы без очевидных причин меняете свой приказ, вы ослабляете свой авторитет и уверенность подчиненных. Имейте моральное мужество держаться своих приказов и добиваться их выполнения.

Моральное мужество далее требует, чтобы вы несли ответственность за свои действия. Если подчиненные точно выполнили ваш приказ и не достигли успеха, виноваты вы, а не они. Если бы успех был достигнут, почести достались бы вам. Принимайте на себя вину, если результаты катастрофические. Не пытайтесь обвинить подчиненных. Не ищите козла отпущения. Это трусливый поступок. Больше того, вам необходимо моральное мужество, чтобы определить судьбу ваших подчиненных. У вас часто будут спрашивать рекомендации для повышения или понижения непосредственно подчиненных вам офицеров и унтер-офицеров.

Не забывайте о своем долге перед страной. Не позволяйте, чтобы личная дружба отражалась на справедливости ваших суждений. Если родной брат — ваш заместитель и вы обнаруживаете, что он не справляется со своими обязанностями, устраните его. Если вам не хватит на это морального мужества, в результате могут быть потеряны жизни.

Если, с другой стороны, у вас просят характеристику человека, которого по личным причинам вы недолюбливаете, не отнеситесь к нему несправедливо. Помните, что ваша цель — всеобщее благо, а не разрешение личных споров.

Мужество — это не простая храбрость. Храбрость — это бесстрашие, то есть отсутствие страха. Храбрым может быть любой придурок, потому что ему не хватает ума, чтобы оценить опасность: он не знает, чего нужно бояться.

А вот мужество — это твердость духа, которая позволяет, полностью оценивая опасность, тем не менее продолжать свое дело. Храбрость — физическое свойство, мужество — душевное и моральное.

Призывайте своих подчиненных проявлять мужестю или храбрость с умом. Никогда не посылайте их туда, куда не пошли бы сами\ Если здравый смысл говорит вам, что место для вас слишком опасно, значит, оно опасно и для них. Вы знаете, что для подчиненного его жизнь так же драгоценна, как для вас ваша.

Иногда приходится ставить подчиненных в опасное положение, которое вы сами не разделяете. Например, нужно доставить сообщение через простреливаемый участок. Можете вызвать добровольцев. Если ваши люди знают вас, знают, что вы «правильный» человек, недостатка в добровольцах у вас не будет: ваши подчиненные знают, что вы преданы делу, что стараетесь служить своей стране как можно лучше, что вы сами сделали бы это, если бы могли. Ваш пример и энтузиазм вдохновят их.

И наконец, если вы стремитесь к лидерству, советую вам изучать людей.

Заберитесь в их шкуру и посмотрите, что там внутри. Некоторые изнутри совсем не такие, как снаружи. Определите, как работает их голова. Изучите каждого, чтобы узнать, в чем его сила и слабость, на кого можно надеяться в самом крайнем случае, а на кого нельзя.

Знайте своих людей, свое дело, знайте самого себя!»

Нигде не найдете вы лучшего описания лидерства, чем здесь. Примените прочитанное к себе, к своему бизнесу, к своей профессии, к месту, где вы работаете, и вы заметите, какой это отличный проводник.

Вы ничего не достигнете без настойчивости — нельзя повторять это слишком часто. Разница между настойчивостью и ее отсутствием та же, что между простым желанием чего-нибудь и позитивной решимостью достичь этого. Чтобы стать инициативным человеком, вы должны выработать привычку настойчиво добиваться сюей определенной главной цели, даже если на это потребуется год или двадцать лет.

Вы не овладеете курсом, если ежедневно не будете делать шаг, который приближает вас к осуществлению вашей определенной главной цели. Не обманывайте себя, не позволяйте себе верить, что объект вашей главной цели материализуется, стоит вам только подождать. Материализация будет достигнута только при вашей решимости, подкрепленной тщательно разработанными планами и вашей инициативой в осуществлении этих планов, или она не будет достигнута никогда.

Одно из главных требований лидерства — способность принимать быстрые и твердые РЕШЕНИЯ!

Анализ свыше шестнадцати тысяч людей показывает, что лидеры — это всегда люди, способные даже в небольших делах принимать быстрые решения, тогда как последователи никогда такой способностью не обладают.

Это стоит запомнить!

Последователь, о какой бы сфере жизни ни шла речь, это человек, который редко знает, чего хочет. Он колеблется, тянет время, отказывается принимать решение даже не в самых важных делах, если лидер не побуждает его к этому.

Лидеру, который знает, чего хочет, и разработал план достижения своей цели, полезно знать, что большинство людей не могут принимать решения быстро и никогда не делают это.

Здесь можно заметить, как тесно связаны два закона: из второго урока и из этого. Лидер не только действует с ОПРЕДЕЛЕННОЙ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ, но у него есть очень определенный план достижения этой цели. Можно видеть также, что закон веры в себя становится важной частью рабочего потенциала лидера.

Главная причина, по которой последователь не способен принимать решения, заключается в отсутствии у него веры в себя. Каждый лидер использует законы определенной цели, веры в себя и инициативы и лидерства. А если он выдающийся, добивающийся успеха лидер, то использует также законы воображения, энтузиазма, самоконтроля, привлекательной личности, точного мышления, концентрации и терпимости. Без объединенного действия всех этих законов никто не может стать поистине великим лидером. Отсутствие хотя бы одного из этих законов успеха пропорционально уменьшает силу и влияние лидера.

Представитель вечернего факультета университета Ласалля позвонил как-то агенту по недвижимости в небольшом городке на западном побережье, чтобы предложить тому записаться на курс торговли и менеджмента.

Когда представитель университета вошел в контору возможного студента, он обнаружил, что этот джентльмен на машинке двумя пальцами печатает письмо. Пришедший представился и описал свое дело и предлагаемый курс.

Агент выслушал его с явным интересом.

Закончив, представитель университета ждал каких-то знаков «да» или «нет» от возможного клиента. Считая, что, возможно, он недостаточно убедительно изложил свои доводы, он вторично осветил достоинства предлагаемого курса. По-прежнему никакого ответа от возможного слушателя.

Тогда пришедший задал прямой вопрос: «Вы хотите записаться на этот курс?»

Агент неуверенно ответил: «Я и сам не знаю, хочу ли».

Несомненно, он говорил правду, потому что относился к тем миллионам людей, которые не умеют принимать решения.

Обладая способностью правильно судить о человеческом характере, представитель университета встал, надел шляпу, собрал литературу и готов был уходить. А затем использовал радикальную тактику, застав агента врасплох своим утверждением:

«Я собираюсь сказать нечто такое, что вам не понравится, но будет полезно.

Посмотрите на кабинет, в котором вы работаете! Пол грязный, стены покрыты пылью, ваша машинка выглядит так, словно ее использовал во время потопа Ной; у вас грязный воротничок, небритое лицо и в глазах выражение человека, который потерпел поражение.

Пожалуйста, можете сердиться. Именно этого я добиваюсь. Может, это заставит вас задуматься и принесет пользу вам самому и тем, кто от вас зависит.

Мысленно я вижу дом, в котором вы живете. Несколько неряшливо одетых и, вероятно, не очень хорошо накормленных детей; их мать в немодном платье, в глазах у которой то же выражение неудачи, что и у вас. Женщина, на которой вы женились, верна вам, но вы не принесли ей жизнь, на которую она надеялась.

Не забывайте, я сейчас говорю не с возможным студентом, потому что в данный момент не записал бы вас на курс, даже если бы заплатили авансом, потому что если бы я это сделал, вам все равно не хватило бы инициативы закончить курс, а мы не хотим, чтобы наши студенты терпели неудачи.

То, что я вам говорю, возможно, не позволит мне продать вам что-нибудь, но я собираюсь проделать нечто такое, что никогда не делалось раньше. Надеюсь, это заставит вас задуматься.

В нескольких словах я объясню вам, почему вы стали неудачником, почему печатаете на старой машинке в старом грязном кабинете маленького города: ПОТОМУ, ЧТО ВАМ НЕ ХВАТАЕТ СИЛЫ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ!

Всю жизнь вы вырабатывали привычку уходить от ответственности и теперь почти не в состоянии на что-то решиться.

Если бы вы сказали, что хотите записаться на курс или не хотите, я понял бы вас. Возможно, недостаток средств заставляет вас колебаться. Но как вы мне ответили? Вы сказали, что сами не знаете, хотите или нет.

Если подумаете над моими словами, то поймете, что у вас выработалась привычка уходить от ответственности и не принимать никаких решений во всех связанных с вами делах».

Агент сидел, словно прикованный к стулу, его челюсть отвисла, глаза удивленно выпучились, но он не попытался ответить на язвительные обвинения.

Представитель университета попрощался и направился к выходу.

Закрыв за собой дверь, он снова открыл ее, вернулся в кабинет, с улыбкой сел и объяснил удивленному агенту свое поведение:

«Возможно мои слова вас обидели. Я даже надеюсь, что вы обидитесь, но позвольте вам сказать как мужчина мужчине, что, по моему мнению, вы обладаете умом и способностями, но стали жертвой своей привычки. Однако ни один человек не может считаться окончательно побежденным, пока он не в могиле. Вы потерпели временное поражение, но можете снова подняться, и во мне достаточно от спортсмена, чтобы протянуть вам руку и помочь это сделать, если вы простите мне мои слова.

Вам не место в этом городе. Даже если бы вы были лидером в своем деле, продавая недвижимость в таком городке, вы умрете с голоду. Купите себе новый костюм, даже если для этого придется занимать деньги, отправляйтесь со мной в Сент-Луис, я познакомлю вас с агентом по недвижимости, который даст вам возможность немного заработать и в то же время преподаст вам очень важный урок своего дела, из которого вы извлечете большую выгоду.

Если вам не удастся занять денег на новую одежду, я поручусь за вас в магазине Сент-Луиса, где у меня есть кредит. Я говорю искренне, и мои побуждения объясняются самыми возвышенными мотивами. Я достиг успеха в своем деле, но это не всегда было так. У меня был такой же период, как у вас сейчас, но самое главное, что Я ПРОШЕЛ ЧЕРЕЗ НЕГО и покончил с ним, КАК СДЕЛАЕТЕ И ВЫ, ЕСЛИ ПОСЛЕДУЕТЕ МОЕМУ СОВЕТУ.

Вы пойдете со мной?»

Агент начал вставать, но ноги под ним подогнулись, и он упал назад на стул. И хотя это был рослый человек, с внешними признаками настоящего мужчины, эмоции победили его, и он заплакал.

Потом сделал вторую попытку встать, пожал представителю университета руку, поблагодарил за доброту и сказал, что последует его совету, но сделает это по-своему.

Попросив бланк заявления, он записался на курс торговли и менеджмента, сделал первый взнос наличной мелочью и сказал, что гость о нем еще услышит.

Через три года этот человек владел одним из самых преуспевающих агентств по продаже недвижимости в Сент-Луисе, и в подчинении у него находилось шестнадцать агентов. Автор курса (который тогда работал менеджером по рекламе в университете Ласалля) много раз бывал в его офисе и наблюдал за этим человеком на протяжении более пятнадцати лет. Это был совсем другой человек по сравнению с тем, который беседовал с представителем университета пятнадцать лет назад, и другим его сделало то, что сделает другим и ВАС — способность принимать РЕШЕНИЯ, совершенно необходимая лидеру.

Этот агент сейчас лидер в области торговли недвижимостью. Он направляет усилия других агентов, помогая им действовать более эффективно. Единственной перемены в его философии оказалось достаточно, чтобы превратить временную неудачу в успех. Каждого нового работника он приглашает в свой кабинет и рассказывает, что произошло с человеком, которого представитель университета Ласалля встретил в крохотном грязном офисе.

Примерно восемнадцать лет назад автор этого курса впервые приехал в городок Ламберпорт, штат Западная Вирджиния. В то время единственным транспортным средством, соединявшим этот городок с ближайшим городом Кларксбургом, была железная дорога линии Балтимор-Огайо; мимо Ламберпорта проходила межгородская электрифицированная линия; при желании можно было пройти от нее три мили пешком.

Приехав в Кларксбург, я обнаружил, что единственный поезд, который в полдень уходит на Ламберпорт, уже ушел; не желая ждать, я добирался на товарном поезде, собираясь пройти эти три мили. Но по пути пошел дождь, и три мили пришлось брести по густой желтой грязи. Когда я добрался до Ламберпорта, ботинки и брюки у меня были в грязи, а настроение из-за происшествия стало отвратительным.

Первым, кого я встретил, оказался В.Л. Горнор, служивший тогда кассиром Ламберпортского банка. Я громко спросил его: «Почему вы не продлеваете линию до Ламберпорта, чтобы ваши друзья могли добираться, не рискуя утонуть в грязи?» — «А вы видели по пути реку с высокими берегами на краю города?» — спросил он. Я ответил, что видел. «Так вот, — продолжал он, — именно поэтому у нас в городе нет трамваев. Мост обойдется в сто тысяч, а компания, владеющая электрифицированной линией, не может столько инвестировать. Мы уже десять лет стараемся добиться, чтобы линия была продлена до города». — «Стараетесь! — взорвался я. — Насколько стараетесь?» — «Мы предлагали им все уступки, какие могли придумать: бесплатную территорию для прокладки линии, бесплатное использование улиц, но камнем преткновения остается мост. Они просто не хотят столько тратить. Говорят, что не могут позволить себе такое вложение за ту небольшую прибыль, какую принесет продление линии на три мили».

И тут мне на помощь пришла философия закона успеха!

Я попросил мистера Горнора пройтись со мной к реке, чтобы я мог взглянуть на место, вызывающее такие неудобства. Он ответил, что будет рад.

Когда мы добрались до реки, я увидел, что поезда железной дороги «Балтимор-Огайо» идут по обоим берегам реки; что окружное шоссе пересекает реку по шаткому деревянному мосту, к которому с обеих сторон подходят железнодорожные линии, и здесь же расположена сортировочная станция.

Как раз в это время проезду по шоссе мешал товарный поезд, и несколько машин с обеих сторон ждали возможности перебраться через реку. Поезд преграждал проезд примерно двадцать пять минут.

При таком стечении обстоятельств не нужно было большое воображение, чтобы увидеть, что три различные стороны могут быть заинтересованы в строительстве моста, способного выдержать вес трамвая.

Очевидно, железная дорога «Балтимор-Огайо» будет заинтересована в том, чтобы убрать окружное шоссе со своих путей. Это устраняет возможность несчастных случаев, не говоря уже о том времени, которое вынуждены поезда терять, чтобы пропустить машины.

Очевидно также, что в мосте заинтересован и округ, потому что это выровняет окружное шоссе и сделает его удобней для использования. И, конечно, в мосте заинтересована трамвайная компания, владеющая электрической линией, но ОНА НЕ ХОЧЕТ ОПЛАТИТЬ ВСЕ СТРОИТЕЛЬСТВО.

Все это промелькнуло у меня в голове, пока я наблюдал, как товарный состав мешает движению.

В сознании у меня сформировалась ОПРЕДЕЛЕННАЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ. А также определенный план ее достижения. На следующий день я собрал небольшой комитет из горожан; в комитет входили мэр, советники и некоторые влиятельные жители города; я позвонил начальнику отделения железной дороги в Графтоне. Мы убедили его, что компании стоит оплатить треть строительства, чтобы убрать с рельсов окружное шоссе. Затем мы связались с представителями округа и убедились, что они с энтузиазмом встретили мысль о строительстве нового моста, за который нужно заплатить только треть стоимости. Они обещали заплатить свою треть, если мы найдем еще двух участников.

Затем мы отправились в Фэйрмонт, к президенту компании, владевшей трамвайными линиями, и предложили все права на новую линию и две трети стоимости строительства моста, если он построит линию быстро. Он тоже был согласен.

Три недели спустя железнодорожная компания «Балтимор-Огайо», трамвайная компания «Долина Моногаела» и округ Гаррисон подписали контракт, предусматривающий строительство моста; при этом каждая сторона обязалась оплатить треть строительства.

Через два месяца началось строительство, а еще три меся