Предприятия как формальные организации.

Организация проявляется как свойство частей систе­мы стремиться к взаимодействию. Она предполагает нали­чие целенаправленных действий, мотивов и вполне опреде­ленных характеристик поведения членов организации. Р. Аккофф определяет организацию как "по крайней ме­ре частично самоуправляемую систему" и рассматривает ее по следующим характеристикам:♦ сущность: организации являются системами типа "че­ловек-машина";♦ структура: система должна обладать способностью выбирать напри имен ил деятельности,ответственность за которые может быть распределена между элементами сис­темы на основе их функций (торговля, производство, прове­дение расчетов и т.д.), местоположении или других призна­ков;♦ коммуникация: она играет важную роль в определении поведения и взаимодействия подсистем организации;♦ выбор решений: участники должны распределить меж­ду собой задачи и соответствующие им направления деятель­ности.Организации обладают особым свойством, которое не присуще ее составным элементам. Наличие у системы таких свойств, которые не присущи составляющим ее элементам, свидетельствует о существова­нии явления эмерджентности (от англ. emergent — внезапно возникающий). Эмерджентные эффекты формальной организации как системы можно классифицировать таким образом:♦ эффект группы — объединения индивидуальных ре­сурсов и способностей заинтересованных лиц (членов-учре­дителей и членов-участников);♦ эффект масштаба — экономия на масштабе производ­ства;♦ эффект обучения групповой самоорганизации — след­ствие итеративности и интер­активности групповой работы. Для того чтобы отличить формальную организацию от не­формального объединения, используют три критерия: ♦ наличие 2 и > членов; общая цель; закрепление целей членов организации формальным договором.

13. Внешние и внутренние факторы (переменные) предпри­ятия как формальной организации.

Среда (или окружение) возникает в силу включения ограниченного числа объектов в некую материальную систему. Одновременно появляются границы этой системы. Все, что находится за границами, от­носится к внешней среде, а все, что находится внутри гра­ниц, — к внутренней среде.В менеджменте к факторам внешней среды при­нято относить: законодательство, потребителей, конкурен­тов, поставщиков, экономическую конъюнктуру, профсою­зы, политическую ситуацию, технологию, международную обстановку, природный и социокультурный фактор. К факторам внутренней среды относятся: це­ли, задачи, технологии, персонал и структура предприятия. Цели предприятия представляют собой важный консоли­дирующий и мотивирующий фактор внутренней среды. Задачи — это цели для подразделений предприятия, ко­торые выполняются заранее оговоренным и точным образом. Из множества технологий на предприятии выбирают лучшие, представляющие собой соединения людей, машин и работ в той последовательности, в которой работы выполня­ются наилучшим образом. Выделяются три типа технологий (по Д. Томпсону):♦ многозвенные, для которых характерно наличие нату­рального ряда преобразований;♦ посреднические, которые связывают покупателей и продавцов (торговля, банковское дело, телефонные компа­нии);♦ интенсивные, которые требуют специальных знаний по диагностированию и избирательному применению реше­ний относительно множества различных ситуаций.Значение персонала как внутреннего фактора состоит в том, что через него менеджер достигает целей предприятия. Для этого он формирует необходимый потенциал способнос­тей персонала, а также наилучшим образом использует уже имеющиеся возможности персонала. Для менеджера характерно реактивное поведение (персонал устраняет последствия уже сложившихся событий) и проактивное п. (предупреждает нежелательные явления). Развитие: переход в новое состояние с большими воз­можностями за счет приобретения дополнительных способностей. Реструктуризация: изменение строения предприятия на новых принципах упорядочения. Реформирование: медленный эволюционный путь инсти­туциональных преобразований. Совершенствование: улучшение существующего порядка. Трансформация: объективно присущий социальным сис­темам процесс их перехода в новое состояние с большими возможностями на основе саморазвития, эволюции и другого.

14. Организационно-правовые формы предприятий: класси­фикация, преимущества и выбор формы.

Организацион­но-правовая форма предприятия представляет собой фор­мальным образом установленную систему участия в предприятии для членов-учредителей и персонала. Степень участия каждого члена организации является ключевым пунктом формирования ее внутренней среды, ини­циирующим изменения, которые повышают производитель­ность труда и влияют на итоги деятельности организации означает нецелесообразность его дальнейшего пре­бывания в прежней роли или на прежнем рабочем месте, свя­занную с неспособностью вносить позитивные изменения в жизнь организации, отстраненностью от коллег и целей орга­низации. Данное состояние называется отчуждением. С ростом отчуждения снижается степень участия. Для персонала это означает снижающуюся производительность труда, пер­спективу увольнения. Для организации — высокую теку­честь кадров, забастовки. Требуются меры по изменению отношения членов орга­низации к ней самой. В РБ имеются четыре ос­новные организационно-правовые формы предприятия:

1) товарищество (простое и коммандитное);2) общество (открытое, закрытое, с ограниченной ответ­ственностью, с дополнительной ответственностью);3) унитарное предприятие;4) производственный кооператив. Выбор организационно-правовой формы — это задача, об­щий алгоритм решения которой содержит следующие шаги:1) формирование суждений путем изучения мнений эк­спертов, отражающих предпочтения различных лиц (или групп) в выборе целей и представителей этих целей (крите­риев);2) упорядочение критериев: а) группирование критериев по степени их соответствия предпочтениям различных социальных групп; б) ранжирование групп критериев; в) ранжирование критериев внутри группы;3) определение относительной важности избранного набо­ра критериев;4) ранжирование имеющихся альтернатив по каждому из избранных критериев;5) общая агрегированная оценка каждой альтернативы. Соответствует ли проблеме выбранный набор целей критериев. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно проверить критерии со следующих позиций:♦ полнота охвата важнейших аспектов проблемы;♦ действенность;♦ разложимость;♦ неизбыточность;♦ минимальная размерность.

16.Функциональное назначение и задачи оптовой торговли.

Оптовое звено, определяя структуру и направление товарных потоков и преобразуя производственный ассортимент в торговый, выступает проводником достаточно большой массы товаров на потребительский рынок. Основное назначение оптовой торговли, составит в организации бесперебойного регулирования товароснабжения различных продавцов и промышленных предприятий, в обеспечении сбалансированного спроса и предложения. Задачи:1)Направляет товарный поток от производителя к потребителю. Многие материальные блага приобретают рыночное значение лишь потому, что торговля доставляет их в нужное место.2)Принимает на себя хранение запасов, необходимых для своевременного обеспечения поставок покупателям при изменяющемся спросе.3)Перекрывает временной разрыв между производителем и потребителем. Такие сельскохозяйственные продукты, как зерно, сахарная свекла, картофель, закупаются в период сбора урожая и складируются до момента появления спроса. Это позволяет регулировать дефицит и излишки, и избегать значительных колебаний цен.4)Побуждает новый спрос. Даже технически сложное изделие приобретает экономическую ценность лишь тогда, когда на него есть покупатель. В значительной мере эту задачу принимает на себя торговля.5)Побуждает приспосабливаться к изменениям спроса. Торговля наблюдает за изменениями спроса и побуждает производителя к выпуску соответствующих товаров.

Содержание и структура управления результативностью.

Упр-ие результ-тью - измерение, оценка резул-ти, контроль за ней и ее повышением. Резул-ты бывают желательными и нежелательными; основными, сопряженными и побочными. Юбщий резул-т- сумма всех перечисленных результатов.Общая результ-ть оценивается с учетом морально-этических норм. В ситуационном отношении отдельные рузул-ты выглядят как промежуточные и являются ср-вами максим-ии целевой функции.Следует различать понятия эффективность (способность реагировать на спрос) и результативность.А в производстве и производительность (способность производить потребительские стоимости).