Фрагмент документограммы оперативного управления цехом

       Документограмма может полностью отразить технологическое содержание процесса управления и структуру процедур обработки данных, поэтому она является надежным источником и для количе­ственной оценки объемов работ по оформлению документов. Однако при сложном разделении управленческого труда, а особенно при ис­пользовании разнообразных технологических процессов переработки информации, разработка документограмм не обеспечивает достаточ­ной полноты анализа функционально-технологических связей в процес­се управления. В этих случаях содержание и объемы работ, связанных

 преобразованием информации в процессе управления, изучаются с помощью другого методического приема — составления информаци­онных моделей.

Переход от документограмм к информационным моделям осуще­ствляется на основе анализа процессов формирования производст­венной информации, необходимой в процессе принятия управления, Для придания информационной модели количественной определен­ности ее ориентируют в пространстве, времени и объеме (табл. 8.4.).

Органиграммы распределения полномочий, по существу, представляют собой разновидность функциональной матрицы распределения прав и обязанностей, по­скольку они имеют одну задачу — показать распределение полномо­чий между органами управления в процессе принятия определенного решения или выполнения какой-либо функции управления. С их по­мощью можно узнать, кто и в какой мере принимает участие в работе или принятии решения в случае, когда при решении какой-то задачи управления пересекаются полномочия нескольких лиц или звеньев управления. Фрагмент органиграммы показан табл. 8.5.

Органиграмма представляет собой графическую интерпретацию процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ, описывающую распределение организационных процедур разработки и принятия решения между подразделениями, внутренними структурными органами и отдельными работниками. Путем построения органиграмм происходит совмещения организационного алгоритма механизма управления с алгоритмом технологической обработки информации, а также позволяет увязать процесс рационализации технологических маршрутов и информационных потоков с упорядочением взаимосвязей между структурными элементами систем управления, возникающими при организации согласованного выполнения ее задач и функций.

Таблица 8.4.

В отличие от документограмм органиграммы не отражают информационного содержания выполняемых работ, они фиксируют лишь организацию управленческого процесса в виде распределения полномочий и ответственности за обеспечение, разработку и принятие управленческих решений.

Каждый из рассмотренных выше видов проекта организации про­цесса управления не заменяет, а скорее, дополняет другие, поскольку у каждого из них есть свои достоинства и недостатки. Кроме того, следует признать их эффективными в регламентации деятельности, но лишь в определенных границах — в пределах выполнения отдель­но взятой функции или задачи управления. Основной их недостаток состоит в том, что они не показывают взаимосвязи задач управления между собой, так как являются только средством установления гра­ниц ответственности внутри отдельно взятой задачи управления.

Задача же проектирования организации процесса управления в си­стеме состоит в том, чтобы проследить и разумно регламентировать отношения исполнителей при решении комплекса внутренне связан­ных задач или функций управления. Такую регламентацию достаточ­но полной картины организации процесса управления позволяют по­лучить положения о должностях, построенные на основе рассмотрен­ных выше видов проекта организации процесса управления.

Таблица 8.5.