УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ
Методические указания по изучению курса для студентов IV курса специальности 080504
«Государственное и муниципальное управление»
Йошкар-Ола
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
МАРИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ
Методические указания по изучению курса для студентов IV курса специальности 080504
«Государственное и муниципальное управление»
Йошкар-Ола
2005
УДК
Управление общественными отношениями: Методические указания по изучению курса (для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» факультета управления и права) / Сост. Ларионова Н.И., Игошин С.Ю. – Йошкар-Ола: МарГТУ, 2005. – 32 с.
Методические указания по дисциплине «Управления общественными отношениями» предназначен для оказания помощи в изучении предмета студентам специальности «Государственное и муниципальное управление». В него вошли темы и план лекционных занятий, вопросы для обсуждения на семинарских занятиях, задания для самостоятельной работы, список рекомендуемых источников и глоссарий. Настоящие указания составлены на основе требований государственного образовательного стандарта. Рассчитаны для студентов дневного и заочного отделений.
Печатается по решению редакционно-издательского совета МарГТУ.
Составители: Ларионова Нина Ивановна
Игошин Станислав Юрьевич
Рецензент:
ã Марийский государственный технический университет, 2005
Тематические планы лекционных и семинарских занятий
Раздел 1. Методологические основы управления общественными отношениями (ПР).
Тема 1. Общественные отношения: история формирования профессии и сферы деятельности.
1. Предпосылки появления ПР как коммуникативной технологии. Опыт США.
2. Общественные отношения в Европе.
3. История российских ПР.
Вопросы для обсуждения
1. Какие коммуникативные технологии предшествовали появлению ПР?
2. К какому времени относится зарождение пропаганды как коммуникативной технологии?
3. Первая значительная политическая кампания в истории ПР, сыгравшая важную роль в развитии крупного государства.
4. Какова роль Международной ассоциации по связям с общественностью (IПРA)?
5. Какие профессиональные периодические издания по ПР выходят в России?
6. Какие признаки развитой ПР-отрасли в России вы можете назвать?
7. Назовите имена, вошедшие в историю зарождения российских ПР.
8. Какая национальная премия учреждена в области связей с общественностью?
9. Какие документы регламентируют ПР-деятельность в России?
10. Где сформировалась первая научная школа ПР-логии в России?
Задания для самостоятельной работы
1. Сопоставьте даты зарождения ПР в США, во Франции и России. Прокомментируйте, объясните.
2. Составьте таблицу характеристик ПР в США, Европе и России.
3. Сопоставьте основные периоды в развитии российских ПР с политическими процессами, происходившими в стране. Сделайте выводы.
Рекомендуемые источники
1. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 1990.
2. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия. – М.: ИНФРА-М. 2001.
3. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
4. Катлип С. М., Свитер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. / Учеб. пособие. – М.: Вильяме, 2000.
5. Лебедева Т. Ю. Паблик рилейшнз. – М.: МГУ, 1999.
6. Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. Часть I. Монография. – М.: Евразийский регион, 1998.
7. Петербургская школа ПР: от теории к практике. Вып. 1. Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. – СПб.: Роза мира, 2003.
8. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 1998.
9. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 1999.
10. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Паллада-медиа, Русич, 2002.
Тема 2. Предмет, структура, основные функции общественных отношений.
1. Организация как система. Функции ПР.
2. Предмет, структура ПР.
3. Управление общественными отношениями и пропаганда.
4. ПР, маркетинг, реклама – соотношение понятий.
5. Интегрированные маркетинговые коммуникации и ПР.
6. Модели ПР по Дж. Грюнику.
Вопросы для обсуждения
1. Поясните различие между открытыми и закрытыми системами в биологии, механике и социальной жизни.
2. Какова роль ПР в жизни организации как системы? Каковы социальные функции ПР в обществе?
3. На основе анализа практики конкретных организаций дайте развернутые примеры функционерского и функционального подходов к ПР.
4. Перечислите виды ПР-деятельности, сгруппируйте их по степени сложности.
5. Какова связь между понятиями «паблик рилейшнз» и «коммуникации»?
6. Каковы функции ПР в организации?
7. Приведите классическое определение ПР, данное Сэмом Блэком, прокомментируйте его.
8. Можно ли назвать социальную рекламу разновидностью ПР?
9. Существует ли иерархическая зависимость между рекламой, маркетингом и ПР в бизнесе?
10. Что такое паблисити и какую роль оно играет в бизнесе?
11. Как вы понимаете ИМК – интегрированные маркетинговые коммуникации?
12. Какая из моделей ПР наиболее распространена и почему?
Задания для самостоятельной работы
1. Ознакомьтесь с публикациями по итогам очередных Дней ПР в Москве. Что нового в развитии российских ПР отмечают специалисты?
2. Приведите пример ПР-кампании, проводимой местным органом власти. Проанализируйте применяемые методы. К какой модели вы можете ее отнести?
3. Проведите небольшую дискуссию. Какую из приведенных ниже формул вы поддерживаете?
а) ИМК = ПР;
б) маркетинг + реклама + ПР = ИМК;
в) ИМК + ПР = цивилизованный бизнес.
Рекомендуемые источники
1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учеб. – М.: Экмос, 2002.
2. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 1990.
3. Бортник Е. М., Короткое Э. М., Никитаева А. Ю. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие / Под ред. проф. Э. М. Короткова. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2002.
4. Бцари Ф. А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия. – М.: ИНФРА-М, 2001.
5. Горкина М. Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. ПР на 100 %: Как стать хорошим менеджером но ПР. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
6. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
7. Доти Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Филгшъ, 1996.
8. Катлип С. М., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. / Учеб. пос. – М.: Вильяме, 2000.
9. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
10. Комаров В. Г. Как разграничить ПР и рекламу? // К курсу лекций. - СПб.: СПбГУ, 1999. 11. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.
11. Приигл X., Томпсон М. Энергия торговой марки / Под ред. И. В. Крылова. - СПб.: Питер, 2001.
12. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс / Под ред. Г. Е. Алпатова. - СПб.: Нева, ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
13. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. Учеб. пособие. – М.: Дело, 2000.
14. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Паллада-медиа, Русич, 2002.
15. www.raso.ru.
16. Новые формы любви к клиенту // Эксперт, 2000. – № 47.
