В методике преподавания социальной психологии не может не учитываться относительная молодость этой науки. Первые упоминания о ней относятся к началу нашего века, когда первые попытки создания социально-психологической теории предпринимались представителями психологической школы в социологии (Г. Тард, Г. Лебон, У. Макдугалл, С. Сигеле, Э. Дюркгейм). И вышедшая в 1908 г. книга Макдугалла (английского психолога, работавшего позже в США) «Введение в социальную психологию» была первой публикацией по социальной психологии. Поэтому иногда эту дату (1908) считают началом истории социальной психологии. В попытках найти некие всеобщие законы, позволяющие объяснить социальные явления (например, истоки солидарности и сплоченности людей), ученые изучали поведение толпы, факты заражения, имитации и подражания, «коллективные представления», «законы духовного единства» и т. п. Но при этом законы социальные подменялись или подчинялись законам психологии, личность растворялась в человеческой общности, теряя способность самостоятельно действовать и принимать решения.
186
Постепенно пришло понимание, что надо изучать личность, но не изолированно, а в связи с другими людьми в группе, в процессе взаимодействия людей с группами и внутри групп, рассматривать черты личности как производные от взаимоотношений человека с социальными группами. Уже тогда было признано, что личность нельзя изучать вне социальной среды. Однако само понятие социальной среды было тогда настолько узким, что не охватывало взаимоотношения людей за пределами малой группы, т. е. относилось только к группам, где взаимоотношения сводились к контактам непосредственным, «лицом к лицу». А само общество в свете таких представлений трактовалось как совокупность психологических связей. Таким образом, социальные отношения полностью психологизировались, что не позволяло понять подлинные отношения личности и социальной среды, всесторонне изучить личность как продукт общественных отношений в широком смысле слова.
На Западе (в США, Англии, Германии, Франции, Японии) в 20-х годах социальная психология становится ведущим направлением в психологической науке. Исследования и положительного, и отрицательного влияния первичных групп на своих членов, на их деятельность, на производительность труда людей, на трудовую дисциплину и изучение вообще роли психологических факторов в современном производстве, в частности неформальных отношений в группе и т. д., — все это имело большое практическое значение. Особо активизировались исследования социально-психологических явлений (процессов группового развития) в годы второй мировой войны (сплоченность и боеспособность подразделений, устойчивость внутригрупповых связей в условиях воздействия на них экстремальных ситуаций боя и т. д.). Исследования психологии групп вышли за рамки чисто научных поисков и стали широко использоваться в управлении промышленностью, в подготовке персонала, научной организации труда, комплектовании рабочих бригад, научных групп, в создании управленческих структур и т. п.
В нашей стране судьба социальной психологии была драматической. В самом начале, в 20-х годах, рефлексология пыталась представить социальную жизнь как совокупность рефлексов («суперрефлексов»), затем был фактический запрет на психотехнику, а значит, и на любые прикладные психологические исследования, в том числе на социально-психологические, а с 1936 г. в связи с критикой педологии и вовсе стала невозможной какая-либо прикладная психологическая наука. Гораздо позже, уже в 50-е годы, из-за искусственной, административной «пав-
187
ловизации» психологии социально-психологическая проблематика тоже не могла стать полем исследований уже по другой причине: она стала «непсихологичной», так как не приходила ни в какое соприкосновение с физиологией высшей нервной деятельности, физиологической функцией мозга. Таким образом, все те годы (начиная с 20-х) в стране практически отсутствовали исследования социально-психологических явлений, а само понятие «социальная психология» употреблялось только с прилагательным « буржуазная».
Только в 60-х годах социальную психологию признали как науку (и то вначале многие авторы избегали данного термина, а называли науку «общественной психологией») и появились первые публикации (отечественная и переводная): Б. Ф. Поршнев (1966), Б. Д. Парыгин (1967), Т. Шибутани (1969-1998) и др. И только тогда термин «социальная психология» был признан, а с самой науки было снято клеймо «буржуазной науки», «служанки империализма».
Таким образом, отечественная социальная психология начала развиваться как самостоятельная прикладная отрасль психологической науки только немногим более 30 лет назад, и естественно, что в ее развитии еще много белых пятен. Нет ничего удивительного в том, что до настоящего времени не прекратились научные споры о ее предмете. Нет пока и общепринятого определения социальной психологии как науки, не очерчен тот круг проблем, который всеми специалистами был бы признан как относящийся бесспорно к ее компетенции.
Поэтому при самостоятельном изучении литературы студент может встретиться с разными, иногда взаимоисключающими точками зрения на один и тот же вопрос, потому что наука находится в состоянии развития. Однако для начинающих изучать социальную психологию данное обстоятельство может создать определенные трудности, которые нужно учитывать в методике преподавания.
Что можно посоветовать студенту и преподавателю?
Во-первых, разнообразие мнений, толкований, объяснений одних и тех же явлений, разные подходы к их классификации ни в коем случае не должны его смущать. Наоборот, обнаружив такое разномыслие, нужно внимательно сопоставить каждое мнение одно с другим, попытаться понять аргументы и принять решение, которое наиболее импонирует. Такой подход будет означать самый эффективный способ познания истины, существенно превосходящий простое запоминание одной-единственной и бесспорной точки зрения. Так что не нужно огорчаться при обнару-
188
лсении различия в объяснении некоторых социально-психологических явлений, а скорее радоваться, что есть повод поразмыщ» лять и выработать свой собственный взгляд на проблему.
Во-вторых, в методическом отношении будет полезно, еслц преподаватель перечислит имеющиеся в научной литературе разные точки зрения со своими комментариями, что станет для студента ключом для серьезной и увлекательной работы по ана-.
лизу проблемы.
В-третьих, в учебных заданиях студенту будут даны и такие задачи, для решения которых нужно разобраться в нескольких точках зрения на одну и ту же проблему. Эти примеры подскажут студенту, как сопоставлять и анализировать различные теоретические подходы к ней, какую из имеющихся научных позиций поддержать и почему. Из приведенных ниже вопросов самый первый как раз относится к этой категории.
Но как бы то ни было, современная отечественная социальная психология развивается вполне успешно и в теоретическом, и в прикладном аспектах, о чем свидетельствуют новые публикации последних лет (Андреева Г. М., 1980; 1998; Петровский А. В., 1982; Донцов А. И., 1984 и др.), а также множество прикладных работ («Введение в практическую социальную психологию», 1996; различные руководства по практической психологии по работе с коллективами школьников, группами взрослых, групповым тренингам и т. д.).
В методическом плане будет целесообразным экскурс в историю науки, что положительно скажется на мотивации учебной деятельности студентов и будет способствовать сознательному отношению к изучению науки.
Для самостоятельной работы студентам можно предложить следующие учебные задания, обсуждение которых можно проводить на семинарских и практических занятиях, для чего включать их в планы и сценарии дискуссий, «круглых ето-лов», «деловых игр», «социально-психологических тренингов» и т. д. Некоторые из вопросов и задач, вероятно, потребуют от преподавателя предварительного разъяснения в лекции. Это, например, относится к первому заданию о предмете социальной психологии.
Вопросы и задачи к учебным заданиям.
1. В литературе приводятся разные определения понятия «социальная психология» и дается перечень проблем, составляющих предмет социально-психологической науки, который у разных авторов тоже различается. Внимательно вчитайтесь в них и попробуйте встать на какую-либо из этих точек зрения. Если
189
ни одна из точек зрения вам не кажется бесспорной, сформули- '. руйте свою собственную.
Вот они, разные взгляды на социальную психологию:
а) эта наука изучает проблемы человеческого общения в его
межличностных («Я» — «Другой») и межгрупповых («Груп
па» • — «Группа») формах, т. е. общение людей внутри микро
групп (контактных) и между микрогруппами;
б) эта наука изучает закономерности поведения и деятельно
сти людей, обусловленные фактом их включения в социальные
группы, а также психологические характеристики самих этих
групп, включая большие социальные группы (народы, нации,
профессиональные группы и т. д.), малые группы (коллектив,
семья, группа друзей и т. д.);
в) она изучает психологическую сторону различных массовых
явлений (подражание, заражение, слухи, паника, мода, обычаи,
традиции и т. п.);
г) предмет социальной психологии — психологический ас
пект различных форм общественной жизни (политической, эко
номической, духовной, бытовой и т. д.) и соответственно: соци
альная психология политической жизни, социальная психоло
гия рыночного взаимодействия, социальная психология культу
ры и искусства, социальная психология быта и т. д.
Рассмотрите суждения и аргументы авторов (Г. М. Андреевой, А. В. Петровского, Б. Д. Парыгина, М. Р. Битяновой, К. К. Платонова, Е. С. Кузьмина, Р. С. Немова и др.) и сделайте свои выводы: какое определение предмета социальной психологии вам кажется верным, если исходить из прикладного значения этой науки?
Данный вопрос может оказаться трудным для студентов, поэтому в первой лекции о предмете и задачах курса «Социальная психология» преподавателю предстоит дать определенные теоретические комментарии, чтобы помочь обучаемым найти ответ на данный вопрос. Для этого достаточно показать генетические истоки понятия «социальная психология», заключающиеся в трактовке деятельности как изначально коллективной, удовлетворяющей потребности и коллектива, и личности. Это — во-первых. А во-вторых, в понимании личности как продукта отношений, складывающихся в процессе коллективной, общественной, т. е. социальной по своей природе деятельности. Поэтому «анализ общественно-исторических условий, в которых складываются жизненные отношения человека, есть прежде всего анализ тех конкретных социальных групп, в которых функционирует человек, и специфики его деятельности, понятой как момент общественного разделения труда, коль скоро каждая такая
190
группа есть элемент широкой системы общественных связей. Такое понимание предмета социальной психологии коренным образом отличается от его любых интерпретаций, предложенных в системах немарксистского знания»!.'
Таким образом, социальная психология изучает человеческую психологию с точки зрения того, что каждая отдельная личность является продуктом общественных отношений, складывающихся в процессе деятельности, которая изначально выступает как взаимодействие индивидов в группах. Поэтому социальная психология и должна изучать условия, в которых складываются отношения человека в группе.
Такая интерпретация показывает не только сам предмет, но и объясняет, почему изучает именно его, а не что-нибудь другое, что содержится в определениях предмета другими авторами. Если преподаватель раскроет смысл такого определения предмета науки, то он убедит студентов. А последним останется показать, почему другие определения не подходят.
2. Какого бы определения понятия «социальная психология»
мы ни придерживались, одно несомненно: она обязательно
включает в свой предмет психологию групп. Ознакомьтесь с
классификацией групп (по Г. М. Андреевой), которые перечис
лены ниже, дайте каждой из них характеристику (если удастся,
то логически стройную и строгую дефиницию) и приведите по
одному примеру на каждую разновидность группы:
— условная; реальная; лабораторная; формальная; нефор* мальная; естественная; большая; малая, диффузная; номинальная; коллектив; профессиональная; референтная (в том числе положительная, отрицательная, нормативная, сравнительная, социально-сравнительная).
Задание студентам: приведите свои примеры на каждую из
разновидностей групп.
3. Существует точка зрения, что содержание социальной пси
хологии как учебного предмета составляют «реальные группы,
изучением которых занимается социальная психология» (см.:
Битянова М. Р. Социальная психология.— М., 1994. — С. 57).
Задание студентам: Что вы думаете на этот счет: разве всеми другими группами (или какими-то из перечисленных выше) социальная психология не занимается? Будьте готовы к обсуждению этого вопроса на семинарском занятии.
'Андреева Г.М. Значение идей А.Н. Леонтьева для развития марксистской социальной психологии // А.Н. Леонтьев и современная психология. — М., 1983. — С. 55-56.
191
4. В чем принципиальное психологическое различие между!
большой и малой группой?
5. Имеет ли практическое значение для педагога, руководителя, I
практического психолога знание о наличии внутри коллектива, в
котором он работает, неформальных групп? Если не имеет значе-'
ния, то почему? Если имеет значение, то в чем оно заключается?
6. Может ли одна и та же группа быть одновременно отнесена
к «референтной», «профессиональной», «большой», «естествен
ной», «социальной», «неформальной», «номинальной»? Если
да, то обоснуйте свой ответ. Если нет, то какую (какие) из на
званных групп надо исключить?
7. «Коллектив — группа объединенных общими целями и за
дачами людей, достигших в процессе социально ценной совмест
ной деятельности высокого уровня развития» [38, 160].
Как можно охарактеризовать сплоченную и давно организовавшуюся банду? По уровню внутригрупповой связи она сродни коллективу, но по социальной направленности совместной деятельности ее членов она противоположна ему. К какой разновидности малой группы вы отнесли бы подобные группы антисоциальной направленности? Назовите другие подобные группы.
8. Как на основе изучения основного объекта социальной пси
хологии (всех разновидностей групп) сформулировать роль этой
науки в деятельности практического психолога, педагога, руко
водителя? Что она дает студенту, будущему практическому ра
ботнику такого, чего не могут дать другие отрасли психологиче
ской науки?
9. В группе обычно есть лидер, который может быть офици
альным руководителем, а может и не быть. Чем он психологиче
ски отличается от назначенного или даже избранного группой
официального руководителя?
10. Сравните два суждения: 1) руководителя надо уважать,
только тогда будет нормальный психологический климат в кол
лективе и эффективная совместная деятельность членов коллекти
ва, и 2) руководитель должен пользоваться авторитетом у подчи
ненных, и только тогда в коллективе будет нормальный психоло
гический климат и эффективная совместная деятельность членов
коллектива. Какое из двух суждений вам представляется психоло
гически более верным? Или они оба равноценны? В чем разница
между понятиями «авторитет власти» и «власть авторитета»?
11. От чего зависит авторитет лидера (формального и нефор
мального): а) от умения самого лидера «поставить себя», или
б) от отношения к нему подчиненных или сотрудников (от ува
жения к нему), или в) от того и другого вместе?
192
12. От чего зависит уважительное отношение к официальному
лидеру?
13. Общение — что это такое? Раскрыв содержание понятия в
лекции проблемным методом и используя пример из гл. IV, параграфа 2 «Методики чтения лекции», где приводится несколько разных определений понятия «общение», можно дать такое задание студентам: «Выберите из этих определений то, которое, на ваш взгляд, с наибольшей полнотой и точностью отражает сущность социально-психологического явления, составляющего научное содержание данного понятия».
«Общение — обмен информацией между людьми, их взаимодействие» (Немов Р. С. Психология: В 3 кн. Кн. 1. — 1998. — С. 669). «Общение — взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера» (Психологический словарь. — М., 1996. — С. 232).
«Общение — сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности» и включающий в себя обмен информацией, обмен действиями, восприятие и понимание партнера» (Крат, психол. словарь. — М., 1998. — С. 229).
«Общение — взаимодействие людей, в котором происходит обмен эмоционально-чувственной и рациональной информацией и деятельностью» (Шепель В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. — М., 1992. — С. 229).
«Понятие «общение в широком смысле» включает в себя «всю совокупность социальных отношений, поскольку социальное отношение — экономическое, политическое или идеологическое — имеет свою социально-психологическую сторону и проявляется в непосредственном или опосредованном контакте между людьми» (Парыгин Б. Д. Социальная психология как наука. — Л.:
ЛГУ, 1965. — С. 136).
«Общение — взаимодействие между людьми, главным образом непосредственное. Понятие «общение» используется и для характеристики взаимодействий между различными социальными и культурными системами («межнациональное общение», «общение культур»), т. е. в плане более широком, нежели межличностная связь между людьми» (Современный философский словарь. — М., 1996. — С. 337).
14. Исходя из научного содержания понятия «общение» в соответствии с выбранным вами определением, проанализируйте следующее суждение: «Ребенок — это всегда два человека — он и взрослый» (Д. Б. Эльконин). Совпадает ли это суждение с тем
7 э-збо
| 193 |
| психологии? Нужно ли специальное изучение психологии коренной нации руководителем (воспитателем, организатором, менеджером, психологом и т. д.) — представителем этой же коренной нации (например, русским, работающим с русскими людьми, изучать русскую национальную психологию)? Или само по себе должно сложиться нормальное (эффективное) общение? 20. К психологии малой группы (трудового, научного, педагогического коллектива): какой стиль руководства группой, по вашему мнению, более распространенный (выберите один из двух возможных стилей): |
|
Элементы стиля Целеполагание Информирование |
| Принятие решения |
| Контроль |
| Обратная связь |
| Характер коммуникаций |
| Делегирование полномочий |
определением общения, которое по заданию 13 вы отобрали в
приведенном в гл. IV, § 2 перечне? Совпадает ли данное суждет
ние с понятием «общение»? р
15. Проанализируйте следующее высказывание Л. С. Выгот
ского: «...человек наедине с самим собой сохраняет функцию об
щения». Можно ли понимать это как общение индивида с самим
собой (мыслительный диалог с самим собой)? Если так, то под
какое из приведенных определений это можно подвести?
16. Решите следующие задачи:
а) 12 бурлаков молча тянут баржу. Общение это или нет? Ес
ли да, то под какое из определений оно подходит и какому из
них противоречит?
б) Мать баюкает месячного младенца. Общение это или нет?
в) Человек смотрит по телевизору балет. Общение это или нет?
Если да, то где обмен информацией?
г) Лектор произносит монолог, а аудитория не задает ни во
проса, не подает ни одной реплики, не записывает, но слушает,
а слышит ли, понимает ли — сказать трудно. Можно ли это счи
тать общением между лектором и аудиторией?
17. В литературе различают прямое и косвенное общение, не
посредственное и опосредованное (через письменные или техни
ческие средства), межличностное и массовое. Вернитесь к зада
чам (№ 16) и ответьте вновь: можно ли считать задачу «в» посвя
щенной опосредованному общению? Если да, то где «обмен» ин
формацией? Куда можно отнести действия бурлаков: к косвен
ному общению через ощущение движения баржи или обмену
деятельностями в непосредственном общении?
18. Функции общения: 1) связующая; 2) формирующая;
3) «подтверждающая»; 4) межличностная (организация и под
держание взаимоотношений между индивидами); 5) внутрилич-
ностная (диалог с самим собой).
Приведите примеры, к чему может привести невыполнение этих функций. Пример несоблюдения связующей функции — библейская легенда о неудавшемся строительстве Вавилонской башни (Вавилонское столпотворение) и т. д.
19. Психология наций (этносов, народностей) — особая от
расль социально-психологических знаний, отражающих суще
ствующую в реальности систему чувств, настроений, мнений,
нравов, традиций, обычаев, чаяний и т. п., отличающих каж
дую данную нацию или народность от другой, а также особенно
сти ее языка и культуры, хозяйственного и бытового уклада.
Вопрос: Для чего, для каких целей в практической деятельности человека необходимо изучение, знание и учет национальной
Ш4
Директивный стиль
Цели ставятся лишь ближайшие, а дальнейшие планы группе неизвестны
Руководитель собирает информацию для себя, а группе передает ее минимум, необходимый для исполнительских функций
Руководитель решает сам или при участии ближайших подчиненных и требует от группы выполнения
Полный и непрерывный контроль руководителя1 за деятельностью группы
В чистом виде ее нет. В опосредованной форме — доклады, оценки, выводы, решения контролеров со стороны руководства, не подлежащие обсуждению, окончательное решение руководителя по итогам деятельности
Приказы сверху вниз, ясные, четкие, краткие
Строго ограничено
Демократический стиль
Подробное доведение до группы ближайших и отдаленных целей, показ развития группы в перспективе
Открытый взаимный обмен информацией между руководителем и группой
Групповое обсуждение и принятие решения руководителем на основе обсуждения и консультаций с представителями группы
Контроль за принятием решения и полученным результатом, а в промежутке — самоконтроль группы
Непрерывный поток в процессе всей деятельности. Активное поощрение успехов по ходу деятельности и в итоге
Разрешаются обсуждения и замечания снизу-вверх. Ясность задачи наступает в ходе обсуждения, принятия общего решения и уточнений в ходе выполнения решения
Широко используется
195
Вопросы:
а) Можно ли отдельные черты одного стиля совместить с чер
тами другого и создать комбинированный, возможно, более эф
фективный третий стиль?
б) Если можно, то что бы вы предложили и почему? (Обоснуй
те.)
в) Какой из представленных стилей (если их придерживатьс*
последовательно и строго) более эффективен и почему?
21. Межличностные конфликты в коллективе:
а) всегда вредны;
б) вполне естественны, и потому нельзя их оценивать по кри
терию «вредны» или «невредны»;
в) конфликты иногда полезны, если происходят на принципи
альной почве.
Какие из этих ответов вам представляются более правиль
ными? Исходя из вашего ответа: надо ли избегать конфликта?
или всячески исключать возможность конфликтов? или, счи
тая их естественными, ничего заранее не предпринимать, но
при их возникновении немедленно найти выход из конфликт
ной ситуации приемлемым для конфликтующих сторон спосо
бом? Какой из вариантов вам кажется психологически оправ
данным? «
22. Как проводить дискуссии и в малой группе для достиже
ния общего согласованного мнения, решения, вывода:
— обозначить проблему и поставить вопрос: «Что делать?»;
— выслушать мнения — разные (как взаимодополняющие,
так и взаимоисключающие);
— сталкивать разные, близкие к истине мнения, обостряя
дискуссию и стимулируя тем самым коллективную мысль;
— достигнув единодушного (или поддержанного большинст
вом) мнения (логически безупречного вывода), предложить фор
мулировку заключения (вывода, решения, общего мнения)?
Составьте план-сценарий организации дискуссии по принятию группового решения по одной из известных вам задач, встречающихся в практической повседневной деятельности, которую вам придется выполнять после окончания вуза.
23. Что такое «смысловой барьер»? (См.: Психологический
словарь. — М., 1983. — С. 346; Краткий психол. словарь. — М.,
1998. — С. 29.) Совпадает ли он с понятием «коммуникативный
барьер»? (См.: Битянова М. Р. Социальная психология. — М.,
1994. — С. 19-22.)
24. На основе изучения рекомендованной литературы в сопос
тавлении с записями лекций, а также ответов, самостоятельно
196
выработанных вами при решении изложенных выше психологических задач, ответьте на вопросы:
а) Каково теоретическое значение социальной психологии и ее
место в психологической науке?
б) Каково практическое (прикладное) значение социальной
психологии для профессиональной деятельности руководителя,
педагога, практического психолога?
