Среда функционирования предприятия представляет собой совокупность субъектов хозяйствования, их взаимосвязей, инфраструктурных звеньев и условий их деятельности. Изучение этой среды связано с тем, что субъекты хозяйствования, осуществляя свою деятельность, функционируют не изолированно, а взаимодействуют между собой, с органами государственного управления, общественными структурами и т.д., то есть осуществляют свою деятельность во внешней среде.
Основными характеристиками внешней среды являются взаимосвязь ее факторов, сложность, подвижность и неопределенность.
Взаимосвязь факторов - это степень, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора.
Подвижность (динамичность) - это скорость, с которой происходят изменения во внешней среде предприятия. На каждом уровне действуют свои факторы, оказывающие влияние на субъект хозяйствования. Так, на макроуровне выделяют природные, экологические, социально-демографические и политические факторы.
На микроуровне на хозяйственную деятельность воздействуют такие факторы, как рыночная конъюнктура, форма и теснота партнерских связей, отношения с поставщиками и потребителями, степень развития рыночной инфраструктуры.
Невозможно перечислить все элементы внешней среды. К основным из них относятся:
• экономическая среда - инфляция сокращает покупательную
способность потребителей, новые налоги могут изменить распре
|
|
деление доходов, уровень процентных ставок на капитал может
сделать выгодными или невыгодными инвестиции в новые предприятия;
• политическая обстановка - изменения в правительстве могут
повлиять на степень поддержки частного предпринимательства,
изменить отношение к общественному сектору, политическая не
стабильность может привести к тому, что долгосрочные инвестиции окажутся рискованными;
• юридическая среда - изменения в законодательстве, касающиеся деятельности предприятий, могут поощрять или, наоборот,
сдерживать те или иные направления предпринимательства;
• технологическая среда - новые технологии могут привести к
повышению конкурентоспособности или ее снижению, если успеха в разработке новых технологий добился конкурент;
• социально-культурная среда - появление новых фасонов, но
вой моды может создать новые возможности;
• природно-климатическая, географическая обстановка – хороший или плохой урожай сразу же отражается на уровне цен;
• демографическая ситуация - миграция населения, изменения в показателях рождаемости и смертности оказывают соответствующее воздействие на уровень спроса.
Кроме внешней среды характер протекания экономических процессов зависит от внутренней организации деятельности субъекта хозяйствования или его внутренней среды.
Внутренняя среда представляет собой совокупность условий и системы взаимосвязей между подразделениями субъекта хозяйствования, позволяющих ему эффективно реализовать цели своей деятельности. Элементами внутренней среды являются:
• организационная структура;
• структура функциональных обязанностей;
• структура обмена услугами;
• информационная структура;
• ресурсно-технологическая структура;
• структура трудовых ресурсов;
• организационная культура, понимаемая как совокупность
норм и правил, регулирующих взаимодействия между членами
трудового коллектива и являющихся выражением их коллективных знаний и опыта.
Достичь поставленных перед предпринимателем целей можно за счет многих внутренних факторов. Однако внутренняя среда, ориентированная на достижение целей функционирования субъекта хозяйствования, требует вычленения задач, под которыми понимается комплекс работ, которые должны быть выполнены разработанными способами и в установленный регламентом срок.
Факторы внутренней и внешней среды взаимосвязаны. Эта взаимосвязь отражает степень, с которой изменение одного фактора вызывает немедленное воздействие на характер проявления другого фактора. Поскольку одной из значимых характеристик, Определяющих стратегию и тактику субъекта хозяйствования, является его зависимость от внешней среды, то определение и ранжирование данных факторов становятся важной составляющей в механизме принятия управленческих решений. Например, внедрение новой автоматизированной технологии может обеспечить предприятию ощутимое конкурентное преимущество. Однако, чтобы предприятие могло освоить новую технологию, требуется подобрать персонал с определенными навыками и опытом работы в данной сфере, пересмотреть организационные связи внутри предприятия и функциональное распределение обязанностей в соответствующих подразделениях.
Кроме того, если экономическая конъюнктура улучшается, приходится принимать во внимание все большее количество факторов внешней среды для укрепления позиций на товарных рынках. Соответственно, это требует понимания относительно новых для субъектов хозяйствования областей, таких как международная юриспруденция, общемировые культурные ценности и т.д. Усиление специализации, диктуемое действием закона общественного разделения труда, приводит к необходимости корректировки управленческих функций и задач текущей деятельности.
Для того чтобы хозяйствующий субъект имел реальную возможность реализовать поставленные цели и решить соответствующие задачи, необходимо уделить пристальное внимание организационной структуре и принципам ее построения, что особенно актуально в условиях нарастания информационных потоков. Неопределенность внешней среды обусловлена объемом информации, которой располагает субъект по поводу действия того или иного фактора. Если информации недостаточно, среда становится более неопределенной. Поскольку бизнес все более превращается в глобальное занятие, требуется больше и больше информации, но уверенность в ее точности снижается.
Таким образом, учет особенностей и факторов внутренней и внешней среды способствует повышению адаптивности и гибкости субъекта хозяйствования, а также обеспечению эффективности протекающих в его рамках экономических процессов.
