Что толку смотреть вперед, когда весь опыт сзади!
М.М.Жванецкий,
дежурный по Стране.
Способы мониторинга движения к поставленной цели
· Наблюдение и личное участие
· Регулярная отчетность (письменные отчеты, устные отчеты на
ежедневных совещаниях, еженедельные совещания менеджеров и т.п.)
· Отчет об исключительных ситуациях
· Опросы и обсуждения
· Учетные записи и типовая статистика
Этап 4. Корректирующие действия по результатам мониторинга
Менеджеры не должны допустить попадание системы
в ситуацию неисправимого брака!
Примеры корректирующих действий
· цель была нереалистична с самого начала;
· была допущена серьезная недооценка времени и ресурсов;
· привлечение дополнительных ресурсов или квалифицированного персонала;
· изменение рабочих процедур или способов выполнения работы.
Условия продолжения работы без изменений
· Не очень значительное несоответствие норм при возможности быстрого вмешательства по необходимости
· Любое корректирующее действие может лишь ухудшить положение
· Невозможность определить причины несоответствия реальных показателей установленным нормам
Пример построения полосовой диаграммы
Рассмотрим фрагмент графика Ганта на примере проекта проведения студенческой научно-технической конференции. Вероятно, на этапе подготовки потребуется отдельный график для получения заявок от выпускающих кафедр на определенное количество докладов, количество участников – студентов и преподавателей, количество научных секций и т.п.
| Операции | (дни) | Начало | Окончание | Дни недели | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | |||||||||||||||||||||||
| А. Утверждение сроков проведения конференции | 1 | 04.02.01 | 04.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| В. Разработка программы конференции | 3 | 04.02. | 06.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| E. Организация сбора тезисов докладов | 7 | 05.02. | 12.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| H. Заказ аудиторий | 4 | 05.02. | 08.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| F. Организация печати тезисов докладов | 6 | 07.02. | 13.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| С. Составление и печать приглашений | 2 | 11.02. | 12.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| D. Рассылка программы и приглашений | 2 | 13.02. | 14.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| G. Рассылка сборника тезисов докладов | 4 | 13.02. | 16.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| I. Проверка готовности аудиторий | 2 | 15.02. | 18.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| J. Открытие конференции | 1 | 18.02. | 18.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| K. Организация проведения конференции | 3 | 19.02. | 21.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
| L. Закрытие конференции | 1 | 22.02. | 22.02. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||
 Запланированные операции, составляющие критический путь
| Запланированные некритические операции | |||||
