Система управления качеством продукции включает: статистический анализ, статистическое регулирование и статистический контроль.
Диаграмма Паретто представляет собой информацию о причинах брака.
С помощью диаграмм Паретто можно анализировать число случаев брака, потери по видам брака, затраты времени и материальных средств для ликвидации на исправление брака, рекламации, устранение аварий, обеспечение качества.
Схема Исикавы представляет собой причинно-следственную диаграмму борьбы с дефектами продукции и снижением потерь связанных с их проявлением. Дефекты могут быть устранены либо устранением дефектной продукции, либо предотвращением причин, вызвавших дефекты. Схема позволяет облегчить анализ причин. На схеме наиболее существенные факторы обозначены более длинными стрелками (причины первого порядка) менее существенные - короткими стрелками.
При анализе должны выявляться и фиксироваться все факторы, в том числе кажущиеся незначительными на практике часто незначительные причины, и их ликвидация, могут решить проблему.
Рекомендуется следующий порядок составления схемы и ее анализа:
1. Выбор проблемы - узкого места.
2. Выявление наиболее существенных факторов.
3. Раскрытие этих факторов (причин разного порядка).
4. Установление причин.
5. Установление уровня, до которого должны быть доведены факторы.
6. Выявление участков, отделов, конкретных лиц, ответственных за доведение корректируемых факторов до определенного уровня.
7. Разработка формы документа.
8. Составление плана дальнейших действий - разработка мероприятий на перспективу и выявление соответствующих лиц.
Условия хранения и транспортирования товаров
Огромная номенклатура материалов и изделий требует особых условий при их хранении и транспортировке.
Условия хранения.
Хранение материалов на складах должно обеспечивать качественную и количественную сохранность. Материалы должны предохраняться от механических повреждений, загрязнений, воздействия одних материалов на другие, изменения физико-механических свойств. Под условиями хранения материалов подразумевается та окружающая Среда (температура, влага, свет и др.), в которой материалы хранятся на складах.
В зависимости от продолжительности хранения различают два вида хранения: краткосрочное и долгосрочное. К 1-му относят материалы текущего запаса для поддержания непрерывности производственного процесса. Ко 2-му-материалы специального запаса. При хранении должна быть определенная температура и влажность. Несоблюдение условий хранения может привести к порче. Наиболее приемлемая температура на складах: 10-19 градусов цельсия, относительная влажность воздуха 65 …75%. На складе должна соблюдаться чистота и вентиляция.
Хранимые материалы должны располагаться на стеллажах по сортам, размерам и партиям поступления. Материалы на поддонах должны располагаться по датам их поступления, что бы ранее поступившие материалы были ранее отпущены потребителям. На складах применяют краны и погрузчики. На отдельных складах погрузочно-разгрузочные операции производятся в автоматическом режиме.
Условия хранения:
Черные металлы и изделия из них - подвергаются коррозии в результате воздействия воды, газов, кислот, щелочей, солей. Поверхность следует покрывать краской или смазкой, это временно предотвращает коррозию. На открытых площадках хранят металлические конструкции, рельсы, листовой прокат крупных размеров, В закрытых помещениях качественную и инструментальную сталь, пружины, и т.п. Температура в помещениях - не ниже 8-14 градусов.
В процессе хранения необходимо регулярно менять положение изделий - во избежание образования трещин, складок и пролежней.
Не допускается хранение и транспортирование вместе с кислотами, щелочами, растворителями, жидким топливом и др. огнеопасными материалами. В помещении запрещается курить и пользоваться огнем.
Лакокрасочные материалы.
Должны храниться в специально приспособленных складских помещениях по определенным группам и партиям.
При нарушении хранения ухудшается качество, и может придти в негодность, Так лакокрасочные материалы, растворители под действием света и воздуха высыхают, порошковые краски сбиваются в комки и теряют первоначальное качество; пигменты темнеют и разлагаются и т.д.Запрещается хранение лакокрасочных материалов вблизи щелочей кислот и других.химических веществ, которые разлагают и обесцвечивают краски.
Не допускается скопление паров растворителей в помещениях т.к. может образовываться взрывоопасная смесь. Помещения оборудуются приточно-вытяжной вентиляцией, обеспечивающей допустимую концентрацию. Работающие обеспечиваются спецодеждой, индивидуальными средствами защиты рук и органов дыхания.
Нефтепродукты.
Жидкое топливо, смазочные материалы и технические жидкости отгружаются партиями с сопровождением паспорта о качестве. В документе (паспорте) содержится наименование предприятия -поставщика, вид, марка, номер партии и транспортной единицы, дата изготовления, показатели качества продукции, нормируемые установленным стандартом, результаты испытаний данного нефтепродукта.
Жидкое топливо и смазочные материалы хранятся в отдельных резервуарах. Гарантийный срок хранения автомобильного бензина-5 лет, авиационного-2 года, дизельного топлива 5 лет со дня изготовления. При определенной концентрации паров и смеси с воздухом нефтепродукты могут стать взрывоопасными и воспламеняющимися, некоторые из них ядовиты и опасны для здоровья. Оборудование по приему и транспортированию должно быть герметизированы и иметь надписи: ”Огнеопасно”, “Яд” и др. На территории категорически запрещается пользоваться огнем и курить.
