5. - .
1. . -. - , ̆. .
2. .
3. -.
. -. - , ̆.
. , , . . .
, , . , ? , , , ( , ). , , , ?
. , . ISO 9000:2000 , . , , , . , , . . , , . , () . ( ), ( ).
, ? . , , , . ( , - , )? , ! . , . , .., . , , ! . , , , , , , - , , ? , ! , -. , , , (, , , , ..), . , . - , , ( , -, , -, ).
|
|
:
:
- , ;
- , .
:
- , ;
- , , .
:
- ;
- . , .
:
- ;
- , ;
- , .
, , . , , . . , , , .
|
|
, :
- ,
- ( , )
- (/; ; ; , ; )
- , ()
- , .
- ( PDCA)
, ( , ) .
, ? . -, , , , , , . -, , , , . -, , , , . -, - , , . , , .
.
. , , , , .. . , (, ) . , , .
, , . , ? , . , . , , , . ( ) , . , .
|
|
, , - , . , /, . : (), () . .. . , , , ( , ). , . , , .
. ( ) , , , , , , . , , , . , , , , . , ( ), ( , ), ( , , , ..), ( , ).
, , , () . , . , , .
|
|
. , , (), , , . . , , . . , . , , .
, , . , , .
, , , , : , ( ). , .
:
- ( , ), ( ISO 9001:2000). , , ( , ).
- , . , ( ). , , .
- - (, ). ( , )!
- ( , ). ( , : , , , !).
- , , , . , , , , , .
- , , .
.
- , , - .
( ). (, , ) ( , , ) .
|
|
- /, () .
- , ( ) , ( ). : , , .
() - :
;
;
;
;
.
, .
:
/ (, );
;
.
() , . , , ..
, (20 - 40%), (15 - 35%), - (9 - 14%). , , , - , .
- ( ) .
() :
- , , , , , ..;
- " ", .. , . , ;
- , ;
- , , ;
- , ;
- , , (, );
- , ;
- , ;
- , ().
- (). ( ) , .
() - (), , , , , .
() :
;
;
" - " ;
.
( , , , ..), .
- , :
( , );
;
( , ..);
, - ;
;
- ( ).
- .
, -, , .
. - .
:
(, , -), ;
(, , ),
( ).
, , , .
, , . , .
.
, , , .
.
.
, . . , , , , . , , , . , , , . . , , . , . : .
: , , , . : , , , , , , . , , , .
. : , . , , , . , , , . ; , , .. - , ( ) , , . , .
.
- , . : , , , . , , . (, , , , ). , : , , , , , , .
:
;
() ;
( );
; ) ;
;
, .
:
( ; ; ; );
( OOS ; ; ; ; );
( ; ; ; );
( ; ; ; ).