Класифікація типів організацій за М. Вебером.
Класифікація цілей за рівнем абстракції: 1)глобальна мета, 2) місія, 3)завдання.
Компоненти, які визначає загально-корпоративна стратегія: 1)страт.зростання; 2)страт.стабільності;3)реструктивна стратегія;4)комбінована страт.
Компоненти, які визначає стратегія бізнесу: 1)стратегія контролю за витратами; 2)стратегія диференціації;3)стратегія фокусування.
Компоненти, які визначає функціональна стратегія:
Критерії перевірки альтернатив: реалістичність; відповідність ресурсам, які має у своєму розпорядженні організація; прийнятність наслідків реалізації альтернативи
Критерії перевірки альтернатив: 1)Перевірка А на їх реалістичність, 2) Перевірка А на відповідність ресурсам, які має орг-ція, 3) перевірка А на прийнятність напрямків їх реалізації.
Мета створення механізмів координації: Аби організація функціонувала як єдиний організм, необхідно налагодити взаємодію між створеними організаційними одиницями та окремими виконавцями.
Методи активізації творчого пошуку альтернатив: метод контрольних запитань, метод фокальних об'єктів, метод морфологічного аналізу
Методи активізації творчого пошуку альтернатив: 1) м-д контрольних запитань,2)м-д морфологічного аналізу, 3)м-д фокальних об”єктів.
Методи індивідуального творчого пошуку альтернатив: аналогії, інверсії, ідеалізації
Методи індивідуального творчого пошуку альтернатив:1) м-д аналізу,2) м-д інверсії, 3)м-д ідеалізації.
Методи колективного творчого пошуку альтернатив: “мозковий штурм”, конференція ідей, метод колективного блокноту
Методи колективного творчого пошуку альтернатив: 1)”мозковий штурм”, 2)м-д колективного блокноту, 4)конференція ідей.
Методи обґрунтування задач, які вимагають прийняття послідовних рішень: Метод "дерева рішень"
Методи обґрунтування задач, які вимагають прийняття послідовних рішень: Метод "дерева рішень
Методи перепроектування робіт: 1) Ротація робіт, 2)формування робочого модуля, 3) розширення обсягу робіт, 4)збагачення робіт, 5) використання альтернативних графіків робіт.
Методи, що застосовуються в умовах імовірної визначеності інформації про ситуацію: статистичні методи та частково методи математичного програмування
Методи, що застосовуються в умовах імовірної визначеності інформації про ситуацію: статистичні методи та частково методи математичного програмування
Методи, що застосовуються в умовах невизначеності інформації про ситуацію прийняття рішення: теоретико-ігрові методи, які залежно від того, що спричиняє невизначеність ситуації: об’єктивні обставини або свідомі дії противника, поділяються на методи теорії статистичних рішень та методи теорії ігор
Методи, що застосовуються в умовах невизначеності інформації про ситуацію прийняття рішення: теоретико-ігрові методи, які залежно від того, що спричиняє невизначеність ситуації: об’єктивні обставини або свідомі дії противника, поділяються на методи теорії статистичних рішень та методи теорії ігор
Методи, що застосовуються в умовах однозначної визначеності інформації про ситуацію: аналітичні методи та частково методи математичного програмування
Методи, що застосовуються в умовах однозначної визначеності інформації про ситуацію: аналітичні методи та частково методи математичного програмування
Методи, що застосовуються за неможливості використання розрахункових методів: якісні (експертні методи)
Методи, що застосовуються за неможливості використання розрахункових методів – якісні (експертні методи)
Механізми вертикальної координації:1) прямий контроль, 2) стандартизація(правила, стандартні операції, графіки роботи).
Механізми горизонтальної координації:1)взаємодопомога, 2)тимчасові робочі групи, 3) комісії, 4)збори між підрозділами.
Механізми координації процесу організаційного проектування:або шляхом підпорядкування (вертикальна координація);або шляхом встановлення горизонтальних зв’язків між підрозділами, які знаходяться на одному організаційному рівні (горизонтальна координація).
Міжособові ролі керівників: головний керівник, лідер, пов’язуюча ланка
Міжособові ролі керівників: Головний керівник, лідер, пов”язуюча ланка.
Мотиваційні фактори за теорією Ф. Герцберга:Визнання рез-тів праці, змістовність праці, досягнення в роботі, високий ступінь відповідальності, просування за службою, визнання рез-тів праці, можливості ділового та творчого зростання.
Наслідки збільшення діапазону контролю:скорочення витрат від надмірної кількості підрозділів.
Наслідки зменшення діапазону контролю:збільшення витрат над надмірної кількості підрозділів.
Недоліки дивізіональної організаційної структури:1) дублювання ф-цій управл-ня на рівні кожного структурн. Підрозділу, 2) збільш.витрат на здійснення чи реалізац. ф-цій управл-ня.
Недоліки лінійної організаційної структури:1)Стр.вимагає високої кваліфікац.менеджерів, 2) при збільшенні розмірів орг-ції суттєво збільш.розміри витрат на управл.ними.
Недоліки лінійно-функціональної оргструктури:1)такий тип гарно спрацьовує за умови стабільного зовн.середовища, але в динамічному середовищі в умовах необхідності впроваджень нововведень, в такій стр-рі виникають суперечності.
Недоліки лінійно-штабної організаційної структури: 1)Стр.вимагає високої кваліфікац.менеджерів, 2) при збільшенні розмірів орг-ції суттєво збільш.розміри витрат на управл.ними.
Недоліки матричної організаційної структури:1) обмежена сфера застосування, 2) виникають конфлікти за владу між функціональн.підрозділами.
Недоліки особистих спостережень як методу вимірювання реальних процесів:На особисті спостер. Впливають особисті якості і почуття спостерігаючого.Значні витрати часу. Призводять до негативної реакції підлеглих, що розгляд особ. Контрольяк прояв недовіри.
Недоліки статистичних звітів як методу вимірювання реальних процесів: завжди обмежені, характеризують лише окремі сфери діяльності.
Недоліки усних звітів підлеглих як методу вимірювання реальних процесів:Труднощі з документуванням інформації.Призводять до негативної реакції підлеглих, що розгляд особ. Контроль, як прояв недовіри.
Недоліки функціональної організаційної структури:1) кожний упр.керівник отримує суперечливі рішення, 2) порушується принцип одноначальності.
Об'єкти долідження змістовних теорій мотивації: потреби робітників
Об'єкти дослідження процесних теорій мотивації:сприйняття робітником даної конкретної ситуації; очікування робітника, пов’язані з даною конкретною ситуацією; оцінка робітником можливих наслідків обраного типу поведінки.
Об'єкти попереднього контролю:Входи в організацію
Одноразові плани, що надають стратегії конкретного змісту:програми, проекти, бюджети.
Ознаки діяльності менеджера: менеджер керує роботою одного або кількох співробітників організації;менеджер управляє частиною або всією організацією, в якій він працює;менеджер отримує певні повноваження та приймає в межах цих повноважень рішення, які будуть мати наслідки для інших співробітників організації.
Ознаки діяльності менеджера:1) Керує роботою одного або більше підлеглих, 2) Управляє частиною або всією орг-цією, в якій працює, 3) Приймає певні рішення, які будуть мати наслідки для інш.співробітників орг-ції.
Ознаки діяльності успішної організації: Організація вважається успішною, коли вона досягає поставлених перед собою цілей. Складовими успіху при цьому виступають: виживання, тобто можливість існування якомога довше; результативність та ефективність.
Ознаки діяльності успішної організації: 1) Виживання, 2)результативність, 3)ефективність.
Основні етапи контролю: 1- вимірювання реальних процесів, що здійснюються в орг. 2 - порівняння результатів реального виконання із встановлен. Стандартами. 3 - реакція на порівняння (коригуючі дії).
Основні критерії оцінки якості інформації: об’єктивність, лаконічність, актуальність, своєчасність, комунікативність
Основні критерії оцінки якості інформації: 1)об”єктивність, 2) лаконічність, 3)актуальність, 4)своєчасність, 5) комунікативність.
