Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


„асть 3.1. Ћична€ мотиваци€ оператора телемаркетинга. —истема мотивации.




ѕеред тем, как оператору начать работать над внутренней мотивацией (мотивацией себ€), необходимо научитьс€ понимать себ€, познать свой внутренний мир, вы€вить свои достоинства и недостатки, разобратьс€ в себе. — чего начать, спросите вы?

ƒа вот с чего.

—просите себ€: кто вы? „то вы за человек? Ќазовите свои самые главные ценности. “о, что дл€ вас первостепенно (семь€, дети, деньги, работа, доверие, надежда, честность, стабильность, уверенность в завтрашнем дне, активность, спокойствие и т.д.).

«апишите все то, что особенно важно дл€ вас в жизни на бумагу, подумайте об этом. ¬ы записали на бумаге те факторы, которые вас мотивируют, действительно ли они того сто€т, той работы и трудов, которые вы тратите дл€ достижени€ успеха. ј может быть, ваши ценности сто€т еще большей работы, еще большего труда?
“еперь поразмыслите о своих планах в торговле. «ачем вам все это нужно? «ачем вам нужно стать успешным оператором телемаркетинга? „то вам это даст? ћожет быть, вы хотите получать много денег? ј может вам очень хочетс€ купить дорогой автомобиль? ј может быть вам нравитс€ эта професси€ возможностью самосто€тельно определ€ть размер ежемес€чного дохода?

≈сли у вас уже есть опыт продаж, вспомните, какой этап продажи приносит вам наибольшее удовольствие. ќтветьте себе на вопрос: если бы случилось так, что вам пришлось бы еще раз мен€ть профессию, вы бы выбрали профессию такую сложную и захватывающую профессию менеджера по продажам? »ли вы вынуждены работать в продажах? ≈сли професси€ менеджер по продажам дл€ вас слишком сложна и вы мечтаете работать в другой сфере, подумайте о том, что заставило вас зан€тьс€ продажами, зачем вам это нужно. ћожет быть, вы хотите быть материально независимым, а может быть эта работа была единственной, которую вам удалось найтиЕ

„то же, если обсто€тельства складываютс€ совсем не так, как вы хотите, вам придетс€ прин€ть их чтобы добитьс€ успеха. ¬ам придетс€ прин€ть не только жизненную ситуацию, в которой вы сейчас находитесь, но и людей, которые вас окружают. ѕомните, работа€ в продажах, вам необходимо будет научитьс€ находить и поддерживать контакт с множеством разных людей, научитьс€ быть дл€ них полезным и нужным человеком.

Ќа сегодн€шний день люди люб€т покупать у тех, кому они довер€ют. ј как добитьс€ их довери€? ќчень просто. —делайте то, что вы обещали своим клиентам! ќб€зательно сделайте то, что вы им обещали!!! «адавайте вопросы своим клиентам, интересуйтесь их жизнью (св€занной с вашей услугой) и слушайте, слушайте, слушайтеЕ Ќе бойтесь что-то спросить у клиента! ќб€зательно спрашивайтеЕ

“еперь подумайте о своих глобальных жизненных цел€х. ѕодумайте о том, чего вы на самом деле хотите достичь, и что вам дл€ этого нужно сделать, какие шаги нужно дл€ этого пройти.

ƒвига€сь к цели, не стоит забывать, что главное в достижении желаний не то, что вы их достигли, а то, как вы изменились, как вы духовно выросли, каким человеком вы стали.

ѕодумайте о том, на каком этапе вы сейчас находитесь, на какой ступеньке своей лестницы целей. ј где бы вы хотели сейчас находитьс€? ѕоймите, ваш успех св€зан только с вашей личностью, вашим внутренним содержанием. Ќаучитесь получать удовольствие от достижени€ целей, культивируйте в себе это чувство удовольстви€, тогда вы об€зательно добьетесь успеха! »менно допинг радости от собственных достижений отличает успешных людей. ј неудачники как раз предпочитают комфорт в семье и на работе.

—амое удивительное, но в жизни мы начинаем много и упорно трудитьс€ только достигнув дна, иногда дойд€ до отча€ни€, и тогда мы начинаем показывать результаты, достигать своих целей. ¬от такое получаетс€ движение падение вниз Ц взлет вверх. “ака€ тенденци€ взлетов и падений наблюдаетс€ в продажах Ц заключили выгодную сделку, расслабилисьЕ —тарайтесь не допускать резких падений результативности, не расслабл€йтесь после сделок, а наоборот, воодушевившись результатом продолжайте работать с клиентами в этот день и вы увидите, что у вас получаетс€ продавать все лучше и лучше и вы сможете сделать еще несколько удачных продаж, таким образом сработает так называемый Ђэффект бумерангаї Ч ваш энтузиазм и позитив будет возвращатьс€ к вам в виде успешных продаж.

¬с€ наша результативность, достижение целей, планы Ц все в наших руках, так как наш успех напр€мую зависит от нашего умени€ поддерживать внутреннюю мотивацию, побуждать себ€ к действию.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2017-03-11; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 873 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент всегда отча€нный романтик! ’оть может сдать на двойку романтизм. © Ёдуард ј. јсадов
==> читать все изречени€...

2172 - | 1941 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.