Внушение. Особенности межличностного взаимодействия

Внушение -процесс воздействия на психич. сферу чел-ка, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания с отсутствием понимания логич. анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. Суггестор тот кто внушает, суггеренд тот кому внушают.

Выделяют три основные формы внушения:

1) гипнотическое внушение (в состоянии гипноза);

2) внушение в состоянии релаксации — мышечной и психической расслабленности;

3) внушение при активном состоянии, когда человек бодрствует.

Приемы внушения направлены на снижение критичности человека при приеме информации и на использование эмоционального переноса. Так, прием переноса предполагает, что при передаче сообщения новое связывают с хорошо знакомыми фактами, явлениями, людьми, к которым человек относится эмоционально положительно, чтобы произошел перенос этого эмоционального состояния на новую информацию (возможен перенос и негативного отношения, в этом случае поступающая информация отторгается). Приемы свидетельств (цитирование известного лица, ученого, мыслителя) и «апелляция ко всем» («большинство людей считает, что...») снижают критичность и повышают податливость человека к получаемой информации.

Выделяют следующие варианты поведения при внушении: - неоспоримый авторитет, когда суггерент ни сколько не сомневается в успехе внушения; - интеллект, суггерент объясняет всё что делает; - эмоц вариант, используется потребность суггеренда в симпатии, хар. самочувствии и безопасности; - пассивная; - пассивная, суггестр заверяет, что ничего не может сделать без помощи сугеренда, созд при этом иллюзию, что суггеренд всё делает сам.

Усл. опред эффект. внуш. явл.: 1. Свойства суггестра(соц статус, обояние, волевое превосходство). 2. Особенности суггеренда (степень его внушемости). 3. Отношения склад между ними4. Способность конструировать сообщения. Главная роль при внушении принадлежит правому полушарию, где стимул. воображение. Важный компонент во внушении это вера, доверие суггеренда, который может проявляться как к личности суггестера, так и к соц группе.

 

26. Псих-я упр-я в рын. эк-ке

Одной из центральных фигур в современных крупных компаниях развитых стран занимают менеджеры — управляющие производством. Прежде всего, менеджер должен быть специалистом в своем деле. Он должен уметь и воодушевить людей, и выполнить при необходимости черновую работу. Менеджеру нужно быть общительным и в то же время инициативным, настойчивым человеком. Он обязан постоянно быть в поиске новой информации и уметь выделять из нее главное.

Одно из важнейших качеств управляющего — так построить работу с персоналом фирмы, чтобы все прониклись пониманием важности дела, которым они заняты.

Если управляющий не демонстрирует стремления ко все новым и новым перспективам, не чувствует необходимости в назревших изменениях, его фирма (в условиях развитого рынка) быстро прогорит.

Должно быть выработано новое отношение к персоналу фирмы: к своим работникам надо относиться как к главной творческой силе, ожидать и стимулировать нестандартные решения возникающих проблем. Доверие к персоналу компании выражается, в частности, в умении положиться на те решения, которые принимает каждый работник в пределах своих полномочий

Умение извлечь прибыль даже в периоды спада и экономической депрессии — важнейший показатель того, что предприятие находится на правильном пути. Персонал компании должен чувствовать “непотопляемость” корабля, на котором он находится, и делать все, чтобы и последующее плавание было успешным.

Методы изуч. личности в деят-сти общения.

Методы изучения личности.

Долгие годы в психологии считалось, что единственным методом познания психических явлений есть субъективный метод интроспекции - непосредственное наблюдение человеком за собственными психическими процессами.

В соответствии с принципом объективности для изучения феноменов личности используется целостная система методов и методик. Среди них наиболее распространенным является метод наблюдения. Значение и ценность названного метода состоит в том, что материал для наблюдения берется непосредственно из жизни при наблюдении за психической деятельностью людей, что обнаруживается в их движениях, действиях, поступках, высказываниях. Данный метод характеризуется как один из эмпирических методов психологического исследования, которое обнаруживается в чувствительном познании явления или исследуемого предмета.

Много общего с методом беседы имеет анкетный метод, при котором в отличие от метода беседы не обязательный личный контакт.

Тест является одним из методов, с помощью которых устанавливают определенные психологические качества человека, наличие или отсутствие определенных способностей

Метод эксперимента является основным в психологии.

Биографический метод представляет собой метод синтетического описания человека как личности и субъекта деятельности

Метод опроса.