Договором розничной купли продажи - является публичный договор, в котором продавец товара (лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность) обязан передать покупателю товар (надлежащего качества) для домашнего, личного использования, а покупатель, в свою очередь, должен оплатить его.
Характерные признаки:
- сторонами выступают продавец (физическое или юридическое лицо - субъект предпринимательской деятельности) и покупатель (как физическое, так и юридическое лицо).
- товар предназначается только для личного, бытового пользования (не для предпринимательской деятельности);
- публичность договора (предприниматель обязан осуществлять деятельность в отношении всех, кто обратится к нему, условия договора и цена должны быть равнозначными для всех потребителей);
- наличие специфических обязанностей и прав у продавца и покупателя;
- договор розничной купли продажи может быть нескольких видов (договор купли-продажи по образцам; договор с использованием автоматов; договор на условии поставки покупателю товара; договор найма-продажи, договор на условии принятия товара покупателем в определенный срок)
- договор относится к двусторонним, оплатным, консенсуальным (заключенный на условии обоюдного согласия, без каких-либо условий по оформлению и выполнению).
Договор розничной купли-продажи регулируется: Гражданским Кодексом РБ, Законом РБ "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг", "О стандартизации", и другими нормативными актами.
Договор является заключенным в момент выдачи покупателю продавцом товара чека, другого документа подтверждающего оплату, если иное не установлено законом или договором. Однако, если у потребителя отсутствуют данные документы он может слаться на свидетельские показания подтверждающие заключение договора.
Продавец обязуется:
1) предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре;
2) не требовать возмещения разницы между ценой товара установленной договором и ценой в момент замены недоброкачественного товара;
3) уплатить неустойки при ненадлежащем исполнении обязательств по договору;
4) осуществлять проверки технически сложных товаров;
5) обеспечить доставку крупногабаритных товаров покупателю, а если доставка осуществляется силами покупателя – бесплатно погрузить товар в транспортное средство последнего;
6) предоставлять покупателю, по его требованию, на время ремонта товара длительного пользования - аналогичный товар;
7) осуществлять установки, подключения, настройки и запуск в эксплуатацию технически сложных товаров (если в эксплуатационных документах установлен запрет на самостоятельные действия такого характера).
Покупатель имеет право:
1. перед заключением договора осмотреть товар, потребовать проведения в своем присутствии проверки и демонстрации;
2. потребовать возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, при отказе продавца дать информацию о товаре;
3. отказаться от товара до передачи его продавцом;
4. отказаться от договора и требовать возврата уплаченных денежных средств, в случае, когда договор был заключен, а продавец не предоставил информацию о товаре;
5) в течение 14 дней заменить товар на схожий (других форм, размера, цвета, фасона), либо получить уплаченные за него средства, если необходимый товар у продавца отсутствует;
6) в случае покупки товара ненадлежащего качества потребовать по своему выбору:
- замены недоброкачественного товара;
- соразмерного уменьшения цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения собственных расходов на устранение недостатков;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
6. Ответ-ть сторон ДРКП за неисполнение, ненадлежащее исполнение д-ра. Продавец несет ответ-ть перед покупателем:-за непередачу проданного товара (покупатель вправе отказаться от исполнения договора к-п); -непередачу принадлежностей и документов, относящихся к товару(покупатель назначает продавцу разумный срок для их передачи). Вслучае когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено дог-м; -передачу товара, несвободного от прав 3лиц, за исключением случая, когда будет доказано, что покупатель знал или д.б. знать о правах 3лиц на этот товар (покупатель имеет право требовать уменьшения цены товара либо расторжения ДКП); -изъятие товара у покупателя 3лицами по основаниям,возн до исполнения ДКП (продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, за искл случая, когда покупатель знал или д.б. знать о наличии этих оснований); -нарушение условий д-ра о кол-ве переданного товара (покупатель вправе, если иное не предусмотрено дог-м, либо потребовать передать недостающее кол-во товара, либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если он оплачен – потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы). Если продавец передал покупателю товар в кол-ве, превышающем указанное в д-ре, покупатель обязан известить об этом продавца. В случае когда в разумный срок после получения сообщения покупателя продавец не распорядится соответствующим товаром, покупатель вправе, поскольку иное не предусм дог-м, принять все кол-во товара. В случае принятия покупателем товара в кол-ве, превыш указ в ДКП, доп-но принятый товар оплач-ся по цене, определенной для товара, принятого в соотв с дог-м, если иная цена не определена соглашением сторон;-нарушение условий д-ра об ас-те (покупатель вправе отказаться от принятия и оплаты товара, а если он уже оплачен - потребовать возврата уплаченной денежной суммы); -передачу товара ненадлежащего кач-ва (покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара). В случае сущ-го нарушения треб-й к кач-ву товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затратвремени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и др) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, потребовать замены товара ненадлежащего кач-ва на товар, соответствующий д-ру;-передачу некомплектных товаров (покупатель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, доукомплектования товара в разумный срок.Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе потребовать замены некомплектного товара на комплектный, отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата уплаченной ден.суммы);-передачу товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из существа обязательства или характера товара). Если покупатель своевр. не оплачивает переданный в соотв-и с дог-м товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты %.Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Поэтому при расчетах за товар платежными поручениями, когда порядок и форма расчетов, а также срок оплаты товара соглашением сторон не определены, покупатель долженоплатить товар непосредственно после его получения, и просрочка наступает по истечении предусмотренного законом или в установленном порядке срока на осуществление банковского перевода, исчисляемого со дня, следующего за получением товара покупателем (банк обязан осущ.операции по текущему (расчетному) банковскому счету в течение одного банковского дня, если иной срок не предусмотрен зак-ом или договором).
