Одно из наиболее эффективных средств для решения организационно-управленческих задач является технология группового решения проблем. Она включает в себя восемь этапов:
1. Диагностика задачи предполагает выявление источников и причины возникновения задачи, степени ее разрешимости;
2. Анализ ситуации, выявление субъективных представлений о ней, описание ее компонентов, временных и организационных границ, сравнение реальной ситуации с желательной, выделение круга лиц, вовлеченных в нее, определение своего места в ситуации;
3. Формулирование проблем, в первую очередь, перспективных, то есть связанных не столько с преодоление недостатков, сколько с реализацией благоприятных возможностей, заложенных в ситуации;
4. На основании выведенного прогноза дается определение целей как образа желаемых результатов, которых необходимо достичь для решения поставленной задачи;
5. Нахождение решений задачи как способов достижения поставленных целей и разрешения проблем;
6. Разработка проекта, включающего в себя систему взаимосвязанных решений;
7. Формирование программ реализации проекта, определение последовательности скоординированных практических действий всех лиц и других агентов, участвующих в разрешении ситуации и «пусковых механизмов» программ, утверждение плана деятельности;
8. Практическое осуществление программы, предполагающее пошаговый контроль и постоянное ситуативное уточнение.
После окончания производится анализ полученных итогов-какой она стала в результате проведенного акта социального проектирования. Соответственно, данный этап, завершающий одну ступень деятельности, будет одновременно и начальным этапом для следующей ступени социального проектирования. Цикл таким образом повторится снова.
Отличием таких управленческих решений является новизна, оригинальность, выдвижение альтернатив, оптимальность привлекаемых средств и эффективность полученных результатов.
Стратегический анализ
предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегий организации.
| Положительное влияние | Отрицательное влияние | |
| Внутренняя среда | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Внешняя среда | Возможности |
Морфолологический метод
Основан на построении таблицы, в которой перечисляются все основные элементы,. Комбинируя варианты реализации элементов объекта, можно получить самые неожиданные новые решения. Последовательность:
1. Точно сформулировать проблему.
2. Определить важнейшие элементы объекта.
3. Определить варианты исполнения элементов.
4. Занести их в таблицу.
5. Оценить все имеющиеся в таблице варианты.
6. Выбрать оптимальный вариант.
Цель - упорядочение процесса выдвижения и рассмотрения различных вариантов решения задачи. Расчет строится на том, что в поле зрения могут попасть варианты, которые ранее не рассматривались. Принцип морфологического анализа легко реализуется с помощью компьютерных средств.
Однако для сложных объектов, имеющих большое число элементов, таблица становится слишком громоздкой.
Пример на фото 
Метод сценариев
Сценарий - это описание будущего, составленное с учетом правдоподобных предположений. Как правило, для прогноза ситуации характерно существование определенного количества вероятных вариантов развития.
• оптимистический;
• пессимистический;
• средний (наиболее вероятный, ожидаемый).
В настоящее время известны различные реализации метода сценариев, такие как:
— получение согласованного мнения; - ориентация на получение коллективного мнения различных групп экспертов относительно крупных событий в той или иной области в заданный период будущего.
Недостатки: недостаточное внимание, уделяемое взаимозависимости и взаимодействию различных факторов, влияющих на развитие событий, динамике развития ситуации.
— повторяющаяся процедура независимых сценариев; - составлении независимых сценариев по каждому из аспектов, оказывающих существенное влияние на развитие ситуации, и повторяющемся итеративном процессе согласования сценариев развития различных аспектов ситуации.
Достоинством этого метода является более углубленный анализ взаимодействия различных аспектов развития ситуации.
К его недостаткам можно отнести недостаточную разработанность и методическую обеспеченность процедур согласования сценариев.
Основная задача сценария — дать ключ к пониманию проблемы.
35. Эвристические методы, основанные на использовании интуиции человека.
Эвристические методы стимулируют интуитивное мышление и генерирование новых идей и на этой основе существенно повышают эффективность решения творческих задач, но не гарантируют успеха. Их свойство - ориентация на объяснение и понимание событий, поэтому обычно их применяют на ранних этапах исследований, при открытии новых закономерностей. Признаки эвристических методов: ориентация на творческую интуицию участников, синергетический эффект (вместе люди думают лучше, чем по отдельности), снятие формальных ограничений.
Мозговой штурм - это групповое креативное мышление, при котором сначала за короткий промежуток времени придумывается много вариантов (как логичных, так и абсурдных) без каких-либо ограничений, и лишь затем из большого числа идей отбираются наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.Метод разработан Осборном, который предложил разделить этапы создания идей и их анализа.
Алгоритм: 1) Отбор участников: 4-15 человек, обычно это эксперты, знающие сложившуюся ситуацию или условия решения поставленной задачи (как высококвалифицированные специалисты, так и новички). 2) Сообщение задачи. 3) Собственно штурм. Критика категорически запрещена (даже в виде скептических улыбок!). Ведущий подбадривает участников. 4) Этап анализа: вначале отбирают наиболее оригинальные и рациональные идеи, а потом отбирается самая оптимальная.
Достоинства: поощряется творческое мышление, взаимодействие порождает синергический эффект, привлекается большое количество идей. Недостатки: часто участники уходят от реальной проблемы, бывает трудно найти рациональные и продуктивные идеи, метод не гарантирует тщательную разработку идеи, многие участники могут настаивать на своем авторстве обсуждаемых идей.
Прямая "мозговая атака" – классический вариант (см. выше). Массовая "мозговая атака" - 20-60 человек делят на группы 5–6 человек, каждая самостоятельно проводит прямую "мозговую атаку". Диалог с деструктивной отнесенной оценкой (Александров и Буш): малые группы занимаются мозговым штурмом, затем идеи группируют, потом отдельная группа оценивает на реализуемость и выдвигают контридеи, в конце отдельная группа оценивает критику и записывает самые полезные идеи и контридеи.
Метод Дельфи предусматривает многошаговый опрос экспертов, т. е. по тем вопросам, которые получают однозначную оценку экспертов, ответ воспринимается сразу. Вопросы, ответы на которые противоречивы, подвергаются дополнительной обработке и далее используются для повторного опроса. Суть этого метода в том, что некоторое количество независимых экспертов (часто несвязанных и не знающих друг о друге) лучше оценивает и предсказывает результат, чем структурированная группа (коллектив) личностей. Особенности Делфи: заочность, многоуровневость, анонимность. Это позволяет избежать открытых столкновений и группового влияния.
Вопросник может быть свободным или формализованным (тест). Свободный вопросник или анкета, предполагающие свободные ответы эксперта, могут быть полезными при поиске причин негативных ситуаций, но обработка материалов таких вопросников очень сложна, а выводы субъективны. Составление формализованного вопросника весьма трудоемко и, как правило, требует предварительной проверки в малой группе экспертов. Для надежности и объективности ответов вводятся взаимозаменяемые и взаимоисключающие варианты вопросов.
Этапы: 1. Предварительный (подбор группы экспертов, до 20). 2. Основной:
экспертам рассылается вопрос и предлагается его разбить на подвопросы -> на основе часто встречающихся составляется исходный опросник -> он рассылается экспертам с просьбой прокомментировать его -> на основе этого составляется улучшенный опросник -> рассылается экспертам, которым теперь надо дать свой вариант решения, а также рассмотреть наиболее крайние точки зрения других экспертов -> выявляются преобладающие суждения экспертов, а также «аутсайдеры» -> всех экспертов знакомят с доводами «аутсайдеров» -> эксперты могут поменять своё мнение. Операции повторяются (обычно 3 раза), пока не будет достигнута согласованность между экспертами, или не будет установлено отсутствие единого мнения по проблеме.
3. Аналитический этап: проверка согласованности мнений экспертов, анализ полученных выводов и разработка конечных рекомендаций.
Метод синектики (Гордон) - "объединение разнородных элементов". Сначала идет процесс обучения "механизмам творчества": операционным (аналогии) и неоперационным (интуиция, вдохновение, применение неожиданных метафор - их развитие не гарантируется обучением). Обсуждение целесообразно начинать не с самой задачи, а с анализа общих признаков, которые как бы вводят в ситуацию, уточняя ее смысл. Не следует останавливаться при выдвижении идеи, если даже кажется, что уже найдена оригинальная идея и что задача уже решена. Если проблема (творческая задача) не решается, то целесообразно вновь вернуться к анализу ситуации, порождающей проблему, или раздробить проблему на подпроблемы. Этапы анализа: краткий анализ каждой выдвинутой идеи, группировка идей, критический анализ и отбор наиболее оригинальных. Недостатки: не позволяет решать слишком специальные творческие задачи, после 30-40 минут продуктивность генерирования новых идей падает, требует высокого мастерства руководителя группы.
Аналогия используется в самых различных видах: как личная (эмпатия), прямая, фантастическая и символическая. Пример использования символической аналогии – поиск названия:
Ключевое слово Символическая аналогия
Храповой механизм Надежная непрерывность
Мишень Фокальное стремление
Раствор Взвешенная неразбериха
36. Игровые методы: имитационные, тренинги и игры открытого типа (инновационные, оргдеятельностные, проектные и др.).
Инновационная игра (ИНИ) представляет собой метод социоинженерной деятельности, с помощью которого можно получить результаты трех типов: а) содержательные — идеи, решения сложных (а также слабо структурированных) социальных проблем, проекты и программы реализации проектов: б) социальные консолидированные группы, команды руководителей и специалистов, ориентированные на реализацию разработанных ими в ходе игры решений и программ; в) учебные — освоение участниками новых методов работы, в первую очередь эффективных способов коллективного принятия решений. Решения, полученные в ходе игры, как правило, глубже и обоснованнее выработанных традиционными способами. Их отличают новизна, оригинальность, наличие альтернатив, оптимальность и реализуемость.
Игровой метод позволяет глубже проработать управленческое решение, четко его обосновать. ИНИ осуществляется в форме проектирования. В ходе игры используются мыслетехнические средства и прежде всего так называемая технология группового решения проблем, основанная на принципах системного, ситуационного, деятельностного и инновационного подходов.
Одна из ключевых идей системного подхода состоит в том, что для успешного решения социальных проблем, недостаточно рассматривать в качестве объекта, скажем, отдельную организацию или предприятие даже в его взаимодействии с другими; предлагается вообще по-иному осмыслить строение социальной реальности, выделив в ней, например, информационные, культурные, социально-психологические структуры.
Ситуационный подход позволяет добиться активного включения участников в решение проблем, поскольку ориентирует организаторов игры на анализ действий каждого участника и на помощь ему в ситуациях, возникающих: 1) в макросистемах (изменение тенденций развития в экономической, политической, социальной, культурной, экологической сферах); 2) в повседневной практической деятельности самих участников; 3) непосредственно во время игры. Анализ ситуации возникающих «здесь и теперь», может принести наибольшую пользу.
Деятельностный подход требует, чтобы каждый четко определил свое положение в сложившейся ситуации (на всех трех уровнях) и, проявляя личную активность, не перекладывал решение сложных проблем на чужие плечи. Подобный прием позволяет преодолеть отчужденность человека от процесса труда.
Инновационный подход ориентирует участников на создание и выявление того нового, что появляется на каждом этапе работы. Результатом инновационной игры становится создание сплоченных групп руководителей и специалистов, осуществляющих в дальнейшем общую программу действий.
Помимо тренингов используются метод групповой работы и метод межгрупповых дискуссий. И, наконец, обучение игроков. Одна из основных целей игры научить специальным методам и приемам ориентирования в нестандартных ситуациях.
Метод ИНИ был предложен В. С. Дудченко в S981 г. К 1990 г
Имитационные игры. Впервые имитационную деловую игру провела в нашей стране М. М. Бирштейн в Ленинградской промышленной академии в 1932 году. Игра получила название «Красный ткач». Имитационной называют игру, которая позволяет исследовать социальную систему путем эксперимента с ее моделью, воспроизводящей функционирование системы во времени. При этом имитируются взаимодействия органов управления в тех или иных хозяйственных ситуациях. Имитационные игры — это своеобразное устройство для воспроизведения процессов и согласования хозяйственных интересов. Игра организуется следующим образом:
Участники в предложенной организатором ситуации принимают определенные решения, имитируя исполнение заранее розданных ролей, одновременно реагируя на действия соседей, выполняющих иные роли. Учитывая реакции партнеров, принимают новые решения. Затем цикл повторяется. В результате появляется возможность увидеть долгосрочные последствия своих действий. В завершение анализируется и обсуждается каждый игровой этап, восстанавливается порядок действий участников, оценивается правильность принятых решений с различных точек зрения: отдельного игрока, имитируемых отделов организации, системы в целом. Информация обобщается, выделяются цепочки причинно-следственных связей.
Существуют и другие виды игр открытого типа: организационнодеятельностные (ОДИ), проектные, организационно-мыслительные, продуктноориентированные, практически-деловые, рекреационные, «лептонныё» и т. д. Наибольшее распространение получили сейчас организационно деятельностные игры (ОДИ), разработанные под руководством Г. П. Щедровицкого и возникшие одновременно или чуть раньше, чем ИНИ. Организация ОДИ и ИНИ имеет сходные черты: работа проводится в нескольких рабочих группах, каждая из которых выступает затем в дискуссиях со своими докладами. Широко применяются приемы распредмечивания, проблематизации, целеполагания, самоопределения, рефлексии, схематизации и позиционного анализа. Правда, между ними наблюдаются также ряд отличительных черт. Так, в ОДИ группы имеют не смешанный, а однородный (специализированный) характер. Например, если проводится игра по развитию системы образования, то выделяются группы преподавателей, администраторов, учащихся, методистов. Налаживание коммуникации между представителями разных позиций («позиционерами») осуществляется не внутри групп, а на дискуссиях. Кроме того, в ОДИ не используются специальные тренинговые процедуры, прием организации продуктивного конфликта рассматривается здесь как одно из главных средств работы.
37. Оценка центрального вопроса в качестве проблемы исследования.
Обычно предмет исследования содержит в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предположением о возможности обнаружить закономерность или центральную тенденцию изучаемого противоречия. Постановка такого вопроса — источник выдвижения рабочих гипотез.
Итак, формулировка проблемы и отсюда — выделение объекта и предмета исследования - первый шаг в разработке программы.
Объект социологического исследования- общность людей, их деятельность, организованная с помощью социальных институтов, и условия, в которых эта деятельность осуществляется, либо другое явление или процесс.
Объект должен характеризоваться:
1. Чётко обозначенными явлениями по таким параметрам, как:
а) отраслевая принадлежность;
б) профессиональная принадлежность;
в) возрастная принадлежность;
г) национальная принадлежность.
2. Пространственной ограниченностью.
3. Функциональной направленностью:
а) политическая направленность;
б) этническая направленность;
в) производственная направленность.
4. Временной ограниченностью.
5. Возможностями его количественного измерения.
Если объект социологического исследования независим от исследования и противостоит ему, то предмет изучения, напротив, формируется самим исследованием.
Предмет социологического исследования- это центральный вопрос проблемы.
Это- конструкция, созданная мышлением, существующая лишь постольку, поскольку есть знание об объекте, детерминируемая, с одной стороны, объектом изучения, с другой- условиями исследования: задачами, знаниями и средствами социологии.
Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению, т. е. наиболее значимую сторону объекта с точки зрения социологической теории и социальной практики. Одному и тому же социальному объекту может соответствовать несколько различных предметов исследования, каждый из которых по содержанию определяется тем, какую именно сторону объекта он отражает, с какой целью, для решения какой проблемы выбран.
Например, при исследовании миграционных процессов объектом исследования является население различных территориальных единиц: республики, области, района, населённого пункта. Предметом является миграция- перемещение людей из одного места проживания в другое. Цель исследования- оптимизация миграционных процессов в некотором районе. Задача- нахождение наилучших путей этой оптимизации (для прикладного исследования) и установление закономерностей миграции населения (для теоретического исследования)
38. Понятие социоинженерной деятельности.
Социальная инженерия — совокупность подходов прикладных социальных наук, которые ориентированы на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним.
На становление и развитие социальной инженерии существенное влияние оказали психология, прикладная антропология, управленческие науки, а в настоящее время синергетика и социальная синергетика.
Многие исследователи приходят к выводу, что социально-инженерный подход к управлению производит третий фактор, в котором разрешаются противоречия отношений объекта и субъекта управления. Объект социальной инженерии перестает быть лишь средством реализации социальных программ, разработанных экспертами, и сам становится субъектом. Формируется тринитарный подход управление — соуправление — самоуправление. Социально-инженерный подход превращает управление в интерактивный процесс, а задачей социальных инженеров становится создание условий для раскрытия внутреннего потенциала социальной системы.
Специалисты в области социальной инженерии занимаются социальными проблемами на производстве и в сфере взаимодействия с общественностью. Главным отличием социального инженера от узкого специалиста является методологическая и технологическая широта подготовки.
Социальная инженерия — относительно молодая наука, которая является составной частью социологии и претендует на совокупность тех специфических знаний, которые направляют, приводят в порядок и оптимизируют процесс создания, модернизации и воспроизведение новых («искусственных») социальных реальностей.
История
В западной социологии социоинженерная деятельность была подробно рассмотрена К. Поппером в работах «Нищета историцизма» (1945) и «Открытое общество» (1945). Социальную инженерию он рассматривал как совокупность подходов прикладной социологии, направленных на рациональное изменение социальных систем на основе фундаментальных знаний об обществе и предсказании возможных результатов преобразований.
В России социальная инженерия долгое время находилась в тени идеологических стереотипов. Социальное прогнозное проектирование, стратегическое планирование, социальная инноватика, игровое моделирование — названия, за которыми скрывалось содержание социоинженерной деятельности. В 1980-е годы социальная инженерия пережила период полноценного раскрытия – на предприятиях формировались исследовательские группы, организовывались масштабные исследовательские проекты.
Социоинженерный подход используются в сфере Public Relations, когда необходимо определить технологию коррекции социальных установок, выявить механизмы формирования общественного мнения.
Процедуры
Современный социоинженерный подход позволяет изменить социальную действительность на основе методов планирования, программирования, предвидения и прогнозирования. Социоинженерная деятельность включает в себя следующие процедуры:
· оценка состояния объекта социоинженерной деятельности;
· прогнозирование наиболее вероятных вариантов развития внутренней и внешней среды объекта прогноза;
· моделирование будущего состояния объекта исследования с использованием математических, кибернетических, прогностических и других методов;
· разработка социального проекта нового состояния исследуемого объекта;
· социальное планирование в соответствии с социальным проектом;
· осуществление проекта с помощью инновационных социальных технологий.
Направления
· социетальное — строительство социальных институтов: государственное строительство, создание модернизированной системы образования, здравоохранения и т.п.;
· региональное — формирование региональных сообществ;
· муниципальное — формирование местных сообществ;
· организационное — строительство организаций;
· направление групповой инженерии — формирование целевых групп и команд.
К сожалению, в отечественной управленческой науке и практике сохраняется некоторое настороженное отношение к социальной инженерии, так как иногда технологичность воспринимается как экспериментирование и манипулирование людьми. Этим фактом в значительной степени обусловлена низкая востребованность социального проектирования программно-целевого управления субъектами управления.
39. Социологическая диагностика: сущность и область применения.
Социологическая диагностика — это технология комплексного анализа состояния социальных объектов (и социальных аспектов других подсистем) для информационного обеспечения управления этими объектами. Основная цель социологической диагностики — всестороннее определение свойств объекта для последующего управления им. Состав СД:
1.Гностическая подсистема - освоение теоретических представлений о сущности и структуре объекта, его связях с близкими ему явлениями, закономерностями, тенденциях развития. Это база.
2.Организационная подсистема - создание оргструктуры, занятой подбором специалистов для проведения исследований и анализа результатов, созданием сети полевого исследования, организацией технического обеспечения исследования, обучения персонала.
3.Проектно-технологическая подсистема - постановка целей диагностики, определение показателей для сбора информации, выбор методов ее сбора, разработка программы и инструментария исследования.
4.Исследовательская подсистема - процедуры сбора и анализа данных.
Социологическая диагностика имеет три этапа интерпретации информации об объекте исследования: выделяются возможные состояния объекта (первичная начальная интерпретация); подтверждается настоящее состояние объекта (первичная интерпретация); состояние объекта подвергается более углубленной интерпретации (вторичная интерпретация). Принципы СД:
· описание объекта как функциональную целостность, а не его разрозненные компоненты;
· в итоге объект должен быть описан по строго определенному набору параметров, по которым можно судить о его нормальности;
· описание объекта должно содержать в себе не только общие, но и особенные черты;
· диагностика должна быть нацелена на определение характера отклонений объекта от нормы.
Свойства СД:
· это алгоритмизированное социологическое исследование прикладного характера.
· результат СД изначально ограничен спецификой данного средства, заложен в процедуре.
· избыточная информация вредна, информации нужно ровно столько и такой, чтобы решить конкретную практическую задачу.
· содержание деятельности в СД - выявление специфичного и уникального в конкретном объекте, его отличий от других объектов.
40. Понятие социальной технологии. Типы социальных технологий.
Социальная технология - это способы, средства и правила упорядочения социального объекта в целях регулирования и оптимизации отношений с ним. Необходимость обеспечения достойного уровня материального и духовного благосостояния каждого человека выдвигает требования к созданию социальных технологий. Кроме того, становление рыночных отношений предполагает организацию и самоорганизацию жизни людей, практическое освоение ими правил взаимодействия друг с другом. Условия технологизации: сам процесс должен достаточно сложным, чтобы можно было упростить, и необходимы средства, чтобы систематизировать действия субъекта максимально эффективно при минимуме усилий.
Признаки СТ:
1. Разделение процесса на внутренние, между собой связанные этапы, фазы, операции.
2. координированность и поэтапность действий, направленных к достижению искомого результата. (должны базироваться на внутренней логике процесса), но с возможностью субъекта вмешаться
3. Технология предусматривает однозначность выполнения включенных в нее процедур и операций. Деформация одной процедуры отражается на всей технологической цепочке.
Как правило, любая новая социальная технология является ответом на некоторую назревшую потребность, поэтому наряду с использованием уже имеющихся технологий необходимо создавать новые. Различают технологии, созданные эволюционным путем (отбираются на протяжении всего исторического процесса на основе практического опыта применения) и научно разработанные технологии (систематизированные и интегрированные формы и способы реального взаимодействия людей, они отбираются с учетом перспектив и становятся алгоритмом деятельности).
Признаки СТ:
1) они направлены на удовлетворение потребностей человека;
2) являются инструментом управления и имеют правовое регулирование и т. д.;
3) могут быть четко алгоритмизированы (законом, инструкцией) или носить творческий характер;
4) направлены на преобразование проблем человека путем влияния на его сознание и подсознание или процессов и явлений общества в целом.
Любая социальная технология применяется адресно, но имеет те или иные нюансы. Она не может быть спроектирована или внедрена без учета особенностей как объектов, так и субъектов взаимодействия. Для разрешения одной социальной проблемы не просто возможно, но и необходимо разрабатывать и внедрять набор социальных технологий.
Многообразие социальных технологий обусловливается различным уровнем квалификации и опыта специалистов, разнообразием средств, методов и форм, используемых в процессе социального действия.
В основу типологии социальных технологий могут быть положены:
· степень ассоциированности объекта воздействия(личность, общество, социальные группы, трудовой коллектив);
· Масштабы и иерархия воздействия (глобальные, континентальные, региональные и т. д.);
· сфера социализации и жизнедеятельности людей (производственные, политические, социальные, духовные);
· степень зрелости социальных объектов;
· инструментарий, способы и средства воздействия, используемые для решения поставленных задач;
· область общественной жизни (экономика, образование, здравоохранение, научная деятельность);
· Уровень разработки социальных технологий (теоретический, конкретно-прикладной);
· цель, реализуемая в результате применения данной технологии.
Социальную работу можно отнести к особому виду социальных технологий. Под внутренним механизмом социальной работы чаще всего понимается совокупность средств, методов и форм, с помощью которых осуществляется взаимодействие с человеком или группой и достигается конкретный результат - приводятся в действие и саморегулируются его ресурсы как условие восстановления (поддержания), коррекции или развития его социальности.
Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации. Демографические технологии вырабатывают механизм воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения.
Социальные технологии согласия представляют собой методы достижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни. К этому типу технологий примыкают социальные технологии разрешения конфликтов, в частности социально-этнических и др.
Политические технологии представляют собой методы решения политических проблем, осуществления политической деятельности.
В структуре управления особое место занимают административно-управленческие технологии как способы непосредственного оперативного воздействия на управляемый объект. Выделяются психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, характер, волю личности.
41. Область применения проекционных методов в социологии, их достоинства и недостатки.
42. Тесты на выявление личностных диспозиций
43. Особенности метода тестирования и ограничение применения в социологических исследованиях.
