| № | Лекция жоспары | Практикалық сабақ жоспары |
| Маркетингтік зерттеулердің мазмұны мен маңызы; Маркетингтік зерттеулердің жіктелуі; Маркетингтік зерттеулердің қағидалары. | Маркетингтік зерттеулердің мақсаты: қорытынды маркетингтік зерттеулер, маркетингтік зерттеулердің барлау мақсаты; Маркетингтік зерттеулердің міндеті маркетингтік зерттеудің сипаттамалық (дескриптивтік) мақсаты; Маркетингтік зерттеулердің пәні, объектісі: тұтынушы нарығы, өндірістік мақсаттағы тауарлар нарығы, аралық сатушылар нарығы, мемлекеттік мекемелер нарығы, сыртқы зерттеулер нарығы, ішкі зерттеулер нарығы, | |
| Маркетингтік зерттеулердiң негiзгi бағыттары; Маркетингтік зерттеулерді өткiзуде қолданылатын көрсеткiштер жүйесi. | Тұтынушыларды зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер; Нарықты зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер; Бәсекелестерді зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер; Нарықтың фирмалық құрылымын зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер; Тауарларды зерттеу, бағаны зерттеу, тауар қозғалысын зерттеу, сатулар, өткiзудi ынталандыру жүйесін және жарнаманы зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер; Кәсiпорынның iшкi ортасын зерттеу: мақсаты, объектілері, алынатын негізгі нәтижелер. | |
| Маркетингтік ақпараттың мазмұны мен жіктемесі; Маркетингтік ақпараттың қайнар көздері; Маркетингтік ақпараттық жүйе. | Маркетингтік ақпараттық цифрлар, деректер, мәліметтер, қауесеттер, бағалар; Маркетингтік ақпараттың қағидалары; Ақпараттар түрі және олардың қысқаша сипаттамасы; Маркетингтік ақпарат көздері: бірінші ретті және екінші ретті ақпараттар, олардың артықшылықтары мен кемшіліктері; Маркетингтік ақпарат жүйесінің құрылымы; Маркетингтік ақпаратты талдаудағы статистикалық банк және моделдер банкі; Шешімдерді қабылдауды қолдау жүйесі. | |
| Маркетингтік зерттеулер жоспары анықтамасы және оның жіктелуі; Маркетингтік зерттеу түрлерінің өзара байланысы. | Маркетингтік зерттеулердің жоспары; Маркетингтік зерттеу түрі бойынша зерттеу дизайнының жалпы сипаттамасы; Маркетингтік зерттеу типтерінің арасындағы өзара байланыс. | |
| Маркетингтік зерттеуді жүргізу кезеңдерінің жалпы реттілігінің сипаттамасы; Маркетингтік зерттеудің тұжырымдамасын анықтау; Зерттеу жоспарын әзірлеу; Ақпарат алу; Зерттеу қорытындысы туралы есеп беру және оның презентациясы. | Маркетингтік зерттеу үрдісі және оның кезеңдері; Маркетингтік зерттеу тұжырымдамасын әзірлеу; Зерттеудің мәселесін анықтау; Зерттеу әдістемесін жоспарлау; Зерттеу объектісі мен пәнін анықтау; Зерттеудің мақсатын анықтау; Ақпарат жинау кезеңдері; Зерттеу нәтижесі бойынша қорытынды есеп дайындау | |
| Маркетингтің зерттеуді жүргізудің ұйымдастырушылық формалары; Маркетингтік зерттеуге қатысушылардың өзара қарым-қатынасы; Маркетингтік зерттеулердің этикалық кодексы: ESOMAR және Американдық маркетинг қауымдастығының этикалық кодексі; Маркетингтік зерттеулерге қатысатын тұлғалардың функционалдық қызметтері; Қазақстандағы маркетингтік зерттеулер нарығы | Зерттеу компаниялары: әмбебап профилдегі фирмалар, синдикативті қызмет, стандартталған қызмет, тапсырыстық қызмет, Internet-қызмет, Мәліметтерді талдауға қатысты зерттеулер, Маркетингтік зерттеулер және қоғамдық пікірді сұрау бойынша Еуропалық қоғамның ар-ұждан Кодексі (ESOMAR), Американдық маркетинг қауымдастығының этикалық кодексі ҚР маркетингтік зерттеулер нарығының сипаттамасы | |
| Кабинеттік зерттеулер әдiсi; Нарықты зерттеудің бір орында жүргізілетін (далалық) әдісі; Сынақ сатулары әдісі; Дербес іскерлік байланыстар әдісі. | Кабинеттік зерттеу (desk research) әдісінің мақсаты; Кабинеттік зерттеу жүргізу барысында алынған ақпаратты талдаудың негізгі түрлері; Құжаттарды талдау әдістері; Тұтынушы және өнеркәсiптiк нарықтарда өткiзiлетiн маркетингтік зерттеулердiң арасындағы айырмашылық | |
| Бақылаудың сипаттамасы, түрлері мен нысандары; Бақылау әдістерінің жіктелуі; Бақылауды жүргізу үрдісі; Бақылау әдісінің артықшылықтары мен кемшіліктері. | Бақылаудың негізгі нысандары және олардың қысқаша мінездемелері; Жеке, механикалық бақылау, аудит, контент талдау, іздер талдауының сипаттамалары; Бақылау жүргізу кезеңдері; Жеке, механикалық бақылау, аудит, контент талдау, іздер талдауының артықшылықтары мен кемшіліктері | |
| Маркетингтегі себеп-салдарлық тұжырымдамасы; Экспериментті жобалау; Эксперименттің жіктелуі және олардың формалары. | Эксперимент әдісінің сипаттамасы; Эксперименттің ішкі және сыртқы шынайылығы және оған әсер етуші факторлар; Зертханалық және далалық эксперименттер сипаттамасы; Сынақ маркетингінің артықшылықтары мен кемшіліктері; | |
| Пікір сұраудың негізгі сипаты, формалары және әдістері; Сауалнама жасау процесі. | Пікір сұрау әдісінің негізгі сипаттамалары; Пікір сұрау жүргізуде респонденттен ақпарат жинау тәсілдері; Пікір сұрау жүргізу формаларының жіктелуі; Пікір сұрау жүргізу әдісін таңдауға әсер ететін факторлар; Сауалнама жасау үрдісі және оның кезеңдері. | |
| Iрiктеме ұғымы және оны жоспарлау кезеңдерi; Iрiктеме әдiстерiнiң жіктелуі; Iрiктеме көлемін есептеу әдiстерi. | Іріктеме түсінігі, iрiктемеге қатысты негiзгi ұғымдар iрiктемені жоспарлау; Iрiктемені құрастыру тәсілдерiнiң жіктелуі; Iрiктеме әдiстерінің мәнi; Ірiктеме көлемiн анықтау. | |
| Маркетингтік зерттеулердің сандық және сапалық әдiстерiнiң салыстырмалы сипаттамасы; Сандық зерттеу әдiстерiнiң жіктемесі; Сапалық зерттеу әдiстерiнiң жіктемесі. | ESOMAR жіктемелері бойынша маркетингтік зерттеулерді жүргізу әдiстері; Сапалық және сандық зерттеулердiң салыстырмалы сипаттамалары; Сандық зерттеу әдістері; Сапалық зерттеу әдістері. | |
| Фокус-топтар әдісінің қысқаша даму тарихы; Фокус-топтардың негізгі түсінігі және типтері; Фокус-топтар өткізудің әдістемесі мен кезеңдері; Фокус-топтардың артықшылықтары мен кемшіліктері; Фокус-топтық зерттеудің негізгі бағыттары. | Фокус-топтардың негізгі типтері; Фокус-топтар өткізудің кезеңдері; Топик-гайдты әзірлеу; Модераторды таңдаудың ережелері; Фокус-топтардың артықшылықтары Фокус-топтардың кемшіліктері | |
| Панельдік зерттеу әдісінің негізгі анықтамалары; Панельдердің жіктелуі; Панельдердің түрлері және синдикативті қызметтердің жіктелуі; Панельдердің артықшылықтары мен кемшіліктері. | Панельдік зерттеулердің сипаттамалары; Панельдерді жіктеу белгілері, түрлері, сипаттамалары; Синдикативті қызмет көрсетулердің жіктелуі; Аудиториямен байланыс тәсіліне байланысты панель түрлерінің артықшылықтары мен кемшіліктері | |
| Маркетингтік зерттеу ақпараттарын талдау жүйесі; Жүргізілген зерттеу жөнінде есептемені дайындау | Маркетингтік зерттеу жүргізгендегі статистикалық талдау жасаудың негізгі түрлері; Болжау әдістерінің жалпы сипаттамасы; Қорытынды есепті дайындау |
