Ответ:
4. Какие возможности карты Билайн?
Ответ:
5.Какие преимущества карты Билайн перед другими банковскими картами?
Ответ:
6. Что такое бонусы?
Ответ:
7. Как начисляются и расходуются бонусы?
Ответ:
8. Какой внешний вид карты?
9. Как Люба может управлять картой?
Ответ:
Определить, что абонента Билайн уже есть привязанная к номеру Платежная карта можно:
По наличию спец. SOC SOCLoyal_c Карта стандарт (препейд)
По наличию спец. SOC SOCLoyal_w Карта Ворлд (препейд)
10. Как Аня может получить ПИН-код?
Ответ:
11. Как Ольга Юрьевна может получить кодовое слово?
Ответ:
12. Как Наталья Сергеевна может пополнить баланс карты?
Ответ:
13. Как Мария может проверить баланс карты?
Ответ
14. Как Александр Петрович может снять наличные с карты?
Ответ:
Услуга денежные переводы в офисах Билайн оказывается только владельцам карты Билайн
совместно с партнером - системой Золотая корона и имеет ряд преимуществ по сравнению с
переводами через банки:
15. Что такое кредитный лимит?
Ответ:
Оформление кредита:
Для открытия кредитного лимита на карту «Билайн» Клиенту необходимо посетить офис, сотрудники
в течение 30 минут оформят все необходимые документы и сообщат Клиенту о решении банка.
Порядок рассмотрения заявки:
Решение по кредиту вы узнаете в офисе «Билайн» в день обращения. Весь процесс занимает около 30 минут:
· сотрудник офиса «Билайн» формирует электронную заявку на кредит и направляет её в банк для предварительного одобрения;
· банк проверяет ваши данные и связывается с указанными вами контактными лицами;
· при получении ответа от банка сотрудник офиса сообщает вам решение о кредитовании.
Персональное, индивидуальное предложение от Билайн.
www.beeline.ru (Акции)
1.В чём суть акции?
Ответ:
3. Кто может обратиться и стать участником акции?
Ответ:
4. Какое персональное предложение можно получить Катя в рамках «Билайн для тебя»?
Ответ:
5. Как Татьяна может воспользоваться данной акцией?
Ответ:
6. Сколько стоит звонок на номер 88007005444?
Ответ:
Личный Кабинет.
Видеотур по кабинету
1. Как Мария Сергеевна может получить пароль к Личному Кабинету?
Ответ:
2. Как Светлана может через Личный кабинет задать свой вопрос в службу поддержки, на какую вкладку необходимо ей зайти?
Ответ:
3. Какие возможности есть в Личном кабинете?
Ответ:
4. На какой сайт необходимо зайти Евгению, чтобы попасть в Личный кабинет? Укадите все возможные варианты:
Ответ:
5. Как Екатерина Петровна может изменить пароль?
Ответ:
6. Где в Личном кабинете есть Анкета пользователя и что в ней есть для заполнения?
Ответ:
7. Как Лариса Петровна может подключить/отключить услуги в Личном кабинете?
Ответ:
8. Олег Подключил/отключил услугу. Как узнать, исполнен ли запрос?
Ответ:
9. Что Ларисе Петровне необходимо использовать в качестве логина, для доступа в Личный кабинет?
Ответ:
10. Как Юрий Викторович может подключить услугу «Доверительный платеж»?
Ответ:
11. Как Максим может заблокировать свой сотовый номер?
Ответ:
12. Где Максим Анатольевич может просмотреть заказанные ранее отчеты по детализации вызовов?
Ответ:
13. У Анны Викторовны тариф с включенными минутами. Где посмотреть, сколько минут на сегодняшний день она уже выговорела?
Ответ:
14. Может ли Наталья Юрьевна пополнить баланс из личного кабинета в режиме онлайн?
Ответ:
15. Каким образом Лилия Николаевна может настроить получение уведомлений по смс на свой номер об изменении пароля, заказе детализации и смене тарифного плана?
Ответ:
16. Где в Личном кабинете Ирина Валентиновна может посмотреть информацию по своему тарифному плану?
Ответ:
17. Как Андрей Викторович может скачать детализацию на компьютер и продублировать её на e-mail за 7 дней?
Ответ:
18. Какие способы оплаты в Личном кабинете существуют?
Ответ:
19. Для чего нужна вкладка в Личном кабинете «Рекомендуемые предложения»?
Ответ:
20. А теперь сравни возможности «Личного кабинета» и мобильного приложения «Мой Билайн».
Заполни таблицу:
| Вопрос | Личный кабинет | Мой Билайн |
| Возможно ли сменить тариф | ||
| Возможно ли заказать детализацию на электронную почту | ||
| В каком разделе просмотреть свой баланс | ||
| Возможно ли заблокировать номер | ||
| Возможно ли по моему месту положения, автоматически определить ближайший адрес офиса Билайн | ||
| Возможно ли посмотреть PIN и PUK коды | ||
| Возможно ли подключить продукт «Всё для семьи» |
Круто! А теперь нужно пройти тест по ссылке ниже, чтобы проверить свои знания:
http://go.startexam.com/mobile_prepaid_10
И наконец пришло время проходить итоговый тест по всем 4 дням!
Докажи всем, что ты супергерой!:
http://go.startexam.com/mobile_prepaid_10
