Ответ: Наши эксперты ждут вас в магазине электроники НОУ-ХАУ от Билайн! Нас легко найти в ТЦ "Охотный Ряд"(выход к ТЦ "Охотный ряд"). Время работы зоны Билайн Пн-Пт 11:00-20:00, Сб-Вс выходной.
Офис Ноу-Хау, находится по адресу М. Марьина Роща, г. Москва Улица Шереметьевская, 6, корп.1. Возможно ли там произвести переоформление договора?
Ответ:да возможно.
Марьина Роща, г. Москва ул. Шереметьевская, 6, корп.1
Наши эксперты ждут вас в м-не электроники НОУ-ХАУ от Билайн! Нас легко найти в ТРЦ "Райкин Плаза", м.Марьина Роща. Время работы зоны Билайн Пн-Вс 10:00-22:00. Обед 13:00-14:00.
6. Чем отличаются офисы Ноу-Хау от Собственных офисов Билайн? (сравни их услуги)
Ответ: Салоны «НОУ-ХАУ», которые отличаются тем, что тут абоненты «Билайна» могут получить дополнительные консультации по товарам и услугам.В одном месте посетитель может получить консультации экспертов по выбору устройств, научиться пользоваться современной электроникой, приобрести цифровую технику и подключиться ко всем необходимым телекоммуникационным услугам.
«НОУ-ХАУ от «Билайн» демонстрирует новый подход в общении с клиентами: важно не только предложить самую привлекательную цену, но и ответить на все вопросы посетителей, предоставив им готовое решение для любой задачи.Комментирует Вице-президент, региональный директор Московского региона ОАО «ВымпелКом» Андрей Пятахин: «Открывая первый в Москве офис экспериментального формата, «Билайн» логично объединяет в едином пространстве устройства и технологии. Предлагая посетителям новинки в электроники и мобильной связи одновременно с полноценным абонентским обслуживанием, мы делаем еще один шаг в направлении повышения качества сервиса и удовлетворенности клиентов.»Проект «НОУ-ХАУ от «Билайн» реализован в сотрудничестве с Цифровым центром «ИОН», который занимался разработкой формата и запуском магазина. «Идея нового магазина в том, что посетитель приходит за цифровой техникой, а вместе с ней получает комплекс сервисов, включая консультации, обучение, настройку оборудования и и абонентское обслуживание. В этом состоит стратегия построения отношений с клиентом», - говорит Вилли Крючков, директор по маркетингу ИОН и руководитель проекта.
7. Есть ли покрытие сети 4G по адресу г. Махачкала, ул. Нахимова д. 5.?
Ответ:да есть покрытие
8. Есть ли покрытие сети 4G по адресу г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 17.?
Ответ: да есть покрытие
9. Возможно ли выполнить процедуру смены формы оплаты по адресу Офис г. Саратов ул. Чапаева, 15.?
Ответ: К сожалению нет.
Брендированный салон Билайн по адресу г. Москва пл. Павелецкая, 1. Отметьте какие услуги предоставляются в офисе.
| замена SIM-карты | да |
| блокировка | да |
| разблокировка | да |
| замена номера (без возможности выбора) | да |
| переход в «Билайн» со своим номером (MNP) | нет |
| ошибочный платеж | да |
| возможность «Выбора красивого номера» | нет |
| PUK кодов | да |
| изменение данных по договору | да |
| детализация счета | да |
| смена формы оплаты | нет |
| переоформление договора | да |
| Оплата | да |
Воронежская обл., Кантемировский р-н, с. Касьяновка. Отметьте в каких сетях смогут работать телефоны Клиентов.
| 2G | 3G | 4G |
| да | нет | нет |
| да | нет | нет |
Регионы
| Москва и область | Волга | Дальний Восток | Северо-Запад | Урал | Центр + ЦЧР | Юг+Кавказ | Сибирь | ||
| Москва, Московская область | Йошкар-Ола, Казань, Наб.Челны, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Самара, Саранск, Саратов, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары | Анадырь(Чукотка), Биробиджан, Благовещенск, Владивосток(Приморский край), Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Улан Удэ (Бурятия), Хабаровск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск | Архангельск, Вологда, Калининград, Мурманск, Великий Новгород, Петрозаводск, Псков, Санкт-Петербург | Екатеринбург, Курган, Челябинск, Пермь, Тюмень, Сургут (ХМАО), Ноябрьск, Салехард(ЯНАО) | Ижевск(Удмуртия), Киров, Сыктывкар(КОМИ) | Центр: Брянск, Владимир, Иваново, Калуга, Кострома, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль | ЦЧР: Белгород, Воронеж, Курск, Липецк, Орел, Тамбов | Астрахань Волгоград Владикавказ Грозный Краснодар Махачкала Назрань Нальчик Ростов-на-Дону Ставрополь Черкесск Элиста Сочи | Абакан, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Красноярск, Кызыл, Новосибирск, Норильск, Омск, Томск |
1.
Открытые тарифы Москвы для предоплатной формы расчетов
Для заполнения открой ссылку Москва.Тарифы
Тарифные планы для предоплатной формы оплаты:
Местные звонки - это звонки на номера твоей области подключения.
Пример: Ирина из Москвы будет звонить в Коломну (город в Московской обл.)
Междугородние звонки – это звонки за пределы твоей области подключения.
Пример: Саша из г. Санкт-Петербург будет звонить в г. Воронеж.
Какой тариф ты порекомендуешь Антонине Игоревне для звонков на Билайн без абонентской платы?
Ответ: Выгодный тариф «Легко» для звонков на номера «Билайн» по всей России Стоимость перехода на тариф состовляет 30 руб. Абоненская плата составлет 0руб/сут.
Описание тарифа: Звонки на междугородные номера «Билайн» 1руб/мин.
Звонки на междугородные номера других мобильных операторов и городские номера 9руб/мин. Звонки на номера оператора «Киевстар» в Республику Крым и г. Севастополь 50руб/мин.
Звонки на номера других операторов Республики Крым и г.Севастополя 50руб/мин.
Абонентская плата за федеральный номер списывается с электронного счета ежесуточно. В момент подключения тарифного плана/услуги с электронного счета абонента списывается плата за текущие сутки. При блокировании телефона (приостановлении оказания услуг связи) абонентская плата не взимается. Размер абонентской платы составляет 5 руб. в день (с учетом НДС) - начиная с 91-го дня с момента последней активности абонента, повлекшей списание средств с Электронного счета (платные звонки, SMS, MMS, GPRS – сессии и т.п.) и перестает взиматься в случае возобновления активности абонента или исчерпания баланса. В случаях, если в расчетном периоде были списания средств Электронного счета Абонента абонентская плата включена в стоимость услуг связи и не взимается в виде отдельной суммы.
На тарифном плане «Легко» местный телефонный разговор тарифицируется ПОМИНУТНО.
Соединение менее 3-х секунд не тарифицируется.
Суммарная продолжительность междугородних вызовов при звонках на телефоны Билайн области подключения и за пределы области подключения должна составлять не более 120 минут в сутки. При превышении указанного объема минут стоимость минуты разговора по указанному направлению составит 4,50 руб.
Термины, приведенные в настоящем тарифном плане, используются только для целей обозначения услуг данного тарифного плана. За изменение тарифа для оплаты телематических услуг связи плата не взимается. Круглосуточный центр поддержки клиентов – 0611(номер в сети «Билайн»), интернет сайт компании – www.beeline.ru. Все цены указаны в рублях с учетом НДС.
В зону «Билайн-Центр» входят г. Москва, Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская области:.
Расчет тарифа за услуги междугородной (международной) связи производится поминутно.
Нетарифицируемый объем переданных/полученных данных в начале каждой сессии - 0 Кбайт.
Объем переданных/полученных в течение расчетного периода данных округляется в большую сторону с точностью до 150 Кбайт.
В случаях изменения конкурентной ситуации на товарном рынке Оператор вправе изменить тариф, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (путем размещения информации на официальном сайте ПАО "ВымпелКом").
Указана стоимость за 1 Мбайт переданных/полученных данных при подключенной опции «Лёгкий мегабайт». Стоимость за 1 Мбайт переданных/полученных данных без подключенной опции Лёгкий мегабайт» составит 9,95 руб.
Абонент может оплачивать услуги связи, приобретая и активируя Телефонные карты абонента «Билайн» или с помощью Универсальной системы оплаты «Билайн» (наличные платежи и платежи с помощью банковских карт). При исчерпании средств на «электронном» счете обслуживание телефонного номера приостанавливается, в том числе с прерыванием незаконченного разговора. Для возобновления обслуживания достаточно пополнить «электронный» счет в течение последующих 180 дней (или иного срока, установленного в соответствии с договором). Если по истечении указанного срока не активирована очередная карта или не внесен платеж, для возобновления обслуживания потребуется обращение в Центр поддержки клиентов и оплата повторного подключения к сети. В этом случае сохранение телефонного номера не гарантируется. Тарифы действительны при нахождении абонента на территории области подключения. При нахождении на территории других областей действуют роуминговые тарифы. Оборудование сертифицировано. Услуги связи лицензированы.
Какая максимальная продолжительность одного вызова?
Ответ:
Если с момента последней активности абонента прошло более 90 дней, будет ли списываться за это абонентская плата? И в каком размере?
Ответ:
При каких условиях опция «Мои SMS» подключается автоматически на тарифный план?
Ответ:
Тариф «Всё за 300»
Стоимость перехода/АП
Ответ:
Тарификация. Заполни таблицу:
| На местные номера Билайн | На местные номера других оператор | На номера Билайн в другие города | На номера других операторов в другие города | На всех операторов в другие страны | Принахождении в других городах(Внутрисетевом роуминге) | |
| Включено в ежемесячную плату минут в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату SMS в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату Мобильный Интернет | ||||||
| Включено в ежемесячную плату исходящих MMS |
Переход на тариф 
Если перейти на тариф 23 мая, когда будет следующее списание абонентской платы?
Ответ:
В чём суть услуги «Добро пожаловать на ВСЁ»?
Ответ:
Сколько будет стоить исходящие вызовы на номера других сетей Московского региона за пределами включённых минут?
Ответ:
Если Игорь не использовал минуты и Мбайт по тарифу, переносятся ли они на следующий месяц?
Ответ:
Если Алена будет находиться в Воронеже, сколько для него будет стоит 1 минута входящего вызова?
Ответ:
Тариф «Всё за 500»
Тарификация. Заполни таблицу:
| На местные номера Билайн | На местные номера других оператор | На номера Билайн в другие города | На номера других операторов в другие города | На всех операторов в другие страны | Принахождении в других городах(Внутрисетевом роуминге) | |
| Включено в ежемесячную плату минут в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату SMS в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату Мобильный Интернет | ||||||
| Включено в ежемесячную плату исходящих MMS |
Тариф «Всё за 800»
Тарификация. Заполни таблицу:
| На местные номера Билайн | На местные номера других оператор | На номера Билайн в другие города | На номера других операторов в другие города | На всех операторов в другие страны | Принахождении в других городах(Внутрисетевом роуминге) | |
| Включено в ежемесячную плату минут в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату SMS в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату Мобильный Интернет | ||||||
| Включено в ежемесячную плату исходящих MMS |
Тариф «Всё за 1200»
Тарификация. Заполни таблицу:
| На местные номера Билайн | На местные номера других оператор | На номера Билайн в другие города | На номера других операторов в другие города | На всех операторов в другие страны | Принахождении в других городах(Внутрисетевом роуминге) | |
| Включено в ежемесячную плату минут в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату SMS в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату Мобильный Интернет | ||||||
| Включено в ежемесячную плату исходящих MMS |
Тариф «Всё за 1800»
Тарификация. Заполни таблицу:
| На местные номера Билайн | На местные номера других оператор | На номера Билайн в другие города | На номера других операторов в другие города | На всех операторов в другие страны | Принахождении в других городах(Внутрисетевом роуминге) | |
| Включено в ежемесячную плату минут в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату SMS в месяц | ||||||
| Включено в ежемесячную плату Мобильный Интернет | ||||||
| Включено в ежемесячную плату исходящих MMS |
Мобильный пенсионер
Как можно перейти на тариф?
Ответ:
Стоимость перехода/АП
Тарификация. Заполни таблицу:
| Направление | Цена (за минуту) |
| Входящие звонки | |
| Звонки на 5 выбранных номеров Московского региона | |
| Звонки на любые номера Московского региона | |
| Звонки на номера «Билайн» по России | |
| Звонки на другие номера по России | |
| Звонки на номера оператора «Киевстар» в Республику Крым и г. Севастополь | |
| Звонки на номера других украинских операторов Республики Крым и г.Севастополя | |
| Звонки в Европу, США и Канаду | |
| Звонки в остальные страны |
Тарификация. Заполни таблицу:
| Стоимость отправки SMS-сообщения на номер 674 | |
| Стоимость изменения одного номера из 5 выбранных номеров Московского региона | |
| Стоимость 1 Мбайта переданных/полученных данных | |
| Стоимость SMS на номера российских операторов в Московском регионе |
Тариф «Сигнал»
Кому Вы посоветуете тариф?
Ответ:
Стоимость Подкл./АП
Ответ:
Тарификация. Заполни таблицу:
| Стоимость минуты исходящего местного и междугороднего вызова | |
| Стоимость 1 Mбайта при нахождении в Амурской области | |
| Стоимость 1 Мбайта переданных/полученных данных при нахождении в домашней сети | |
| Стоимость SMS на номера российских операторов при нахождении в Московском регионе |
Тариф «Посекундный»
Кому Вы посоветуете тариф?
Ответ:
Тарификация. Заполни таблицу:
| Сколько будет стоит вызов продолжительностью 31 секунду на местный номер при нахождении Дмитрия в Москве? | |
| Сколько будет стоит вызов продолжительностью 2 секунды при нахождении Натальи Ивановны в Москве на номер телефона Вологды? | |
| Сколько будет стоит вызов продолжительностью 3 минуты 2секунды при нахождении Павла в Москве на номер телефона Вологды? | |
| Сколько будет стоит вызов продолжительностью 23 минуты в Будапешт при нахождении Владимира Львовича в Москве? |
Соединение менее 3-х секунд не тарифицируется. Тарификация местных исходящих вызовов при нахождении абонента в домашней зоне – посекундная. Остальные
исходящие вызовы тарифицируются поминутно.
При каком условии автоматически будет подключена опция «Хайвей 1 Гб»?
Ответ:
Тариф «Добро пожаловать»
Кому Вы посоветуете этот тариф?
Ответ:
Как перейти на тариф и стоимость перехода?
Ответ:
Тарификация. Заполни таблицу:
| Направление | Цена (за минуту) |
| Звонки на номера Узбекистана | |
| Звонки на номера Китая | |
| Звонки на номера Таджикистана «Билайн» | |
| Звонки на номера «Билайн» по России | |
| Звонки на местные номера других операторов | |
| Звонки на номера других операторов России | |
| Звонки на номера Украины сети «Киевстар» |
Какие услуги включены в состав тарифа:
Ответ:
Напишете суть опции «Звонки внутри тарифа»:
Ответ:
Напишете суть опции«Будь в курсе»:
Ответ:
Сравните тарифы «Всё за 500» в разных городах:
Заполни таблицу:
| Город | Включено в ежемесячную плату минут | Включено в ежемесячную плату мобильный интернет Гбайт | Включено в ежемесячную плату SMS шт. | Исходящие вызовы на номера других сетей домашнего региона за пределами включенных минут | Исходящие SMS сообщения на номера домашнего региона за пределами включенных SMS |
| Москва | |||||
| Вологда | |||||
| Тамбов | |||||
| Калининград | |||||
| Псков | |||||
| Мурманск | |||||
| Тула | |||||
| Рязань | |||||
| Воронеж |
Включено ли в состав этих тарифов услуга «Будь в курсе+»? Если да, то какая абонентская плата по услуги?
Ответ:
Сравните тарифы линейки «Всё за» в Санкт-Петербурге:
Заполни таблицу:
| Тариф | Включено в ежемесячную плату минут | Включено в ежемесячную плату мобильный интернет Гбайт | Включено в ежемесячную плату SMS шт. | Исходящие вызовы на номера других сетей домашнего региона за пределами включенных минут | Исходящие SMS сообщения на номера домашнего региона за пределами включенных SMS |
| «Всё за 300» | |||||
| «Всё за 500» | |||||
| «Всё за 800» | |||||
| «Всё за 1200» |
Чем отличаются тарифы «Всё за» с посуточной абонентской платой от тарифов с помесячной абонентской платой?
Ответ:
С помощью какой команды Катерина может узнать какой у нее тарифный план?
Ответ:
Семейные тарифы
https://moskva.beeline.ruyiiiikjoollpop;4444333wwwwww6597=======/p.---09/customers/vse-family/
На «старших» тарифах новой линейки «Всё» для совместного расходования включенных в тариф пакетов можно подключить до 5 дополнительных номеров близких и/или номеров ваших устройств.
Супер! Еще немного и ты станешь настоящим знатоком сайта «www.beeline.ru». Ну а что бы закрепить свои знания пройди тест по ссылке: http://go.startexam.com/mobile_prepaid_10
День 2.
Услуги лояльности
Доверительный платеж
| Суть услуги «Доверительный платеж»? Ответ:Если ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счет в данный момент нет, воспользуйтесь «Доверительным платежом». По вашему запросу мы временно пополним ваш счет — и вы сможете продолжить общение! Услуга доступна физическим лицам: • абонентам с предоплатной системой расчетов, пользующимся номером телефона «Билайн» более 2 месяцев, при затратах на сотовую связь, превышающих 50 рублей в месяц за последние 2 месяца • абонентам с предоплатной системой расчетов, пользующимся номером телефона «Билайн» от 3 и более месяцев, на тарифной линейке, где списание абонентской платы осуществляется один раз в месяц. Вернуть полученный ранее «Доверительный платеж» можно в любой момент, не дожидаясь даты его автоматического списания. При пополнении баланса в течении 3-х дней происходит автоматическое погашение: частичное – в случае, если ваш платеж полностью не покрывает сумму и стоимость выданного «Доверительный платежа»; полное – в случае, если вашего платежа достаточно для погашения всей суммы «Доверительный платежа» и платы за него. |
Заполни таблицу:
| Доверительный платёж | ТП «Всё за» с ежесуточной платой или без АП | ТП «Всё за» с ежемесячной платой | Продукт «Всё в одном» | На модеме |
| Сумма ДП30 руб. | ||||
| Комиссия 0руб. | ||||
| Сроки действия ДП3 дня. | ||||
| ОсобенностиВы можете взять «Доверительный платеж», если ваш стаж в «Билайн» более 2-х месяцев, а среднемесячные расходы на связь за последние 3 месяца более 50 рублей. Для абонентов тарифных планов «Мир Билайн», «Мир Билайн 2013» и т.п. стаж – более 3-х месяцев. Для линейки «Добро пожаловать» стаж в «Билайн» должен превышать 6 месяцев, максимальная сумма доступного доверительного платежа – 100 рублей |
Автооплата
| Суть услуги «Автооплата» Ответ:Подключите опцию «Автооплата» и оставайтесь всегда на связи. Ваш баланс будет автоматически пополнен на установленную вами сумму с банковской карты без комиссии. |
 Дмитрию пришло смс, о том, что он может подключить услугу «Автооплата», Дмитрию интересно предложение, но он не понимает преимущества услуги? (расскажи ему о преимуществах услуги)
---
|
| Стоимость подключения | 0 руб. за подключение |
| Пополнение счета | бесплатно |
Автодоверительный платёж
| Суть услуги «Автодоверительный платёж» Ответ:С услугой «Автодоверительный платёж» вы можете не беспокоиться, что останетесь без связи в самый неподходящий момент. «Билайн» будет автоматически пополнять ваш счет, когда сумма на нем станет меньше 50 рублей. Сумма «Автодоверительного платежа» зависит от ваших расходов на сотовую связь за последние 3 месяца. |
Условия предоставления:
| Антон хочет воспользоваться услугой «автодоверительный платёж»?
(предоставь Антону полную консультацию о стоимости и условиях предоставления)
Ответ:
| |
| Стоимость подключения услуги «Автоплатеж» | 0 руб. |
| Абонентская плата за 1-ый день пользования услугой | 0,5 руб. в сутки |
| Абонентская плата со 2-го дня и далее | 0,75 руб. в сутки |
| Суть услуги «Позвони мне» Ответ:Сообщите близким, что они очень нужны, даже при отрицательном балансе. «Билайн» представляет услугу «Позвони мне». Ее не нужно подключать или настраивать – абсолютно бесплатно она предоставляется всем абонентам «Билайн» при нахождении в домашней сети. |
Позвони мне
У Елены нет денег на счету, поэтому она не может дозвониться до мужа, но ей очень необходимо это сделать!
(предложи услугу и опиши в своей консультации условия и ограничения данной услуги)
Ответ:Добрый день Елена! Я сотрудник Билайн меня зовут Сауле!Я могу предложить Вам услугу «Позвони мне».Стоимость услуги состовляет 0 рублей.
|
Валерий воспользовался услугой «Позвони мне». За сегодняшний день совершил 10 запросов, а сейчас у него не получается. Валерий интересуется почему?
(напиши,как ты объяснишь Валерию почему не удается совершить очередной запрос «Позвони мне»)
Ответ: _ЗдраствуйтеВалерий!меня Сауле я сотрудник Билайн.
|
Пополни мой счёт
Суть услуги «Пополни мой счёт»
Ответ:
Если ваш баланс близок к нулю, вы можете обратиться к вашим родным и близким людям с просьбой пополнить ваш счет. Абонент, которого вы просите пополнить ваш счет, получит от вашего имени SMS со стандартным текстом: «Этот абонент просит Вас пополнить его счет». Вы также получите SMS-уведомление о доставке вашей просьбы.
Услуга не требует подключения и настройки.
Стоимость
|
Как работает услуга в роуминге:
Ответ:
Как абонент сможет пополнить ваш счет? |
| Обращается Пётр, он хочет, чтобы его друг пополнил ему счёт. Просит тебя перезвонить своему другу (тебе же несложно, номер он называет) и передать просьбу о пополнении счета. Как поступишь?
Запиши, что ты ответишь Петру:
|
| Максим планирует отправить запросы друзьям с просьбой пополнить ему счёт и заранее хочет узнать,нет ли ограничений по количеству отправленных запросов?
Твой ответ:ЗдраствуйтеМаксим!максимальное количество запросов в сутки составляет 5 раз.
|
Лариса интересуется о возможности отправлять запрос «пополни мой счёт» с USBмодема?
Твоя консультация:Добрый день Лариса!
Управление услугой на usb-модеме
|
Звонок за счёт собеседника
 ОбъясниАнтонине Васильевне суть услуги «Звонок за счёт собеседника»(включи в консультацию инфо о стоимости!И сколько запросов доступно в сутки!)?
Ответ: __Антонина Васильевна добрый день!
Звонить за счет собеседника можно абоненту «Билайн» любой системы расчетов не более 15 раз в сутки. |
| Олег хочет воспользоваться услугой и позвонить своему другу на мегафон, возможно ли это?
Твоя консультация:__Добрый день Олег!К сожалению нет.
Звонить за счет собеседника можно абоненту «Билайн» любой системы расчетов не более 15 раз в сутки. Услуга доступна физическим лицам абонентам «Билайн» только при нахождении в домашней сети, в роуминге услуга недоступна.
|
| Как Марии воспользоваться услугой звонок за счёт собеседника?
Твоя консультация: __Здраствуйте Мария!
Как позвонить за счет собеседника
шаг 1. Наберите номер вызываемого абонента в формате: 05050 номер абонента «Билайн»
Номер набирается без «восьмерки», например: 050509034124060
Вам не придется запоминать эту команду, если вы запишите ее в адресную книгу телефона.
шаг 2. Дождитесь соединения с вызываемым абонентом - если он согласен принять звонок за свой счет, вы сможете начать разговор. Если соединение установить не удалось, вам сообщат о причинах отсутствия соединения.
|
«SMS.MMS услуги»
«Отправка SMS с сайта»
Условия предоставления услуги «Отправка SMS с сайта»:
Ответ: 
|
Алёна спрашивает, можно ли с сайта отправить смс на номер мегафон?
Твоя консультация: _ ЗдраствуйтеАлена!К сожалению нет вы можете
Отправляйть SMS-сообщения абонентам «Билайн» с нашего сайта!
Условия предоставления услуги «Отправка SMS с сайта»:
|
| Запрещённый список – это: Ответ: Оградите себя от нежелательных собеседников, установив запрет на их звонки Позвонив вам, нежелательный абонент услышит автоответчик: «Абонент временно недоступен, пожалуйста, позвоните позднее». Вы можете внести в черный список до 40 номеров. Это могут быть и мобильные, и городские, и междугородные, и даже международные номера телефонов. Любопытно, сколько раз и когда звонил абонент из черного списка? Да и звонил ли вообще? Нет проблем! Наберите команду, и вам придет SMS с информацией о времени звонка и количестве вызовов от этого абонента за последние 24 часа. |
«SMS»
| Возможности Ответ:С помощью сервиса отправки SMS-сообщений вы можете: • отправить важную информацию сразу нескольким людям; • ответить, когда говорить неудобно или неуместно; • сэкономить средства, не ограничивая себя в общении. Подключайте услугу Мои SMS – и каждое отправленное сообщение обойдется вам значительно дешевле. На счете недостаточно средств для подключения этой услуги? Пополните счет прямо сейчас банковской картой без комиссии! |
| Особенности использования? Ответ:Стандартная длина сообщения составляет 70 символов кириллицей или 160 символов – латиницей. При превышении лимита символов, сообщение разбивается на отдельно тарифицируемые части. Если в сообщение вставить медиа-объект (картинку, видео, мелодию), или общий размер текста сообщения превысит определенный предел, то некоторые модели телефонов могут автоматически преобразовать и отправить его как MMS-сообщение с соответствующей тарификацией. |
| Руслан отправил смс на номер телефона, который не доступен (телефон выключен), интересуется получит ли адресат смс?
Твоя консультация: _ Здраствуйте Руслан!
Когда получатель SMS временно недоступен, система по умолчанию будет пытаться доставить ему сообщение в течение периода, установленного на телефоне, но не более одних суток.
Чтобы изменить или узнать, какой срок отправки сообщения установлен на вашем телефоне – воспользуйтесь руководством по эксплуатации для вашего телефонного аппарата.
|
| Номер центра сообщений? Ответ: На вашей SIM-карте установлен номер центра сообщений +79037011111 Если установлен неверный номер центра сообщений, то отправка SMS невозможна. |
Стоимость смс будет зависеть от тарифного плана клиента!
«MMS»
Отправляйте картинки, мелодии, фотографии на мобильный телефон или e-mail, а также текстовые сообщения длиной до 1000 символов.
Марина хочет отправить фотографию 1200 Мб, расскажи ей, как это сделать? (обязательно укажи какой максимальный размер MMS и стоимостьMMS)
Твоя консультация: _ Здрасивуйте Марина!
Максимальный размер исходящего MMS в сети «Билайн» 1 Мб Максимальный размер исходящего MMS в сети других операторов до 500 Кб*.Стоимость подключения 0руб. Абонентская плата на предоплатной и постоплатной системе расчетов составляет 0руб/в сутки. Исходщие MMS на тарифах: Область 2.0 (постоплатный), Точный расчет (постоплатный), Твои правила, По любому поводу, По любому поводу (постоплатный), Свой город, Яблочный фреш, Яблочный фреш (постоплатный), Мобильный пенсионер, Добро пожаловать 09, Область 2.0, Клик, Безлимитный (постоплатный), Страна на связи(постоплатный) составляет 6.6руб. Исходщие MMS на тарифе Монстр общения +составляет 1,5 руб. Исходщие MMS на тарифе Первый детский * составляет 3,95 руб. |
Узнать список ближайших к вам офисов «Билайн» стало еще легче! Просто отправьте SMS-сообщение со словом «Билайн» на номер 5166. Сервис бесплатный и круглосуточный. С заботой о Вас, Ваш «Билайн»
