쭳 ISO
̳
ISO (̳ ) ( ISO). ISO 23 1947 . 146 , , , , .
⭳ ISO Ⳮ 쭳 ອ, ﭳ⭭᭳ , , 쭳 䭳. ISO . ISO , . , , . , .
ISO , 20% . , , , , . , ISO , . ISO , . , ISO - 䭳, , 곭 .
̳ , , ISO. -, , , . ̳ , ISO, .
- . 75 % -, .
̳ ISO ' -. - . г ' .
ISO 9000 ISO 14000.
ISO 9000
|
|
ISO 9000 뭳 . ISO 9000:
ü ;
ü ;
ü ;
ü ( );
ü ;
ü , , ;
ü ;
ü .
Ⳮ ISO 9000, , : ISO 9000:2007, ISO 9001:2000 ISO 9004:2000.
ISO 9000:2007 ѭ 뭳 ꭳ. 뭳 ꭳ 쳭 . ij :
) , ;
) , , ;
) ;
) , 㳿, (, , , );
) , , ISO 9001 (, , , );
) , , , ;
) .
ϳ , :
ü ;
ü ;
ü , ;
ü , ;
ü , ;
ü ;
ü , ;
ü . .
, , , . , .
ISO 9001:2001 ѭ 뭳 ꭳ. , , , . . , , , .
|
|
, :
) , ;
) , , .
, , . :
ü , , ;
ü ;
ü , ;
ü , ;
ü , ;
ü , .
. - , , , , .
ISO 9004:2000 ѭ 뭳 ꭳ. 뭳 䭳 . , .
, , . .
, , , :
) , ;
) , , .
:
, ;
;
;
, , , .
ISO 9001 ISO 9004 , , . , .
ISO 9001 , . ³ .
|
|
ISO 9004 , , ISO 9001, . ISO 9004 , ISO 9001. ISO 9004 .
, .
㭳 ( ISO 9000:2001, ISO 9001:2001 ISO 9004:2001).
, ISO 9000, , :
1. (customer focus) - , .
2. ˳ (leadership) - , , , .
3. (involvement of people) - , .
4. (process approach) - , .
5. (system approach to management) - , .
6. (continual improvement) - .
7. (factual approach to decision making) - .
8. (mutually beneficial supplier relationships) - , .