Функциональные возможности инструментальных средств моделирования ARIS Toolset и BPWin можно корректно сравнивать только по отношению к определенному кругу задач. В данном исследовании рассматривается задача формирования моделей (описания) бизнес-процессов предприятия. Каждая из рассматриваемых систем имеет свои преимуществ и недостатки. В зависимости от решаемых задач эти преимущества могут как усиливаться, так и наоборот. То же касается и недостатков: недостаток системы в рамках одного проекта, может не быть недостатком в рамках другого. Например, отсутствие четких соглашений по моделированию управляющих воздействий в рамках eEPC ARIS может привести к созданию моделей, не отвечающих на поставленные вопросы, в то время как нотация IDEF0 системы BPWin позволяет решить эту задачу. С другой стороны, описание процедуры, выполняемой одним сотрудником, может быть описано более адекватно при помощи eEPC ARIS, чем IDEF0 или IDEF3 BPWin. Сравнение функциональных возможностей систем приводится в таблице 2.4.
Таблица 2.4.-Сравнение функциональных возможностей ARIS и BPWin
| № | Возможности/ Инструментальная среда | ARIS Toolset 5.0 | BPWin 4.0 |
| Поддерживаемый стандарт | (частично – DFD, ERM, UML) | IDEF0, IDEF3, DFD | |
| Система хранения данных модели | Объектная база данных | Модели хранятся в файлах | |
| Ограничение на размер базы данных | Нет. Размер базы данных ограничивается вычислительными ресурсами | Нет. Размер базы данных ограничивается вычислительными ресурсами | |
| Возможность групповой работы | Есть. Используется ARIS Server. | Есть. Используется Model Mart. | |
| Ограничение на количество объектов на диаграмме. | Нет. | От 2 до 8. | |
| Возможность декомпозиции | Неограниченная декомпозиция. Возможна декомпозиция на различные типы моделей. | Неограниченная декомпозиция. Возможен однократный переход на другую нотацию в процессе декомпозиции. | |
| Формат представления моделей | Не регламентируется | Стандартный бланк IDEF с возможностью его отключения | |
| Удобство работы по созданию моделей | Сложная панель управления, есть выравнивание объектов, есть undo. | Простая панель управления, нет выравнивания объектов, нет undo. | |
| UDP – свойства объектов, определяемые пользователем | Большое, но ограниченное количество свойств, количество типов ограничено. | Количество UDP не ограничено. Количество типов ограничено. | |
| Возможность анализа стоимости процессов | Есть. Возможность использовать ARIS ABC. | Упрощенный анализ стоимости по частоте использования в процессе. Возможность экспорта в Easy ABC. | |
| Генерация отчетов | Создание отчетов на основе стандартных и настраиваемых пользователем макросов Visual Basic. | RPT Win, возможность визуальной настройки отчетов, включая расчет по формулам с использованием UDP | |
| Сложность разработки нестандартных отчетов | Сложно | Просто |
Сравнивая две системы, следует сразу отметить, что для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД, и под каждый проект создается новая база данных. Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут храниться в различных группах, организованных в зависимости от специфики проекта. Вполне естественно, что в ARIS-е предусмотрены различные функции по администрированию базы данных: управление доступом, консолидация и т.п. В BPWin данные модели хранятся в файле, что существенно упрощает работу по созданию модели, но с другой стороны ограничивает возможности по анализу объектов модели. В Model Mart так же предусмотрено администрирование базы данных.
Часто одним из недостатков BPWin сторонники ARIS-а называют ограничение по количеству объектов на диаграмме. Однако опыт реальных проектов показывает, что для проекта, результаты которого можно реально использовать (критерий – обозримость), количество объектов в базе данных ARIS или модели BPWin составляет 150-300. Это означает, что при 8 объектах на одной диаграмме, общее количество диаграмм (листов) в модели составит 20-40. Базы данных ARIS Toolset (как и BPWin), содержащие более 500 объектов, фактически невозможно использовать. Следует подчеркнуть, что модель создается для выделения и анализа проблем, т.е. требуется детальное описание наиболее сложных, проблемных областей деятельности, а не тотальное описание всех процессов. Как ни странно, среди директоров компаний существует вера в то, что детальное описание процессов само по себе представляет ценность и может решить многие проблемы. Это далеко не так. Именно понимание того, что нужно описывать и какие аспекты функционирования реальной системы при этом отражать, определяет успех проекта по моделированию бизнес-процессов.
ARIS предоставляет существенно больше возможностей по работе с отдельными объектами модели, но именно вследствие чрезмерного количества настроек работа по созданию модели должна регламентироваться сложной, многоаспектной документацией – «Соглашениями по моделированию». Разработка этих «Соглашений» само по себя является сложной, дорогой и требующей значительного времени (1-3 месяца) и квалифицированных специалистов задачей. Если проект с использованием ARIS начинается без детальной проработки таких соглашений, то вероятность создания моделей бизнес-процессов, не отвечающих на поставленные вопросы, составляет 80-90%. В свою очередь, BPWin отличается простотой в использовании, и достаточной строгой регламентацией при создании диаграмм (стандарт IDEF и рекомендации по его применению, бланк IDEF для создания диаграммы, ограниченное количество обязательно заполняемых полей, ограничение количества объектов на одной диаграмме и т.д.). ARIS, безусловно, является более «тяжелым» инструментом, по сравнению с BPWin, но это в итоге оборачивается значительными трудностями и высокими затратами на его эксплуатацию.
