Тема 14 Оперативное управление производством как системой
План
1. Организация как объект управления: признаки, законы функционирования, критерии классификации.
2. Системный подход к управлению производством
4. Управление развитием современного производства.
5. Оперативное управление: сущность, функции, условия эффективного достижения.
6. Диспетчерская служба: понятие, недостатки работы, функции.
1. Организация как объект управления:
признаки, законы функционирования, критерии классификации.
I). Организация, как самостоятельный хозяйствующий субъект, производящий продукцию, характеризуется следующими признаками.
1. Имеет цель, к достижению которой стремятся ее собственники – или максимизация прибыли, или удовлетворение потребностей людей. Цель придает смысл существованию организации, без нее не может быть организации.
2. Имеет ресурсы (люди, материалы, технология, информация и др.), которые преобразовывает для достижения своих целей.
3. Осуществляет совместную деятельность людей. Их согласованное взаимодействие как единого целого, согласно закону синергии, формирует более высокий уровень производительности, чем сумма уровней отдельных людей, входящих в организацию.
4. Осуществляет разделение труда, т. е. качественное разграничение и обособление различных видов труда и закрепление их за отдельными людьми и подразделениями, что служит специализацией последних.
5. Обладает обособленностью. Это выражается в замкнутости внутренних процессов, которую обеспечивают границы, отделяющие организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть в виде заборов или основываться на запретах и предписаниях в отношении тех или иных действий сотрудников.
6. Имеет возможность саморегулирования — сама решать вопросы организационной жизни с учетом конкретных обстоятельств.
7. Обладает организационной культурой — совокупностью установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые определяют характер взаимоотношений и поведение людей.
ii). Жизнь организации как системы подчиняется действию ряда законов
Закон синергии считается главным в деятельности организации (см. содержание закона выше в пункте 3).
Закон дополнения внутри организационных процессов противоположно направленными процессами. Разделение дополняется кооперацией, специализация — универсализацией, дифференциация — интеграцией, и наоборот. Это позволяет использовать экономические выгоды тех и других процессов, увеличивая этим производительность труда.
Закон пропорциональности между организацией и ее элементами при любых изменениях. Пропорциональность имеет место, когда каждый отдел, цех, бригада, работник передают друг другу полуфабрикаты в запланированном количестве, качестве, ассортименте, своевременно, в нужное месторасположение. Это позволяет максимально реализовывать производственные возможности каждого элемента и избегать экономических потерь (издержек упущенных возможностей).
Закон композиции (взаимного соотношения частей). Функционирование элементов организации подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого элемента представляют собой ее конкретизацию и являются по отношению к ней подцелями.
Закон самосохранения. Любая организация, как и ее элементы, стремятся сохранить себя как целое. Это требует соблюдения ряда условий: а)недопущение серьезных потрясений (конфликтов, перестроек, изменения границ), приводящие к потере устойчивости; б) экономию использования ресурсов; в)диверсификацию. Самосохранение обеспечивается сочетанием двух противных начал: стабильности и развития. В монополиях, где отсутствует конкуренция, стабильность берет верх над развитием, что приводит к застою.
Закон информированности. В организации порядок зависит от информированности ее членов о реальном положении вещей, позволяющей им принимать правильные решения.
Закон онтогенеза. В соответствии с ним жизнь любой организации состоит из трех фаз, последовательно сменяющих друг друга: становление, развитие и угасание. Задача руководства: сократить первую фазу, продлить вторую и отсрочить наступление третьей. (Рассказать об акмеологии – силуэт горы-жизни со срезанной вершиной).
III). Современные организации разнообразны и классифицируются по таким критериям.
Степени формализации. Формальные организации, имеют четкие цели, правила, структуру и связи. Это все организации бизнеса, государственные и международные. Неформальные — функционируют без четко определенных целей, правил, структур, связей. Это семья, дружеские отношения и т.п.
По формам собственности организации могут быть частными индивидуальными; общими долевыми (акционерными, совместными и др.); общими совместными (государственными, муниципальными и др.).
По отношению к прибыли организации делятся: на коммерческие - преследуют цель извлечения максимальной прибыли и некоммерческие - не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками.
По принадлежности к той или иной отрасли экономики - организации промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта, связи, торговли, образования и др.
