Метою даного етапу є отримання інформації, необхідної для вирішення конкретних проблем.
Вибір стратегії аналізу даних має базуватися на результатах попередніх етапів процесу маркетингових досліджень, на відомих характеристиках даних, на конкретних властивостях обраних для використання статистичних методів, а також на рівні підготовки дослідника.
Систематизація первинної інформації зазвичай відображається в класифікації варіантів відповідей, їхньому кодуванні і представленні в зручній для аналізу формі (найчастіше в табличній).
Аналіз інформації полягає в оцінюванні вже систематизованої інформації, як правило, з використанням статистичних методів. Остаточні результати аналізу нерідко виступають у формі рекомендацій, що представляють собою засновані на оцінці зібраних даних пропозицій щодо дій фірми в майбутньому.
Останнім етапом дослідження є представлення звіту про йогорезультати - презентацією результатів проведеного маркетингового дослідження.
Презентація отриманих результатів.
Підготовка звіту і його презентація - заключна стадія маркетингового дослідження, яка починається з інтерпретації результатів аналізу даних і завершується висновками та рекомендаціями. Як правило, звіт про результати дослідження готується в двох варіантах: докладному і скороченому. Докладний варіант являє собою цілком документований звіт технічного характеру, призначений для фахівців відділу маркетингу фірми. Скорочений варіант звіту призначений для керівників фірми і містить докладний виклад основних результатів дослідження, висновків і розроблених рекомендацій. При цьому він не має бути перенасиченим інформацією технічного і методичного характеру, первинними документами тощо. Зміст звіту й основні вимоги до нього попередньо можуть узгоджуватися із замовником і тому можуть мати певну специфіку й особливості. Проте існують загальні вимоги до змісту звіту про проведене маркетингове дослідження, що передбачають обов'язкове включення до нього наступних питань.
Структура звіту про проведення маркетингового дослідження:
I. Титульна сторінка (містить назву звіту, інформацію (ім'я,
адреса і телефон) про дослідника або організацію, що проводила
дослідження; назву організації-клієнта, для якої написаний звіт;
дату його складання).
II. Супровідний лист (в ньому підводиться короткий підсумок даного проекту, що не зачіпає отриманих результатів).
III. Лист-дозвіл на проведення досліджень.
IV. Зміст (список частин звіту з відповідними номерами сторінок).
V. Список таблиць.
VI. Список графіків.
VII. Перелік додатків.
VIII. Резюме для керівництва (відбиває головну суть звіту, за
безпечує читача мінімальною інформацією для оцінювання результатів, висновків, рекомендацій).
IX. Визначення проблеми.
X. Підхід до проблеми (підхід, обраний для вирішення даної
проблеми. Він має містити опис теоретичних основ; будь-які розроблені аналітичні моделі; пошукові питання; гіпотези і чинники, що впливають на план дослідження).
XI. План дослідження (відображає деталі проведення дослідження. Він містить структуру прийнятого плану дослідження, необхідну інформацію, збір даних з первинних і вторинних джерел, методи шкалювання, розробку анкети і її попереднє тестування, методи визначення вибірки і польові роботи).
XII. Аналіз даних (описано план аналізу даних, обґрунтову
ється стратегія аналізу даних і використані методи).
XIII. Результати (зазвичай найбільший і може складатися з
декількох глав).
XIV. Обмеження і застереження (викликані часом, бюджетом й іншими організаційними чинниками).
XV. Висновки і рекомендації.
XVI. Додатки.
