I 4.5. Организационная структура

"Z" представляет собой редкий пример многотипной структуры, которая, как выражаются в компании, исторически сложилась. Под этим подразумевается появление новых подразделений как решение некоторых частных задач без достаточного осмысления их в контексте всей оргсистемы.

4.5.1. В результате оргструктура сильно разрастается и усложняется. Одних только зарабатывающих подразделений по крайней мере 6: товарные секторы, оптовые и специализированные подразделения, магазины, региональные представительства, производства. Некоторые из их названий не соответствуют со-

Таблица 3

Мотивационные решения

		Поощ	рения				Взыскания
Причины	благодарности	премирование, увеличение оклада	путевки, подарки и т. п.	ИТОГО	замечание, "указать", "обратить внимание"	выговор, строгий выговор	депремиро-вать, удержать из з/п	понижение в должности	ИТОГО
Выполнение текущих обязанностей	\\ 77 88 ^\^	\. 5 22 ^ч.	11 ^ч	\. 82 121 ^\	\. 30 69 ^\^	\^ 12 24 ^\.	\. 15 10 ^\^^	\. 2	\^ 59 103 ^ч
Выполнение отдельных заданий	33 ^Х^	20 ^\	^ч 8	\. 8 53 ^\	1 ^ч				1 ^\
Инициативные действия	X	1^ч		\^ 4 12 ^ч.		^\			>\
Под дату (юбилеи, праздники, уход на пенсию и т. п.)	10 ^\	8 ^\		18 ^\^					^\
ИТОГО	\^ 81 142 ^\	X	X	\^ 94 204 ^\.	\^ 30 70 ^^-^	"\^^ 12 25 ^\	^^^^ 15 10 ^^^\^	^^ 2	^^^ 59 105 ^\

Примечания:

Вверху справа от диагонали в каждой клетке обозначены поощрения и взыскания, имеющие отношение к клиентной ориентации соответствующих работников; внизу слева - все остальные. В данной таблице приведены данные по приказам и распоряжениям с 9 января 2001 г. по 4 мая 2001 г.; с 4 октября 2001 г. по 1 марта 2002 г.

держанию их работы. Так, региональные представительства на самом деле - филиалы, товарные секторы - закупочные подразделения, специализированные подразделения - закупочно- или производственно-торговые. Хотя 4-звенная линейная структура в принципе соответствует такому масштабу, в ней нарастают серьезные проблемы. Часть из них была рассмотрена в табл. 1 в пунктах 3.1.3 и 3.1.4, а также 3.2.4 настоящего отчета. Но на некоторых проблемах следует остановиться дополнительно.

4.5.2. Пожалуй, наиболее проблемная точка нынешней оргструктуры - но
вые подразделения в центральном аппарате: региональное, московское, кор
поративное. Они появились методом простого агрегирования, которое действи
тельно бывает необходимым при росте количества управляемых объектов. Од
нако их появление приводит к росту отчетности, для ведения которой низовым
подразделениям приходится даже выделять специальных работников, не говоря
уже о том, что по некоторым из задаваемых параметров эта отчетность не может
быть достоверной. Главное же - неясны функции этого звена - линейные? функ
циональные? штабные? Среди руководителей компании заметны расхождения
на этот счет. Без грамотного определения функций названных подразделений и
роли этого звена управления в целом их деятельность может усилить бюрокра
тизацию компании.

4.5.3. Надо определиться и с некоторыми назревающими тенденциями. Так,
некоторые товарные секторы стремятся к торговле своим продуктом, опт скло
нен к более узкой специализации, специализированные подразделения - к боль
шей самостоятельности.

Раньше или позже возникнет вопрос и об их превращении в бизнес-единицы. Очевидно, что эти тенденции следует оценить в стратегическом контексте всей компании.

4.5.4. В компании появилась конгломеративная диверсификация, не центри
рованная на оптовый продукт, в частности - вертикально интегрированное спе
циализированное подразделение по упаковке. Безусловно, это большая удача
"Z", но и вопрос: необходим ли специальный и регулярный поиск тех ниш рынка,
где пока неудовлетворенный спрос и высока норма прибыли? Если да, то следу
ет оценить возможность перерастания "Z" в группу компаний и даже в классичес
кий холдинг.

V. ОСНОВНЫЕ УГРОЗЫ

В обозримом будущем компания должна обеспечить готовность к преодолению следующих угроз:

5.1. Усиление конкуренции со стороны иностранных компаний, а также и
отечественных - с высокой динамикой и большей специализацией.

5.2. Потеря управляемости разрастающимся комплексом разнородных биз-
несов, дезинтеграция.