Каждое информационное преобразование в зависимости от eго направления и объема, а также возможностей конкретной реализации может осуществляться различными методами и средствам.
Средства и методы информационных технологий включают в себя (рис. 6):
- комплекс технических средств;
- средства управления техническим комплексом;
- организационно-методическое обеспечение.
| Средства и методы информационных технологий | ||
| Комплекс технических средств | Средства управления техническим комплексом | Организационно- методическое обеспечение |
Рис. 6. Структура средств и методов информационных
Комплекс технических средств — это совокупность инструментов, приспособлений, машин, механизмов и автоматических устройств, с помощью которых осуществляется собственно информационное преобразование.
Средства управления техническим комплексом позволяют персоналу осуществлять целенаправленное использование технических средств для реализации информационного преобразования.
Организационно — методическое обеспечение увязывает реализацию всех действий технических средств и персонала в единый монологический процесс в соответствии с назначением конкретного информационного преобразования и включает в себя:
— нормативно-методические материалы по подготовке и оформлению различных документов в рамках решения конкретной задачи;
— инструктивные и нормативные материалы по эксплуатации технических средств, в том числе по технике безопасности работы и по условиям поддержания нормальной работоспособности оборудования;
— инструктивные и нормативно-методические материалы по организации работы персонала в рамках конкретной информационной технологии.
Если основу комплекса технических средств составляют средства компьютерной техники, то речь идет о компьютерных информационных технологиях.
Технические средства информационных технологий
Технические средства являются неотъемлемой и наиболее существенной составляющей информационной технологии, выполняя ту же роль, что и средства производства в трудовой деятельности.
В самом общем смысле технические средства (техника) представляют собой совокупность средств человеческой деятельности создаваемых и используемых для осуществления процессов производства и обслуживания непроизводственных потребностей общества.
Основное назначение техники:
- облегчение и повышение уровня эффективности трудовых усилий человека;
- расширение его возможностей в процессе трудовой деятельности;
- освобождение (полное или частичное) человека от работы в условиях, опасных для здоровья.
Состав технических средств весьма разнообразен, но можно предложить следующую их классификацию (рис. 7), учитывающую описанное назначение техники:
| Технические средства | ||
| Приспособления и инструменты | Машины и механизмы | Автоматические устройства |
Рис. 7. Классификация технических средств
В процессе общественного развития технические средства последовательно приобретали новые возможности, расширяя сферы своего применения.
Первоначально они представляли собой различные приспособления и инструменты, с помощью которых облегчалось выполнение трудовых операций на основе использования мускульной силы человеческого организма без применения внешних источников энергии.
Качественно иной, более высокий уровень развития технических средств представляют собой машины и механизмы — механические устройства, выполняющие полезную работу на основе использования внешних (по отношению к человеческому организму) источников энергии. При своей энергетической независимости машины и механизмы существенно зависят от человека, осуществляющего управление ими. Использование машин и механизмов и той или иной сфере деятельности называется механизацией.
Следующий уровень развития технических средств представлен автоматами — устройствами, самостоятельно, под управлением некоторой программы, выполняющими ряд заданных операций. Их отличие от машин и механизмов состоит в том, что наряду с энергетической независимостью они обладают определенной автономностью поведения в рамках заданной программы. Использование автоматов (автоматических устройств) в той или иной сфере деятельности называется автоматизацией.
Определение состава и классификацию технических средств информационных технологий можно производить на основе приведенных общих положений о средствах и орудиях трудовой деятельности с учетом специфики предметов труда, которыми в данном случае выступают информационные объекты — данные на материально-вещественных носителях.
Во многом общие представления о средствах и орудиях трудовой деятельности сложились исходя из преобладающего энергосилового характера выполняемых операций над материальными объектами, составляющими множество предметов труда в процессе производства. Они практически без изменения могут быть применены к тем техническим средствам офисных технологий, объектами действия которых являются собственно материально-вещественные носители данных, но не сами эти данные. С учетом этого в составе технических средств достаточно просто выделить группы, относящиеся к приспособлениям и инструментам, машинам и механизмам, автоматическим устройствам.
При рассмотрении в качестве предметов трудовой деятельности собственно данных необходимо уточнить критерии отнесения тех или иных технических средств к определенной группе, поскольку речь идет уже не об энергосиловых, а об информационных преобразованиях, не о физическом, а об умственном труде.
Умственную деятельность можно определить как совокупность преобразований информации, совместно выполняемых различны ми органами человеческого организма и включающих в себя:
– восприятие данных различной формы представления (через органы чувств);
– их содержательную (семантическую) обработку в процессе мозговой деятельности;
– оперативное и долговременное хранение, реализуемое соответствующими биохимическими процессами;
– выдачу результатов посредством их представления в той или иной форме (с помощью голосовых связок, мимики, жестов, создания зрительных образов с использованием подручных средств)
Все указанные преобразования информационных объектов можно свести к трем группам:
– изменение формы представления информации (запись текста под диктовку, зачитывание вслух бумажного документа, переписывание документа и т. п.);
– изменение материального носителя данных (часто сопровождает изменение формы представления данных);
– изменение содержания (семантики) данных (реферирование документа, формирование управленческого решения и т. п.)
Достаточно очевидно, что основу умственной деятельности составляет изменение содержания данных (а зачастую и их создание), в то время как изменение их носителя и формы представления играет подчиненную, обслуживающую роль. Поэтому решение вопроса о развитии и группировке технических средств обеспечения умственного труда следует начинать именно с содержательной обработки данных. Исторически такие средства начали развиваться и применяться применительно к счетной работе.
Выполнение вычислений предполагает:
– восприятие и фиксацию исходных чисел;
– выполнение действий над ними (арифметических операций) с кратковременным (оперативным) хранением промежуточных результатов;
– отображение (представление) итоговых значений.
Разработанные для выполнения этой работы технические средства могут быть сгруппированы в зависимости от того, какие операции на них возлагаются:
1) счеты, счетные палочки, логарифмические линейки, арифмометры – относятся к инструментам и приспособлениям;
2) настольные счетные машины, счетно-перфорационная техника – относятся к машинам и механизмам;
3) компьютерная техника — относится к автоматическим устройствам.
Таким образом, применительно к техническим средствам информационных технологий с учетом изложенных соображений можно применить традиционную классификацию, предполагающую выделение приспособлений и инструментов, механизированных (механических) и автоматизированных (автоматических) устройств.
Указанная группировка технических средств является обобщенной, отражая лишь те их особенности, которые связаны со степенью их применения в тех или иных технологиях с точки зрения замены живого труда.
Более содержательной является функциональная группировка (рис. 8), отражающая целевое предназначение технических средств. В этом отношении можно выделить: средства организационной техники; средства коммуникационной техники; средства вычислительной (компьютерной) техники.
| Технические средства информационных технологий | ||
| Организационная техника | Коммуникационная техника | Компьютерная техника |
Рис. 8. Функциональная структура технических средств
Организационная техника включает в себя различные и разнообразные средства облегчения и обеспечения офисного и инженерно-технического труда от канцелярской «мелочи» (скрепки, кнопки, ластики и т.п.) до сложнейших комплексов копировального и проекционного оборудования.
Коммуникационная техника включает в себя различные средства передачи информации (телефоны, радиосвязь, факсимильная вязь и т.д.).
Компьютерная техника включает в себя различные виды автоматических средств выполнения разнообразной обработки информации.
