Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ћирные пути урегулировани€




 огда названивают коллекторы по чужому долгу, прежде всего, нужно вы€снить, знаком ли ¬ам вообще должник. ≈сли это друг, родственник, сосед или другой известный человек, то об€зательно нужно св€затьс€ именно с ним.  оллекторам же придетс€ в вежливой и корректной форме объ€снить, что будут прин€ты меры по поиску должника. ¬ежливо, поскольку телефонный разговор может быть записан. «а оскорблени€ в законодательстве предусмотрена отдельна€ стать€, по которой вполне могут привлечь владельца номера телефона.

«вонки от коллекторов по чужому кредиту могут быть и в отношении совершенно незнакомого человека. ¬ этом случае необходимо вн€тно объ€снить, что должника не знаете, поэтому беспокоить по конкретному номеру не стоит. ¬ редких случа€х это помогает, хот€ и не с первого раза.

≈сли же стабильно достают коллекторы за чужой долг, звон€т и присылают смс-уведомлени€, засыпают электронный €щик письмами, стоит сменить контактные данные. Ёлектронна€ почта позвол€ет даже заблокировать адресата, перенаправл€€ почту от него сразу в папку Ђ—памї.

Ќекоторые современные мобильные телефоны поддерживают опцию Ђ„ерный списокї, абоненты из которого не смогут дозвонитьс€ на номер. —о стационарным сложнее Ц нужно обратитьс€ к поставщику услуг (телефонна€ компани€) и написать за€вление на блокировку звонков с определенного номера. Ёто касаетс€ тех случаев, когда должник и долг действительно никакого отношени€ не имеет к страдающему от Ђвышибалї.

ƒостают коллекторы по телефону

„то делать в том случае, если звонки не прекращаютс€, а блокировать каждый раз разные номера нет возможности или сил? Ќеобходимо четко строить линию разговора:

Х ”знать фамилию, им€ и отчество представител€, если он сам ее не назвал. —лучаев, когда сотрудники агентства по взысканию долгов представл€ютс€ первыми, очень мало.  ак показывает практика, начинаетс€ разговор сразу на повышенных тонах и с угроз.

Х ”знать название компании, ее данные (»ЌЌ, ќ√–Ќ, юридический и фактический адрес).

Х ≈сли есть возможность, то включить запись диктофона во врем€ разговора.

Х ќб€зательно узнать, на каком основании коллекторы вообще звон€т.

ќснований дл€ звонков может быть два: банк заключил договор с Ђсобирател€ми долговї или же они выкупили этот самый долг. ¬ любом случае должен быть соответствующий документ, который подтверждает законность де€тельности Ђвышибалї. ≈сли звонки по телефону не прекращаютс€, то имеет смысл обратитьс€ с жалобой в банк или отделение полиции. ¬ крайней случае Ц в прокуратуру. ¬се вы€сненные в процессе разговора данные следует указать в жалобе, а диктофонна€ запись станет одним из подтверждений чрезмерной настойчивости звон€щих.

«вонки родственникам

Ёто один из способов психологического воздействи€ и морального давлени€ на должника. «аконодательно такие действи€ оправданы только в нескольких случа€х:

Х заемщик скончалс€, а его наследник вступил в права наследовани€;

Х родственник неплательщика Ц супруга или супруг;

Х близкий человек Ц поручитель.

»меют ли право коллекторы звонить родственникам должника в остальных случа€х? Ќет. ≈сли Ђсобирателиї достают уведомлени€ми супругу или супруга, то их действи€ правомерны только тогда, когда это решил суд. Ќа руках у представителей взыскательных организаций должно быть вступившее в силу решение суда и никак иначе. ¬ остальных случа€х придерживатьс€ той линии поведени€, что описана выше.

Ќо это не всегда помогает, и снова коллекторы звон€т родственникам. „то делать в таких случа€х? ѕредупредить и даже пригрозить обращением в правоохранительные органы с жалобой на вымогательство и преследование. ≈стественно, желательно еще и разыскать горе-родственника, который задолжал по кредиту, чтобы вразумить его. »ли материально помочь, потому что достали звонить из банка Ц что делать каждый решает уже сам. Ёто же касаетс€ случаев, если звон€т из банка по кредиту родственника Ц его можно разыскать самосто€тельно. ћожно, но не об€зательно! » при этом Ђсобирател€мї или самому банку платить никто, кроме заемщика или поручител€, не об€зан. ј на банковскую организацию можно написать жалобу, если преследование не прекратитс€.

¬изиты Ђсобирателейї

ћногие задаютс€ вопросом не только о том, что делать когда коллекторы звон€т по чужому долгу, но и приход€т взыскивать его пр€мо домой. ¬ариантов всего два:

Х „ерез дверной глазок рассмотреть все запрашиваемые документы, затем попытатьс€ вежливо объ€снить, что к должнику никакого отношени€ не имеете. ¬ редких случа€х этого достаточно дл€ того, чтобы коллекторы ушли.

Х ѕосле мирных переговоров можно перейти к более весомым аргументам: пригрозить вызовом полиции или действительно вызвать сотрудников правоохранительных органов. ћногие сотрудники коллекторских агентств прибегают к различным методам воздействи€ на Ђдолжникаї, в том числе и к порче их имущества.

—амое важное правило, которое нужно запомнить при визитах Ђсобирателейї Ц дверь открывать нельз€! Ёто может послужить причиной к Ђпр€мым боевым действи€мї со стороны незваных гостей Ц рукоприкладству, потасовкам, дракам с т€жкими увечь€ми. »звестны случаи, когда взыскатели задолженностей причин€ли условным должникам достаточно серьезные травмы. ”словным потому что сотрудники взыскательных организаций точно не знают, действительно ли перед ними тот, кто брал кредит или заем у банка. ≈сли замучили коллекторы визитами и звонками, необходимо подавать на них за€влени€ в правоохранительные органы.

ƒети и коллекторы

¬ некоторых случа€х Ђсобирателиї наносили психологические травмы дет€м, которые вообще не имеют отношени€ к долгам родителей или чужих людей. ѕоэтому важно научить ребенка не только не открывать двери незнакомым, но и вызвать помощь при возникновении экстренной ситуации.

—тоит отметить, что неправомерные действи€ в отношении несовершеннолетних караютс€ достаточно строго. ѕравозащитники обычно требуют примен€ть к взыскател€м максимально возможное наказание. ƒействи€ сотрудников коллекторских агентств не могут касатьс€ детей и их психологического или физического здоровь€.

 ак боротьс€ с банками

ћногие задаютс€ вопросом: Ђчто делать если мне звон€т из банка по чужому кредиту, а € к нему отношени€ не имеюї. ≈сли звон€щие действительно работают в банке, то нужно узнать его название и данные сотрудника. ѕосле этого можно обратитьс€ в суд с за€влением с указанием всех деталей дела. ј именно:

Х »меет ли отношение насто€щий должник к вам.

Х  ак часто и в какой форме сотрудники банка обращаютс€ к невиновному в образовании долга.

Х  акие неудобства причин€ет такое преследование банка.

ƒополнительно можно и нужно приложить все имеющиес€ доказательства. Ќапример, записи разговоров, копии распечаток звонков или писем, видеозаписи, если такие есть. „асто правозащитники в зависимости от всех обсто€тельств дела инкриминируют слишком настойчивым взыскател€м несколько статей сразу:

Х оскорблени€, унижение чести и достоинства;

Х распространение персональных данных;

Х преследование;

Х угрозы жизни и здоровью.

∆алоба в банк

≈сли посто€нно звон€т из банка по чужому кредиту, будет нелишним написать жалобу и в сам банк. ќтдавать ее необходимо не лично в руки руководителю, а отправл€ть наземной почтой с уведомлением о вручении. ¬ дальнейшем это может пригодитьс€ в суде Ц руководство было оповещено, но мер не прин€ло, звон€т с банка по чужому кредиту, что делать с этим преследованием.

∆алоба пишетс€ на им€ начальника конкретного отделени€ банковской организации, отправ≠л€етс€ на фактический и юридический адрес, на вс€кий случай лучше сделать копию. ¬ за€вле≠нии об€зательно указываютс€ все обсто€тельства преследований: когда, во сколько, сколько раз и кто именно, с какого номера и по какому вопросу звон€т сотрудники. –уководитель об€зан прин€ть меры, в противном случае Ц его бездействие может быть инкриминировано как халат≠ность, а действие подчиненного, как превышение должностных полномочий. » это как минимум.

«акон о коллекторах 2016

»ногда в роли коллекторов выступает внутренн€€ служба безопасности банка. ј, значит, действовать сотрудник будет от имени своей организации. ≈сли посто€нно звон€т из банка по чужому кредиту что делать в этом случае? ѕостаратьс€ убедить, что должник не имеет никакого отношени€ к набираемому номеру.

«аконодательство существенно ограничило полномочи€ и возможности взыскателей прин€тием поправок в закон, которые выдвигал спикер √осударственной думы Ц —ергей Ќарышкин.

“еперь взыскател€м, в том числе и коллекторам, запрещено:

Х звонить в будни с 10:00 вечера и до 08:00 утра;

Х звонить в выходные дни с 08:00 вечера и до 09:00 утра;

Х угрожать жизни, здоровью и психологическому состо€нию;

Х примен€ть физическую силу против должника;

Х передавать данные об имеющейс€ задолженности третьим лицам (в том числе и при помощи —ћ», расклейки объ€влений и интернета).

ƒостали звонки из банка, что делать с чужими долгами и настойчивыми Ђсобирател€миї? ѕригрозить, что они нарушают закон, сообща€ информацию тому, кто к задолженности отношени€ никакого не имеет. Ўтрафные санкции за неправомерные действи€ взыскателей могут достигать 500 тыс€ч рублей, в том числе и с юридического лица.

«аконопроект был одобрен 15 апрел€ 2016 года, вступил в законную силу с 15 ма€ 2016 года.

»сточник: https://kredit.temaretik.com/996271187493128479/zvonyat-kollektory-po-chuzhomu-kreditu-chto-delat/?utm_source=yandex&utm_medium=email&utm_campaign=daily&utm_content=button





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 350 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинайте делать все, что вы можете сделать Ц и даже то, о чем можете хот€ бы мечтать. ¬ смелости гений, сила и маги€. © »оганн ¬ольфганг √ете
==> читать все изречени€...

510 - | 495 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.016 с.