Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—истема показателей качества продукции и методы их определени€




¬ыбор показателей качества устанавливает перечень наименований количественных характеристик свойств продукции, вход€щих в состав ее качества и обеспечивающих оценку уровн€ качества продукции. ќсновные направлени€ определени€ состава и структуры характеризуемых свойств отражает классификаци€ показателей, примен€емых при оценке уровн€ качества продукции.

ѕо характеризуемым свойствам они могут быть единичными и комплексными (групповыми, обобщенными, интегральными).

ѕо способу выражени€ они могут быть в натуральных единицах (килограммы, метры, баллы, безразмерные), а также в стоимостных единицах.

ѕо оценке уровн€ качества Ч базовые, относительные показатели.

ѕо стадии определени€ Ч прогнозируемые, проектные, производственные, эксплуатационные показатели.

ѕоказатели качества должны отвечать следующим основным требовани€м:

Ј способствовать обеспечению соответстви€ качества продукции потребност€м народного хоз€йства и населени€;

Ј быть стабильными;

Ј способствовать планомерному повышению эффективности производства;

Ј учитывать современные достижени€ науки и техники и основные направлени€ технического прогресса в отрасл€х народного хоз€йства;

Ј характеризовать все свойства продукции, обуславливающие ее пригодность удовлетвор€ть определенные потребности в соответствии с ее назначением.

ѕор€док выбора номенклатуры показателей качества продукции предусматривает определение:

Ј вида группы продукции;

Ј цели применени€ номенклатуры показателей качества продукции, исходной номенклатуры групп показателей качества;

Ј исходной номенклатуры показателей качества по каждой группе;

Ј метода выбора номенклатуры показателей качества.

  группе показателей назначени€ относ€т следующие подгруппы: классификационные, функциональной и технической эффективности, конструктивные, а также состава и структуры.  ачество может быть только относительным, оно фиксируетс€ на конкретный период времени и измен€етс€ при по€влении более прогрессивной технологии. ≈сли необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить совокупность ее свойств с каким-то эталоном. Ёталоном могут быть лучшие отечественные или зарубежные образцы, требовани€, закрепленные в стандартах или технических услови€х. ѕри этом примен€етс€ термин "уровень качества".

ќднако любой документ или эталон узаконивает определенную совокупность свойств лишь на какой-то период времени, а потребности непрерывно мен€ютс€, поэтому предпри€тие, изготовл€€ продукцию даже в точном соответствии с нормативно-технической документацией, рискует выпускать ее некачественной, т.е. не устраивающей потребител€. “аким образом, основное место в оценке качества продукции или услуг в рыночной экономике отводитс€ потребителю, а стандарты (в том числе и международные) лишь закрепл€ют и регламентируют прогрессивный опыт, накопленный в области качества.

 оличественна€ характеристика свойств продукции, составл€ющих ее качество, называетс€ показателем качества продукции. ¬ насто€щее врем€ признана классификаци€ следующих дес€ти групп свойств и соответственно показателей: назначени€, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, транспортабельности, патентно-правовые, экологические, безопасности.

ѕоказатели назначени€ характеризуют основную функциональную величину полезного эффекта от эксплуатации издели€. ƒл€ продукции производственно-технического назначени€ таким показателем может служить ее производительность.

ѕоказатели надежности характеризуют свойства объекта сохран€ть во времени в установленных пределах значени€ всех параметров и требуемых функций. Ќадежность объекта включает четыре показател€: безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохран€емость. ¬ зависимости от назначени€ продукции и условий ее применени€ могут использоватьс€ как все, так и некоторые из указанных показателей.

Ѕезотказность - это свойство издели€ непрерывно сохран€ть работоспособность в течение некоторого интервала времени. Ѕезотказность чрезвычайно важна дл€ некоторых механизмов автомобилей (тормозна€ система, рулевое управление). ƒл€ воздушных судов безотказность €вл€етс€ самым основным показателем качества.

ƒолговечность - свойство издели€ сохран€ть работоспособность до разрушени€ или другого предельного состо€ни€.

–емонтоспособность - это свойство издели€, выражающеес€ в его приспособленности к проведению операций технического обслуживани€ и ремонта.

—охран€емость - это способность объекта сохран€ть свои свойства в определенных услови€х. —охран€емость играет важную роль дл€ пищевой продукции.

ѕоказатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений дл€ обеспечени€ высокой производительности труда при изготовлении и ремонте изделий. »менно с помощью технологичности обеспечиваетс€ массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации изделий.

ѕоказатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными част€ми, а также уровень унификации по сравнению с другими издели€ми. ¬се детали издели€ дел€тс€ на стандартные, унифицированные и оригинальные. „ем больше стандартных и унифицированных деталей в изделии, тем лучше как дл€ производител€, так и дл€ ее потребител€.

Ёргономические показатели отражают удобство эксплуатации издели€ человеком. ¬заимодействие человека с изделием выражаетс€ через комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека. Ёстетические показатели характеризуют композиционное совершенство издели€. Ёто рациональность формы, сочетание цветов, стабильность товарного вида издели€, стиль и т.д.

ѕоказатели транспортабельности выражают приспособленность издели€ дл€ транспортировки различным транспортом без нарушени€ его свойств.

ѕатентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и €вл€ютс€ существенным фактором при определении конкурентоспособности.

Ёкологические показатели отражают степень вли€ни€ вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции, например, содержание вредных примесей, веро€тность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

ѕоказатели безопасности определ€ют степень безопасности эксплуатации и хранени€ изделий, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании, потреблении продукции.

—овокупность перечисленных показателей формирует качество продукции. »зделие должно быть надежным, эстетически радующим глаз, хорошо выполн€ть свои функции, т.е. удовлетвор€ть те потребности, дл€ которых оно предназначено. Ќо помимо этих показателей важна и цена издели€. »менно с ценой св€зан вопрос экономически рационального качества. ѕокупатель, приобрета€ изделие, всегда сопоставл€ет, компенсирует ли цена издели€ набор свойств, которыми оно обладает.

ѕод экономически оптимальным качеством понимаетс€ соотношение качества и затрат, что можно представить следующей формулой:

 опт = Q/C,

где Q - качество издели€;

— - затраты на приобретение и эксплуатацию издели€.

ќпределить знаменатель формулы несложно, поскольку он включает продажную цену издели€, затраты по эксплуатации, ремонту и утилизации издели€. —ложнее определить числитель, т.е. качество, включающее самые разнообразные показатели. Ётим занимаетс€ цела€ наука - квалиметри€, котора€ разработала достаточно приемлемые методы по количественной оценке качества продукции.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-04; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1332 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

733 - | 558 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.015 с.