Для того чтобы эффективно донести главную мысль до слушателей, оратор должен ее иметь. Поэтому нужно заранее позаботиться о словесной формулировке главной идеи - надо ее выразить словами, по возможности кратко и понятно. П. Сопер отмечал, что «сам оратор иногда точно не знает, какова его цель, пока не сформулирует ее полностью».
Словесная формулировка главной мысли выступления необходима как самому оратору, так и его аудитории
П. Сопер описывал такой случай: один политический оратор уже долгое время говорит, обращаясь к деревенским избирателям. Кто-то из опоздавших подсел к старому фермеру и спрашивает: «О чем он толкует?» - «Да кто его знает, - отвечает старик, - он еще ничего об этом не сказал». Этот пример и позволяет П. Соперу справедливо утверждать, что «обычно слушатели не склонны доискиваться, каково намерение оратора, пока последний в достаточно развернутом виде и с повторениями не объяснит его».
«Расскажи слушателям, что ты собираешься рассказать;
в то время, как ты уже рассказываешь, разъясни им, что ты рассказываешь, а когда закончил, расскажи им, что ты рассказал».
Оптимальным является выступление по принципу
«один текст — одна мысль»
Две-три идеи в одном выступлении — это предел, и в любом случае рекомендуется выделить из них одну главную и сформулировать ее как таковую.
Всегда лучше сформулировать главную мысль
в виде отдельного предложения
Соблюдение регламента
Существует закон прогрессирующего нетерпения слушателей, который формулируется так: чем дольше говорит оратор, тем большее невнимание и нетерпение проявляют слушатели.
Из сказанного выше следует важный вывод: эффективная речь должна быть короткой. Лучше, если выступление не будет выходить за пределы 10 минут. А будет еще короче – будет еще лучше.
Как уложиться в регламент?
Есть некоторые принципы, которым надо следовать. Эти принципы таковы.
· Подготовиться к сокращению. Надо всегда иметь в плане своего выступления такие фрагменты, которые вы можете без ущерба сократить.
· Не опаздывать. Начинайте свое выступление вовремя.
· Идти навстречу аудитории. Если аудитория проявляет нетерпение, если слушатели по той или иной причине просят пораньше закончить, необходимо пойти им навстречу, не настаивая на своем праве изложить все до конца.
· Не увеличивайте темп речи, чтобы успеть. Это нарушает понимание и раздражает слушателей.
· Отвечая на вопрос, не превращайте ответ во вторую лекцию. Отвечайте на любой вопрос не более 1 -1,5 минуты.
· Поставьте себе задачу закончить немного раньше намеченного срока. Слушателям очень нравится такое завершение любой лекции или выступления. Сообщение, закончившееся чуть раньше намеченного срока, хорошо запоминается, положительно оценивается, а оратор получает высокий рейтинг у слушателей. Лучше заканчивать на 2 - 3 минуты до срока, не больше.
· И последний совет Д. Карнеги: «Прекращайте говорить тогда, когда слушателей еще хотят вас слушать».
Задания
1. Какие утверждения правильные?
1. Если слушатели наклоняются вперед, это свидетельство их внимания.
2. Если слушатели откидываются назад, это свидетельство того, что им нравится выступление.
3. Оратор в застегнутом пиджаке более убедителен, чем в расстегнутом.
4. Оптимальная длительность выступления – 10 мин.
5. Оптимальная длительность выступления 45 мин.
6. Обращение оратора к отдельным слушателям негативно воспринимается аудиторией.
7. Обращение оратора к отдельным слушателям активизирует аудиторию.
8. Наиболее увлекательной для слушателей надо сделать первую половину выступления.
9. Наиболее увлекательной должна быть вторая половина выступления.
10. Чтобы слушатели запомнили середину выступления, ее надо сделать наиболее эмоциональной.
11. Максимальное время ответа на вопрос слушателя – 5 минут.
12. Максимальное время ответа на вопрос слушателя – 1, 5 мин.
13. Главную мысль выступления надо сформулировать словами, чтобы окончательно уяснить ее себе.
14. Главную мысль выступления надо сформулировать словами, чтобы она стала понятной аудитории.
15. Слушатели обычно не хотят, чтобы оратор формулировал для них главную мысль.
16. Слушателям обычно необходимо, чтобы главная мысль была сформулирована для них оратором.
17. Оптимальное соотношение: одно выступление – одна мысль.
18. Наиболее эффективный способ донесения главной мысли – ее неоднократное повторение в неизменном виде.
19. Наиболее эффективный способ донесения главной мысли – ее неоднократное повторение в измененном виде.
20. Многократный повтор основной мысли оратором раздражает аудиторию.
2. Вы выступаете перед студентами, анализируя их успеваемость. Аудитория заскучала. Заведите дискуссию. Какие дискуссионные вопросы могут «встряхнуть» аудиторию?
3. Используйте прием авансирования. Оформите как авансирование следующие мысли:
-Я знаю, кто виноват в случившемся.
-Уже известно, как будет реорганизована наша фирма.
- Решение о повышении пенсий уже принято.
-Результаты предварительного турнира уже известны.
-Статистические данные уже опубликованы в ведомственной печати.
-Я знаю, чем завершатся переговоры о Курильских островах.
4. Подумайте, как использовать прием демонстрации предмета. Что и когда можно показать, выступая на следующие темы:
Наша промышленность на подъеме.
Большинство импортных товаров пока лучше отечественных по качеству.
Обучение должно быть платным.
Мы стали жить лучше.
Нужно следить за своим весом.
Мы умеем производить качественные вещи.
Китайский ширпотреб дешевый, но некачественный.
Лучше пользоваться гелевыми ручками.
