Человечество научилось определять результативность и качество физического труда. Это

Питер Друкер

Эффективный управляющий

Многие утверждают, что ни одна личность не оказала такого всеобъемлющего влияния на

Развитие бизнеса в 20 века, какое оказал Питер Ф. Друкер. Фактически он создал

Менеджмент как дисциплину в 50-е гг., превратив эту непопулярную и неуважаемую

специальность в необходимое условие развития бизнеса, "отражающее дух нового

времени". Перу Питера Друкера принадлежит 31 книга, посвященная различным

Вопросам менеджмента. Последние годы основными вопросами, которым Питер Друкер

Отдает свое время, являются информационная революция, новые требования,

предъявляемые деловой средой к руководителям, планирование изменений.

Питер Друкер имеет 19 докторских степеней в различных университетах США, Бельгии,

Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии. Его именем назван ряд бизнес-школ и

Фондов.

Глава 1 Эффективности можно научиться

Глава 2 Знайте свое время

Глава 3 Индивидуальный вклад в общую деятельность

Глава 4 Ставка на сильные качества

Глава 5 Все в свое время

Глава 6 Элементы принятия решений

Глава 7 Эффективные решения

Заключение. Эффективности нужно учиться

Глава 1. Эффективности можно научиться

Работа управляющего состоит в том, чтобы быть эффективным. Чем бы он ни занимался -

Бизнесом или работал в больнице, в правительственном учреждении или в профсоюзном

Комитете, университете или в армейском подразделении, - от него требуется правильное

Выполнение задач, то есть ожидают проявления эффективности.

Тем не менее руководящие должности подчас занимают работники, не обладающие

Высокой эффективностью, хотя среди них немало тех, кто имеет высокий

Интеллектуальный уровень и творческое воображение. Эти люди обычно хорошо

Информированы и обладают большими знаниями. Однако прямой связи между этими

Качествами руководителя и его эффективностью как работника не наблюдается. Даже

Самые одаренные люди могут быть на удивление неэффективными; они порой не

Понимают, что благодаря одним способностям нельзя добиться сколько-нибудь

Значительных успехов в работе. Они не осознают, что талант может способствовать

Эффективности только посредством целенаправленного труда. И наоборот, в каждой

Организации есть высокоэффективные работники, не имеющие особых талантов. В то

Время как одни лихорадочно мечутся, имитируя кипучую деятельность, которую порой

другие принимают за "творческую искру", другие шаг за шагом, медленно движутся к

Намеченной цели и достигают ее первыми, подобно черепахе в известной старой басне.

Интеллект, воображение и информированность - безусловно, существенные качества, но

Только в сочетании с эффективностью они воплотятся в результатах. Взятые сами по себе,

они лишь устанавливают планку возможных достижений.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ ЭФФЕКТИВНЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ?

Ответ на этот вопрос представляется самоочевидным. Но тогда почему проблеме

Эффективности уделяется так мало внимания в наше время, когда написаны целые горы

книг и статей, казалось бы, по всем аспектам деятельности работников управления?

Одна из причин невнимания к этой проблеме в том, что эффективность - это особая

Технология, применяемая работником умственного труда в рамках организации. До

Недавнего времени в мире существовало немного таких организаций.

От физического труда требуется результативность, производительность. Иными словами,

Работник физического труда должен быть способен правильно выполнять поставленные

Перед ним задачи, но его не касается сама их адекватность. Деятельность работника

Физического трудя всегда можно оценить по количеству и качеству легко поддающейся

Определению и учету продукции, как, например, обуви. За последнее столетие

человечество научилось определять результативность и качество физического труда. Это