(1864-1920). , , ' , , . |
.
. |
(1841-1925) 14 5 () : , , , , . |
.
.
1. . ³ . , . 2. . . . . , , . 3. . , . , . 4. . . 5. . , ' , , . 6. ϳ . . 7. . . 8. . . ( ) ( ) - . , . 9. . " ". ij . , , . 10. . . 11. . . 12. . . ' . 13. . , , . 14. . . |
|
|
. |
2.3.
- , , . 㳿 㳿. |
(1930-1950) | ||
' (1863-1916) | 㳿. ( ) . | ϳ - - , ' . |
(1868-1933) | . . . | . |
(1896-1961) | , , . | . . . - . |
(1880-1949) | - | - . |
(1908-1964 | . |
.
( )
( ) - , . 㳿, 㳿, 㳿, . |
(1906-1964) ( "" "" (1923) ( ) | . . | , . |
(1950 - )
( ) - , ' . - . |
|
|
ʳ - . - , ' . (, , , , , , ). 㳿 (, , ). |
2.5.
.
.
³ - . - . - , . - , , 䳿 , , . ϳ - , . |
- , , " " - ( ) ( ) |
2.6.
, г 㳿 , |
(TQM)
TQM- , 볺. |
TQM
1. 볺. 볺 - , . 볺 (, , ), - . 2. . TQM - ', . , , " " . . ϳ , . ³ TQM, - . , , , 糿 볺, .. 3. . TQM, , - . , , , . 4. . ³ TQM , . TQM , . |
.
|
|
,
, - . |
, , . . , , , |
. . - . |
,
.
³ - , , 㳿. |
-
ϳ
() - , ' - ( , , , , , , , , . - , , , . - , . - . |
3.
3.1.
- , . |
' - , . - . () - , . - , ' . |
.
㳿 - "". . . ̳ . . |
3.2.
- , , . |
.
г .
(, ) : - ', , . - , . - , 䳿, , . (, ) - , . - , . |
|
|
.
, , ' . , , , 㳿 . - . |
ֳ | ||
, , ' | , . 㳿 | |
, , , (, ) | , , ' ( 㳿). , |
.
, . , , , . , , , . - , , , . | |
, | , . , , , . . |
, . , 볺, . | |
. , , , , . |
.
1. | |
2. | , |
3. | , |
4. | |
5. | , |
6. | ' |
7. |
|
|
.
3.3. ()
1. | 2. ̳ | 3. | 4. | |
, | ||||
" " | " " | " " | " " |
㳿 ( ) - . . |
() .
㳿
() .
̳ -
̳ - - , , . |
- , , . |
() .
.
(/) | . , , . , . |
( / ) | , , , , , . , , . |
/ | , . / , 䳿 . |
/ | - , , . Ƴ - , , , . |
() .