( Речь произнесена в ответ на требование, с которым декан факультета за неделю до приезда аттестационной комиссии обращается к преподавателю, дать открытое занятие во время работы комиссии в вузе)
Елена Александровна, я понимаю, что комиссии необходимо показать учебный процесс, а преподавателям – участвовать в работе комиссии и максимально способствовать формированию положительного имиджа нашего вуза, потому что от ее решения будет зависеть его судьба. Однако мне не хотелось бы давать именно открытое занятие, так как оно требует большой и длительной подготовки, а достаточным временем мы не располагаем. Кроме того, вы помните, что я в этом году уже провела такое занятие в декабре, когда ожидалась эта комиссия, и не отменила его, когда выяснилось, что приезд ее переносится на более позднее время. Была проведена большая предварительная работа, студенты хорошо подготовились, и не хотелось, чтобы все это пропало даром. На занятии присутствовали представители администрации вуза, есть соответствующие документы и, следовательно, есть материал для отчета.
Поэтому в сложившейся ситуации хочу предложить следующее – показать комиссии обычное, рядовое занятие. Вы с представителями комиссия можете прийти ко мне на урок. Как раз на следующей неделе у нас по плану очень интересное занятие, посвященное риторическому анализу речи. Оно всегда проходит очень занимательно и с точки зрения содержания, и с точки зрения методики, потому что анализируется прекрасный образец ораторской речи, который обычно нравится студентам, и используются активные методы работы – студенты разбиваются на группы, каждая из которых получает индивидуальное задание определить тот или иной жанровый элемент речи. Потом данные, собранные каждой группой, выносятся на доску, и в тетрадях студентов получается полный и исчерпывающий материал по всем пунктам риторического анализа речи. Занятие обычно проходит в живой, творческой обстановке, и, мне кажется, его не стыдно показать комиссии. Кроме того, в вашем плане работы с комиссией оно будет проходить под названием «Посещение занятий» (рядовых, не открытых, т. е. заранее подготовленных и поэтому запрограммированных на успех), что непременно будет настраивать комиссию на снисходительность и побуждать думать, что если у них рядовые занятия проходят занимательно и продуктивно, то ….
Мне кажется, такое решение поможет нам и удовлетворить требования комиссии, и себя показать не с худшей стороны.
Основными недостатками речи-предложения обычно бывают следующие:
1. Нечеткое описание механизма осуществления предлагаемого действия, что обычно выражается во всевозможных вариантах формулировки «повысить, наладить и улучшить работу» - это не может быть осуществлено в принципе, и аудитория не может потом проконтролировать, выполнено ли подобное предложение. В этом случае, даже если идея сама по себе правильная и ценная, она пропадает невостребованной. Так, если на собрании университета оратор говорит о том, что студенческая жизнь стала весьма однообразной, и предлагает уделять больше внимания организации культурных мероприятий, то такая речь может быть названа в зависимости от конкретной формы критикой, замечанием, репликой и т. п., но не предложением. (Ср. обязательный элемент предложения: Предлагаю ввести должность проректора по культурно-массовой работе и назначить на нее А.И. Сидорова, который показал себя как способный организатор, как человек, умеющий увлечь студентов. Или: Предлагаю, чтобы наш университет вступил в Совет, образованный молодежным центром. Конечно, придется заплатить вступительный взнос, но зато в дальнейшем студенты смогут принимать участие в вечерах, концертах, КВНах, проводимых Советом, и не чувствовать себя оторванными от студенческой культурной жизни города.)
2. Слишком длинная констатирующая часть, где не все мысли подводят к необходимости осуществить предлагаемое, т е. основная часть строится по принципу мнения или речи в прениях, но заканчивается как предложение, что неправильно, поскольку в этом последнем жанре все элементы содержания с самого начала должны быть направлены на выработку представления о необходимости предлагаемого.
3. Основная часть (особенно это распространено в инициативной речи) строится в форме критики, описывается вред сложившегося положения дел и польза от изменения его, в то время как необходимо говорить о полезности для дела определенных мероприятий – того, что предлагается для исправления ситуации и разрешения проблемы. Вместе с тем наличие излишне объемных, не связанных напрямую с тезисом, критических фрагментов в предложении – весьма часто встречающееся явление.
Вопрос 17. Просьба.
Просьба произносится в ситуациях повседневного и официально-делового общения, когда инициатору необходимо побудить аудиторию к действиям, которые не обязательны для нее, но необходимы ему для решения своих (или общественных) проблем.
Часто просьба произносится спонтанно и не требует подготовки. Например: Не могли бы вы открыть окно? Принесите, пожалуйста, бланки из бухгалтерии и т. п.
Однако если оратор предполагает некоторое нежелание собеседника выполнять действие, то следует обратиться к композиции развернутой просьбы.
1. Речь должна начинаться с вопроса о возможности обращения к собеседнику (так называемая просьба о просьбе) и обоснования причины обращения с просьбой. (Могу ли я обратиться к вам с просьбой?).
2. В основной части излагают:
а) суть обращения (Я хотела бы обратиться к вам с просьбой отпустить меня за 30 минут до конца работы).
б) аргументация необходимости для просителя названных действий аудитории, объяснение объективных и вызывающих сочувствие причин (Я должна забрать ребенка из садика пораньше, так как…).
в) обещание некоторой компенсации (это очень важный пункт!) (Я успею закончить сегодняшнюю работу за счет обеденного времени; Завтра я успею сделать все необходимое). Здесь могут встречаться разнообразные дополнительные мотивы. Например, говорящий может пытаться убедить адресата в том, что выполнение действия не займет у него много времени (или не затруднит его).
Аргументацию следует продумывать. Пример ошибки – лаборантка обращается к зав. кафедрой:
- Иван Иванович, не могли бы вы отпустить меня в отпуск за свой счет на неделю: мне необходимо съездить к маме. Ее только что выписали из больницы, и ей необходим уход.
- Насколько я помню, ваша мама живет с младшей дочерью. Почему она не может поухаживать за мамой?
- Сестра не может оставаться дома: у нее очень ответственная работа, ее не отпустят.
- Ах, ваша сестра работает, а вы здесь бездельничаете, вам заняться нечем! Не разрешаю!
Главными недостатками построения просьбы являются:
1. Просьба подменяется сообщением: у меня талончик к врачу, мне надо уйти за 30 минут до конца работы.
2. В начале речи нечетко формулируются действия, которых ждут от аудитории: я хотела обратиться к вам с просьбой о помощи, так как у меня заболел ребенок. Неясно, о чем идет речь: о материальной помощи, о предоставлении отпуска и т.п.
3. Аргументация исчерпывается сообщением причины обращения: можно мне уйти с урока, потому что мне нужно встретить маму, а поезд приходит как раз в это время.
4. Отсутствуют необходимые этикетные формулы просьбы: мне нужно уйти с урока на репетицию факультетского праздника. Можно?
Вопрос 18. Речь «введение в проблему».
Жанр информационное сообщение «введение в проблему» имеет задачу познакомить слушателей с возникшей проблемной ситуацией и сверхзадачу – побудить их к высказыванию предложений.
Способ произнесения – типичный для информационной речи: нейтральная тональность, без излишнего нажима, чтобы информация максимально предоставляла простор для высказываний и выработки оптимального решения.
