Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 3. ћетоды и принципы управлени€




1. ѕринципы управлени€

2. ћодели и стадии организационного развити€

 

ѕринцип (лат. начало, основа) - основное исходное положение определенной теории, учени€, науки. ѕод принципом управлени€ понимают основные правила, идеи, нормы поведени€, разработанные управленческой наукой.

«начение принципов управлени€ состоит в том, что с их помощью высший менеджмент устанавливает правила действий и поведени€, об€зательные дл€ всех работников организации.

”ниверсальные принципы менеджмента основываютс€ на определенных законах и закономерност€х общественного развити€:

Ј отражают общие положени€, характерные дл€ организаций разных типов и видов;

Ј соответствуют законам развити€ природы, общества и бизнеса;

Ј объективно отражают сущность €влений и реальных процессов управлени€ организацией;

Ј €вл€ютс€ руковод€щей установкой, признанной обществом.

ѕринципы управлени€ раздел€ют на общие и организационные.

ќбщие принципы регулируют де€тельность системы в целом, это:

1. ѕринцип научного и системного обосновани€ методов управлени€. ћетоды, формы, этапы и средства управлени€ должны быть научно обоснованы, проверены на практике и систематизированы.

2. ѕринцип планомерности, пропорциональности и динамизма конкретно направлен на решение не только текущих, но и долгосрочных задач развити€ предпри€ти€. ѕланомерно - пропорциональное развитие должно происходить поэтапно комплексно, в единой системной основе, путем координации де€тельности всех подразделений производства.

3. ѕринцип гибкости организационных структур. ¬ каждом конкретном случае должна быть сво€ особа€ организационна€ структура управлени€. –азрабатываетс€ индивидуально дл€ каждого предпри€ти€ и мен€етс€ вместе с развитием организации, приспосабливаетс€ к требовани€м времени.

4. ѕринцип сочетани€ отраслевого и территориального управлени€. Ётот принцип дает возможность гармонично и пропорционально сочетать комплексное развитие территории - региона, исход€ из имеющихс€ природно-сырьевых ресурсов, экономического потенциала, трудовых ресурсов и потребности потребител€ в определенном виде продукции.

5. ѕринцип целевого сочетани€ и сосредоточенности св€зан с тем, что все звень€ системы управлени€ образуют единый механизм, который направлен на решение задачи производства конкретной продукции, необходимой государству, населению.

6. ѕринцип непрерывности и надежности означает создание таких организационно-хоз€йственных и технических условий, при которых достигаетс€ устойчивый и непрерывный запланированный режим производственного процесса, который обеспечивает надежность работы и функционировани€ системы управлени€.

7. ѕринцип эффективности и оптимальности управлени€ вызван разнообразием путей достижени€ одной и той же цели. ѕредпри€тие посто€нно находитс€ в поисках эффективной и оптимальной по организации производства и выпуска конкурентоспособной продукции.

8. ѕринцип обеспечени€ единства личных, коллективных и государственных интересов. ¬ большинстве случаев предпри€ти€ не в состо€нии решить отдельные проблемы без помощи государственных и местных органов власти, должны платить за использование воды, воздуха, подготовленных специалистов, медицинское обслуживание и т.д. ƒолжна быть социальна€ ответственность перед обществом.

9. ѕринцип сочетани€ материальных и моральных стимулов к труду. ѕромышленное предпри€тие будет работать стабильно, если в этом заинтересованы все работники этого предпри€ти€. “о есть должна быть разработана система материальных и моральных стимулов труда, которые будут получать работники при выполнении своих функциональных об€занностей.

ќрганизационные принципы менеджмента представл€ют собой совокупность правил и норм, регулирующих внутренние взаимоотношени€ между управл€ющей и управл€емой подсистемами.

»звестный теоретик јнри ‘айоль рассматривал управление как непрерывный процесс, эффективность которого невозможна без рационального построени€ структуры организации и управлени€ работниками и предложил такие принципы управлени€, которые актуальны и сейчас:

1. –азделение труда, то есть специализаци€ работ, котора€ необходима дл€ эффективного использовани€ рабочей силы (за счет сокращени€ числа целей, на которые направл€ютс€ усили€ работников).

2. ѕолномочи€ и ответственность.  аждому работнику предоставл€ют полномочи€, достаточные дл€ того, чтобы нести ответственность за выполнение работы.

3. ƒисциплина. –аботники должны соблюдать правила поведени€ в соглашении, заключенном между ними и руководством. ћенеджеры должны примен€ть справедливые санкции к нарушител€м пор€дка.

4. ≈диновластие. –аботник должен получать распор€жени€ только от одного непосредственного руководител€ и отчитываетс€ только перед ним.

5. ≈динство действий. ¬се действи€, имеющие одинаковую цель должны быть сгруппированы и выполн€тьс€ по единому плану.

6. ѕодчиненность интересов. »нтересы организации имеют преимущество перед интересами работника или группы работников.

7. ¬ознаграждение персонала. ѕолучение работниками справедливого вознаграждени€ за свой труд обеспечивает преданность работников.

8. ÷ентрализаци€. ”правление предпри€тием осуществл€етс€ из единого центра.

9. —кал€рна€ цепь. Ќепрерывна€ цепь команд, по которой передаютс€ все распор€жени€ и формируетс€ иерархи€ управлени€.

10. ѕор€док. –абочее место дл€ каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте.

11. —праведливость. ”становленные правила должны соблюдать на всех уровн€х иерархии.

12. —табильность персонала. ”становка на долгосрочную работу в организации, поскольку высока€ текучесть снижает эффективность организации.

13. »нициатива. ѕоощрение работников к независимым суждени€м в пределах делегированных ему полномочий.

14.  орпоративный дух. √армони€ интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий, а союз - это сила.

 ажда€ организаци€, опира€сь на потенциал своих работников, требовани€ времени должна найти дл€ себ€ те принципы и методы, которые будут способствовать успешной работе и отвечать требовани€м и запросам рынка.

‘ормирование принципов управлени€ осуществл€етс€ по определенной методологии, котора€ состоит из:

Ј оценивани€ среды, в которой работает организаци€;

Ј определение миссии организации, ее целей и задач;

Ј выделение ключевой компетенции организации, котора€ формирует потенциал, необходимый дл€ осуществлени€ ее миссии, что позволит определить, в какой сфере следует совершенствоватьс€ дл€ сохранени€ лидерства;

Ј формулировка принципов, которые должны стать основой системы управлени€;

Ј доведение принципов управлени€ ко всему персоналу;

Ј посто€нного совершенствовани€ и обновлени€ принципов управлени€ в соответствии с требовани€ми времени.

¬ сегодн€шнее врем€ главное внимание в управление направл€етс€ на людей, как носителей интеллекта. ”читыва€ это, самыми важными станов€тс€ те принципы, которые позвол€ют полностью раскрыть потенциал человека и направить его дл€ пользы организации:

Ј развитие творческих способностей персонала;

Ј привлечение сотрудников к разработке управленческих решений;

Ј опора на систему гибкого лидерства среди персонала и личные контакты работников с внешним окружением;

Ј использование таких методов сотрудничества с людьми, которые обеспечивают их удовлетворение работой;

Ј посто€нна€ и целенаправленна€ поддержка индивидуальной инициативы работников фирмы и организаций, которые с ней сотрудничают;

Ј честность и доверие в деловых отношени€х;

Ј ориентаци€ на высокие стандарты работы и стремление к нововведени€м;

Ј об€зательное определение размера вклада работника в общие результаты;

Ј ориентаци€ на перспективу развити€;

Ј опора на общечеловеческие ценности и социальную ответственность бизнеса перед людьми и обществом в целом.

–еализаци€ управлени€ осуществл€етс€ с помощью методов управлени€. ѕривести в действие организованную систему возможно только через вли€ние на нее управл€ющего органа или лица. ћетоды управлени€ - способы воздействи€ на отдельных работников и производственные коллективы в целом с целью достижени€ определенных целей. ќсновой классификации методов управлени€ €вл€ютс€ мотивы, которыми руководствуетс€ человек в процессе де€тельности. ћетоды управлени€ используютс€ не изолированно, а в сочетании друг с другом.

Ёкономические методы управлени€ - система экономических рычагов и меропри€тий, с помощью которых осуществл€етс€ воздействие на управл€емые объекты с целью достижени€ поставленных целей и обеспечени€ единства интересов общества, предпри€ти€ и отдельных работников. ќднако экономические методы управлени€ €вл€ютс€ методами косвенного действи€, то есть не заставл€ют объект управлени€ действовать об€зательно и однозначно. ѕоэтому, часто их использование не достигает желаемого результата. ѕрименение экономических методов возможно только при условии соблюдени€ такого пор€дка:

1. ќпределение цели (планирование показателей, характеризующих желаемое направление развити€ объекта управлени€).

2. –азработка систем экономических рычагов дл€ стимулировани€ достижени€ запланированных целей.

3. јнализ выполнени€ плана и определение степени и причин отклонени€ от указанных ориентиров.

4. –асчет величины экономических поощрений или санкций в зависимости от степени достижени€ цели.

  функци€м менеджера относ€тс€ и решени€ оперативных задач, которые возникают вследствие не всегда прогнозируемого действи€ факторов внешней или внутренней среды. Ќикакие экономические методы не смогут обеспечить четкость, дисциплинированность и пор€док работы коллектива. ѕоэтому, экономические методы должны быть дополнены административными.

јдминистративные методы управлени€ - система средств и приемов организационно - распор€дительного действи€, используемого дл€ организации и координации объектов управлени€ с целью выполнени€ поставленных задач. Ёти методы обеспечивают четкое распределение об€занностей в аппарате управлени€, соблюдение правовых норм и полномочий в решении вопросов хоз€йственной де€тельности, а также применение мер принуждени€ и дисциплинарной ответственности.

”читыва€ объект, административные методы управлени€ раздел€ют на организационные (вли€ют на структуру управлени€) и на оперативно - распор€дительные (вли€ют на процесс управлени€).

ќрганизационные методы управлени€ дел€тс€ на:

Ј регламентировани€ (устанавливает правила на основе которых действует предпри€тие, его подразделени€ и работники). Ёти правила определ€ютс€ уставом предпри€ти€, положением об отделах, правилами внутреннего распор€дка. ¬ основе находитс€ законодательна€ база, поэтому примен€ют их с соответствующим правовым обоснованием.

Ј нормировани€ (устанавливает пределы действи€ технических, технологических, экономических и организационных норм). Ёто нормы расходов, нормы выработки, численности работников, нормативы отчислений в различные фонды и др.

Ј инструктировани€ Ц заключаетс€ в доведении до работников рационального способа выполнени€ работ, а также в проверке знаний и умений исполнителей.

ќперативно-распор€дительные методы управлени€ примен€ютс€ при условии, что уже определены права и об€занности структурных подразделений и управлений. –аспор€дительные действи€ всегда обусловлены конкретными причинами и имеют четкую адресность, одностороннюю направленность - от руководител€ к подчиненному. ќни существуют в форме об€зательных предписаний (приказ, распор€жение), согласовательных действий (совещани€, консультации), рекомендаций (разъ€снение, указание).

ѕри применении методов пр€мого администрировани€ происходит подчинение одной воли другой. Ќо форма подчинени€ должна иметь доброжелательный характер, не вызывать нежелательных эмоций (унижение, раздражение, стрессов).

—оциально-психологические методы управлени€. »спользование менеджером только административно - распор€дительных методов может нанести большой вред организации, потому, что ее сотрудники привыкнут быть пассивными исполнител€ми чужой воли. ”читыва€ это, следует примен€ть и социально-психологические методы.

—оциально-психологические методы управлени€ - совокупность специальных способов воздействи€ на личные отношени€ и св€зи между работниками, а также на социальные процессы в организации. ќни основываютс€ на использовании моральных стимулов к труду, действуют на личность с помощью психологических приемов с целью превращени€ административного задани€ на сознательный долг, внутреннюю потребность человека. √лавна€ цель - формирование в коллективе положительного морально - психологического климата, который активизирует инициативность каждого работника, его самодисциплину. —оциально-психологические методы по способу действи€ дел€тс€ на социальные и психологические.

—оциальные методы управлени€ основываютс€ на учете особенностей взаимодействи€ людей, форм общени€, культурных норм и ценностей. ¬ зависимости от специфики управленческих целей выдел€ют следующие методы:

Ј повышение социально-производственной активности (начало и новаторство, обмен опытом, соревновани€, моральное поощрение, обсуждение, ценностные ориентиры, критика, определение проблем и перспективных целей);

Ј социально-исторического наследовани€ (социально-производственные традиции, обр€ды, ритуалы, торжественные собрани€ и вечера, они выполн€ют роль методов управлени€, если их поддерживают);

Ј управление ролевым поведением (профессиональна€ роль характеризуетс€ содержанием, правами и ответственностью, социальным статусом, престижем);

Ј совершенствование коммуникаций (поддержание неформальных отношений в группе, которые способствуют раскрепощению личности, большему доверию между членами коллектива);

Ј социального регулировани€ (заключению соглашений, взаимные об€зательства, использование различных систем отбора, компромисса и объединени€ интересов);

Ј пропаганды и агитации (распространение и разъ€снение политики в области экономики, общественной жизни, формировани€ убеждений и идеалов);

Ј собственного примера (менеджер должен быть образцом в работе, поведении, отношении к подчиненным);

Ј организационных условий (формирование определенной организационной культуры).

ѕсихологические методы управлени€. »х примен€ют с целью гармонизации отношений работников фирмы и формировани€ такого психологического климата, который способствовал бы активизации де€тельности всего коллектива. ƒел€тс€ на следующие группы:

Ј методы формировани€ и развити€ трудового коллектива. ƒают возможность поддерживать на оптимальном уровне количественное соотношение между работниками с учетом их психологической совместимости дл€ регулировани€ групповых отношений внутри коллектива;

Ј методы гуманизации отношений в трудовом коллективе. ќриентированы на прин€том дл€ группы стиле руководства, культуры управлени€ и организации труда, этики управленческой де€тельности, утверждение принципов социальной справедливости относительно рабочих условий и тому подобное;

Ј методы психологического побуждени€ (мотивации). Ќаправлены на формирование у работников мотивов к высокопроизводительному труду через развитие инициативы и предприимчивости. —амые эффективные Ц при условии ориентированности работника на отдаленные цели.

Ј методы профессионального выбора и обучени€. ѕредусматривают ответственность психологических характеристик человека работе, которую она выполн€ет.

ѕравовые методы управлени€. ѕрименение экономических и административных методов управлени€ должно основыватьс€ на нормативных, законодательных актах или законах. ѕравовые методы управлени€ - совокупность способов действи€ субъекта управлени€ на объект управлени€ с помощью правовых норм, правовых отношений и правовых актов. ѕравовые нормы определ€ют место предпри€ти€ в системе хоз€йственного комплекса страны, характер и содержание отношений с другими организаци€ми, регулирующими отношени€ владельца, администрации и работников. ѕредпри€тие, пользу€сь правами, закрепленными законодательством организует производственную, коммерческую и иную де€тельность, распор€жаетс€ средствами, заключает соглашени€, открывает счета в банке. ѕравовые нормы регламентируют пор€док и сроки отчетности и об€зательных платежей, определ€ют виды запрещенной де€тельности, наказани€ и санкции к нарушител€м норм.

¬опросы дл€ самоконтрол€:

1.  лассификаци€ методов управлени€ и основна€ их характеристика.

2. јдминистративные (организационно-распор€дительные) методы управлени€, сущность, виды и кратка€ характеристика.

3. ћетоды организационно-стабилизирующего воздействи€.

4. ‘ормы распор€дительного воздействи€, их характеристика.

5. Ёкономические методы управлени€: сущность, виды, значение.

6. —оциально-психологические методы управлени€: сущность, виды, значение.


 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-24; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1006 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинайте делать все, что вы можете сделать Ц и даже то, о чем можете хот€ бы мечтать. ¬ смелости гений, сила и маги€. © »оганн ¬ольфганг √ете
==> читать все изречени€...

1321 - | 1163 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.019 с.