Как мне научиться концентрироваться?

Как выработать у себя привычку к обучению?

Как научиться контролировать свою успеваемость?

 

НВ учителей

• Почему родители почти не участвуют в жизни школы?

• Когда уже дети станут относиться к учебе ответственно?

• Кто найдет мне хороших учеников?

• Почему я так много работаю и так мало зарабатываю?

 

QBQ

Как научиться поддерживать каждого ребенка в классе?

Как научиться контролировать показатели моих учеников?

Как более творчески организовать процесс обучения?

Что сделать, чтобы заново открыть в себе интерес к преподаванию?

 

НВ родителей

• Когда дети начнут меня слушаться?

• Почему моя дочь связалась с этой компанией?

• Когда же сын будет со мной откровенен?

• Кто здесь устроил беспорядок?

• Почему ты так не похож на свою сестру?

 

QBQ

Как мне узнать его лучше?

Как мне помочь ей пережить этот нелегкий период?

Как мне развить навыки воспитания?

 

НВ подростков

• Когда уже родители поймут меня?

• Почему им не нравятся мои друзья?

• Кто даст мне работу?

• Где найти время на все?

 

QBQ

Каким образом я могу проявлять уважение к родителям?

Как научиться общаться?

Как научиться эффективнее управлять своим временем?

(Примечание: чтобы узнать, как эффективно использовать метод QBQ дома, прочтите книгу «Правила счастливых семей»[3].)

 

НВ супругов

• Почему он никак не забудет о том старом недоразумении?

• Когда же она начнет меня ценить?

• Почему бы тебе не заняться спортом?

 

QBQ

Как мне стать лучше сегодня?

Каким образом я могу помочь ей?

Как научиться к нему прислушиваться?

 

НВ соседей

• Почему они такие недружелюбные?

 

QBQ

Как мне проявить свое дружелюбие?

 

НВ волонтеров

• Почему мне приходится все делать самому?

• Когда уже другие придут мне на помощь?

 

QBQ

Когда я научусь устанавливать границы и говорить «нет»?

 

Итак, неправильные вопросы – или QBQ? Выбор зависит от нас. Давайте выбирать мудро, поскольку вопросы, которые мы себе задаем, могут многое изменить в жизни.

 

Глава 35

Дух QBQ

 

Старый юридический принцип гласит: между буквой закона и его духом есть разница. Буква закона означает конкретные слова, правила, которыми формулируется закон. Дух означает глубинные понятия и намерения. Однако нельзя забывать, что буква закона должна соответствовать его духу.

Применяя этот принцип к нашему случаю, буквой метода QBQ будут следующие положения:

• Все QBQ начинаются со слов «что», «как», «каким образом» (а не «почему», «когда» или «кто»).

• Все QBQ содержат местоимение «я» и его производные (а не «они», «мы» или «вы»).

• Все QBQ нацелены на поступки.

 

Дух QBQ – это личная ответственность.

• Никакого мышления жертвы, жалоб, откладывания на потом и обвинений.

• Изменить можно только себя.

• За дело!

 

Я говорю об этом потому, что очень просто сформулировать вопросы, которые следуют букве метода QBQ, но противоречат его духу. Например:

• Каким образом я могу тебя изменить?

• Как мне избежать ответственности?

• Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы сделать глупость?

 

Или любимый вопрос моего сына Майкла в двенадцатилетнем возрасте:

• Кого мне обвинить сегодня?

 

Ну хорошо, мой сын даже не следовал букве. А другие следуют, но все равно формулируют не QBQ. Принцип таков: если вопрос противоречит духу метода QBQ, это не QBQ.

Жонглировать формулировками бывает забавно. Но когда приходит время формулировать важные вопросы, помните, что только вопрос, который помогает развивать в себе личную ответственность, следует и букве, и духу закона QBQ.

И еще кое-что. Стоит повторить: когда речь идет о формулировании QBQ, нужно помнить, что мы всегда задаем эти вопросы себе. Конечно, можно кого-то спросить: «Каким образом я могу помочь?» – но большинство вопросов мы задаем о себе, чтобы выработать личную ответственность. Речь идет не о том, чтобы задавать правильные вопросы коллегам, клиентам или членам семьи, главное – задавать правильные вопросы себе.

 

Глава 36

Мудрость

 

Мудрость – это знания, полученные после того, как, по нашему мнению, мы уже все узнали.

На пути к личной ответственности приходится избегать одной ловушки: когда нам кажется, что мы уже «на месте». Личная ответственность – это не конечный пункт назначения. Проснувшись однажды утром, вы не сочтете себя вдруг «ответственным человеком» навсегда. Нет, это ежедневная, ежеминутная тренировка в умении отказываться от неправильных вопросов и формулировать правильные, по методу QBQ.

Я не совершенен. А вы?

 

Глава 37