Занятие №26. Стоит ли отдавать рекламную кампанию на аутсорс в рекламное агентство? Про невидимые подводные камни

Опубликовал Константин Рубрика: Яндекс.Директ

Ответы на вопрос «Стоит ли отдавать рекламную кампанию на аутсорс в рекламное агентство (РА)?» достаточно противоречивы.

На мой взгляд, если у вас есть на составление рекламной кампании 2-3 дня, то есть по сути достаточно выходных, то лучше заняться составлением рекламной кампании самостоятельно. Причин для этого более чем достаточно

1) Во первых, все нормальные рекламные агентства берут комиссию как за составление рекламной камании, так и за ее ведение. Так, например, в том же самом «Беззаботном» тарифе Директа, по Москве ежемесячный бюджет РК должен составлять не менее 21.000 рублей (совсем недавно был 30.000), для того, чтобы РК занялись непосредственно менеджеры Яндекса. Если у вас нет таких финансов на ежемесячное ведение РК, а отдать РК на аутсорс хочется, то придется обращаться скорее всего в частные агентства, которые бывают двух видов:
а) РА взимающие комиссию за составление РК и дальнейшее ее ведение (от 5.000 рублей за составление РК + столько же абонентская ежемесячная плата), что по сути ничем не отличается от «Беззаботного» тарифа Яндекса, и все равно не уберегает вас от недостатков, которые присуще РА не берущим за свои услуги денег.
б) РА не берущие за свои услуги денег. Такие агентства составляют объявления как правило тяп-ляп, либо у них достаточно сомнительные, на мой взгляд, условия работы.

На своем примере могу сказать, что я столкнулся с такими агентсвами на заре своей работы с Директом:

- первое агентство добилось максимального значения CTR в 0.35% и по этой причине минимальная стоимость клика составила уже на второй день 4 цента, продержалась на этом уровне еще один день, а потом резко пошла вверх;
- второе заявило что в моей тематике нереально собирать клики дешевле чем 5 центов за клик (туризм, Таиланд), поэтому работать они со мной будут лишь при условии минимальной цены за клик 5 центов, а иначе никаких гарантий по привечению трафика они попросту не дают;
- третье агентство сообщило о том, что бесплатно они отрабатывают не более 100 ключевиков, все остальное за деньги;
- в четвертом агентстве мне составили нелепые тексты объявлений, например: «Паттайя или Пхукет? Жесть! Посмотри что вытворяют с русскими туристами в Тайланде!»;
- в пятом заявили что бесплатную РК мне составят при условии что мои объявления будут откручиваться только в спецразмещении;
- в шестом… а в шестое я уже попросту не стал обращаться, так как понял, что кроме как на самого себя надеяться не на кого

2) Как правило агентства заинтересованы в том, чтобы максимально окучить ваш бюджет. Поэтому, даже если вы просите при создании РК акцентировать внимание на одном, не удивляйтесь если в результате увидите совсем другое.

Опять же из примеров с которыми столкнулся я сам:
а) Попросил в одном РА составить РК по теме Таиланда, на сайт пошли юзеры по запросам: «курорты краснодарсокго края», «погода в Париже», «авиабилеты в Черногорию», и т.д.
б) Попросил составить в другом РА РК по теме ремонт квартир в Питере, на сайт пошли по запросам: «замена батарей Омск», «пластиковые откосы Киев», «электрик Казань»…

3) Люди работающие в агентстве почти в 100% случаев это офисный планктон, который не знает специфики вашего бизнеса, а поэтому они не могут составить элементарных кликабельных текстов для вашего объявления. Помните, чуть выше я писал про одно из агентств, которое добилось максимального CTR 0.35%? После того как я занялся РК самостоятельно, и прописал элементарные шаблоны, средний CTR объявлений составил 1.9%, и я начал получать 1-центовый трафик из гарантии вместо кликов по 4 цента. Затем тексты и заголовки были проработаны более детально и CTR при размещении в гарантии в среднем по больнице поднялся до 4,5%. При размещении в спецразмещении теже самые кейворды достигали CTR порядка 70-80%.

На мой взгляд, данных примеров достаточно, чтобы забыть про подавляющее большинство РА как о страшном сне, и заниматься своей РК самостоятельно.