Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬ каких случа€х необходимо проведение делового совещани€




a. когда нужно сделать важное сообщение, которое может вызвать вопросы, требующие обсуждени€;

b. когда нужно повысить информированность руководител€, благодар€ учету идей, вознаграждений и критических замечаний;

c. когда возникает необходимость проинструктировать группу людей по методам и процедурам предсто€щей работы.

ћетод охвата

a. дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого;

b. основан на использование модели Ђда Ц ної;

c. заключаетс€ в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента.

70. ћетод Ђбумерангаї

a. представл€ет собой пр€мое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведени€ми, €вл€ющимис€ основой доказательства;

b. дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого;

c. предполагает обсто€тельственное обсуждение наиболее слабых мест в позиции партнера, чтобы он сам пон€л необходимость ее изменени€.

ќборонительный метод

a. основан на проведении анализа доводов оппонента, вы€влении противоречий в аргументации собеседника и проведении убедительных контраргументов;

b. дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого;

c. заключаетс€ в одновременной концентрации внимани€ собеседника, как на сильных, так и на слабых сторонах его позиции.

ћетод видимой поддержки

a. заключаетс€ в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента;

b. реализуетс€ путем тщательно продуманных вопросов, задаваемых в определенной последовательности дл€ уточнени€ позиции собеседника;

c. заключаетс€ в разбиении информации собеседника на части таким образом, чтобы было €сно определены сильные и слабые стороны рассматриваемого вопроса.

ћетод замедленного темпа

a. заключаетс€ в одновременной концентрации внимани€ собеседника, как на сильных, так и на слабых сторонах его позиции;

b. предполагает обсто€тельное обсуждение наиболее слабых мест в позиции партнера, чтобы он сам пон€л необходимость ее изменени€;

c. представл€ет собой пр€мое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведени€ми, €вл€ющимис€ основой доказательства.

¬изуальна€ система

a. основана на ос€зательном воспри€тии и выражаетс€ в соприкосновении собеседников;

b. представл€ет собой воспри€тие общей моторики различных частей тела, котора€ отражает эмоциональные реакции человека;

c. основана на слуховом воспри€тии собеседника.

ќльфакторна€ система

a. выражаетс€ в обон€тельном воспри€тии;

b. основана на ос€зательном воспри€тии и выражаетс€ в соприкосновении собеседников;

c. основана на слуховом воспри€тии собеседника.

 инексика

a. св€зана с движением лицевых мышц человека и свидетельствует о его эмоциональных реакци€х;

b. изучает внешние про€влени€ человеческих чувств и эмоций;

c. изучает прикосновени€ в ситуации общени€.

ѕроксемика

a. изучает внешние про€влени€ человеческих чувств и эмоций;

b. исследует расположение людей в пространстве при общении;

c. изучает различного рода психофизиологические про€влени€ человека.

Ёкстралингвистика

a. изучает различного рода психофизиологические про€влени€ человека;

b. включает в себ€ различные характеристики голоса;

c. исследует расположение людей в пространстве при общении.

“ип взгл€да

a. показывает направленность внимани€ собеседника;

b. определ€ет визуальный контакт, обращенный к собеседнику, а также способ этого обращени€;

c. свидетельствует об оптическом воспри€тии собеседника и окружающего мира.

Ќаправление взгл€да

81. свидетельствует об оптическом воспри€тии собеседника и окружающего мира;

a. показывает направленность внимани€ собеседника;

b. свидетельствует об оптическом воспри€тии собеседника и окружающего мира.

∆есты- регул€торы

a. жесты, выражающие отношение говор€щего к чему-либо;

b. жесты, выражающие через движение тела и мышц лица определенные эмоции;

c. это специфические привычки человека, св€занные с движением рук.

∆есты- иллюстраторы

a. это своеобразные заменители слов или фраз в общении;

b. это жесты сообщени€ (указатели, пиктографы, кинетографы, идеографы);

c. жесты, выражающие через движение тела и мышц лица определенные эмоции.

∆есты доминировани€

a. про€вл€ютс€ в критической ситуации, когда человек пытаетс€ сохранить самообладание;

b. про€вл€ютс€ при эмоциональной нестабильности человека;

c. про€вл€ютс€ у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником.

85. Ќаилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные качества Ц это основна€ задача

a. самопрезентации

b. социализации

c. социального контрол€

86. ѕередача конкретных способов де€тельности Ц это функци€ деловой коммуникации

a. интегративна€

b. трансл€ционна€

c. самопрезентаци€

87.  акого барьера непонимани€ Ќ≈ хватает в списке: ‘онетическое непонимание,—емантическое непонимание, —тилистическое непонимание

a. логический барьер

b. психологический барьер

c. физический барьер

88. »з всех дистанций в общении €вл€етс€ самой важной и охран€емой человеком; проникнуть в эту зону позвол€етс€ самым близким люд€м:

a. интимна€

b. социальна€

c. лична€

89. ќптико - кинетические средства Ц это

a. аускультаци€

b. выразительные движени€

c. системологи€

90. «нако - символические средства Ц это

a. нумерологи€

b. сенсорика

c. выразительные движени€

91. »нтерактивна€ сторона общени€ состоит в:

a. обмене информацией между людьми;

b. в организации взаимодействи€ между людьми;

c. включат процесс воспри€ти€ друг друга партнерами по общению

92. –ечь, призывающа€ к действию: новому, к продолжению или прекращению прежнего.

a. агитационна€

b. информационна€

c. воодушевл€юща€

93. ѕри€тие личности собеседника, про€вление уважени€ к нему, вне зависимости от его достоинств и недостатков Ц одна из установок Е тактики общени€:

a. директивной

b. понимающей

c. принижающе Ц уступчивой

94. Ќевербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:

a. закрыта€ поза, суженые зрачки глаз

b. открыта€ поза, поворот тела и носка ноги в вашем направлении

c. поворот тела и носка ноги в сторону от вас

95. языковые приметы научного стил€:

a. строгость, использование терминов

b. образность

c. экспрессивность

96.  то €вл€етс€ основоположником Ђтеории ролейї?

a. Ё.Ѕерн

b. ј.јдлер

c. √.Ѕлумер

 

97. ¬ызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействи€; сделать своим единомышленником Ц это €вл€етс€ целью:

a. убеждающей коммуникации

b. экспрессивней коммуникации

c. познавательней коммуникации

98. ќказать внушающее воздействие на делового партнера дл€ изменени€ мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведени€ и отношени€ Ц это цель:

a. ритуальной коммуникации

b. экспрессивной коммуникации

c. суггестивной коммуникации

100. √лавное требование культуры общени€ по телефону Ц этоЕ

a. краткость (лаконичность) изложени€

b. длительность общени€

c. четкость изложени€

d. жесткость в разговоре

101. ƒл€ достижени€ оптимального эффекта в процессе деловой коммуникации руководитель должен настраивать своего партнера на местное решение проблемы, учитыва€, прежде всего егоЕ

a. авантюризм

b. профессиональный уровень

с. малоопытность

d. полномочи€ и сферу ответственности

102. ѕри приЄме на работу в кадровой беседе оценивают претендента по:

a.умению спорить

b. способности к общению

с. внешнему виду

d. невнимательности к говор€щему





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 2228 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

ѕобеда - это еще не все, все - это посто€нное желание побеждать. © ¬инс Ћомбарди
==> читать все изречени€...

513 - | 537 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.015 с.