| а) аналіз відхилень, пошук їх причин; б) вибір більш коротких інтервалів в аналізі планових і фактичних показників; | в) домагання більшої достовірності цифрових даних; г) організація служби контролінгу. |
42. Диференціація структурних підрозділів на підприємстві має безпосереднє відношення до:
| а) вдосконалення системи контролінгу; б) впровадження контролінгу; | б) оцінки наслідків діяльності; в) кожного із перелічених етапів. |
43. Недоліки в обліку, документації і документообігу, коли первинні документи несвоєчасно надходять в бухгалтерію, а також допускаються помилки в їх рознесенні, нарахуванні боргових сум і т.д. являють собою:
| а) організаційні проблеми; б) адміністративні проблеми; | в) функціональні проблеми; г)операційні проблеми. |
44. Що є причиною автоматизації аналізу планових і фактичних показників?:
| а) зростання трудомісткості розрахунків; б) науково-технічний прогрес; | в) запозичення світового досвіду в контролінгу; г) впровадження європейських стандартів ведення розрахунків та обліку. |
45. Чи можна самостійно скласти стратегічний план для підприємства?:
| а) так; б) ні; | в) кварто залучити фахівців зі сторони; г) так, але виключно з допомогою спеціалістів-консультантів. |
Розділ 8
1. На які групи можна розділити всі управлінські рішення?:
| а)запрограмовані і незапрограмовані; б) оперативні і стратегічні; | в) стандартні і нестандартні; г) уніфіковані і варіативні. |
2. Керівник не знає точного результату, але знає ймовірність кожного результату в ситуації:
| а) ризику; | б) визначеності; | в) невизначеності; | г) високої невизначеності. |
3. Яке з тверджень є неправдивим?:
а)ймовірність, розрахована на основі інформації, яка дозволяє зробити статистично достовірний прогноз, називається суб’єктивною;
б) детерміновані рішення приймаються в умовах стабільності;
в) імовірнісні рішення приймаються у мовах ризику або невизначеності;
г) ймовірність настання результату детермінованого рішення наближається до одиниці.
4. Рішення, котрі найкраще впроваджуються у бюрократичних організаціях, зважаючи на раціональність та ефективність їхньої діяльності,називаються:
| а) програмовані; | б) непрограмовані; | в) загальні; | г) звичайні. |
5. За ступенем обов’язковості рішення поділяються на:
| а) категоричні, рекомендаційні, ініціативні, реактивні, розпорядчі; б) обов’язкові, рекомендаційні, ініціативні, розпорядчі; | в) категоричні, рекомендаційні, з відтермінуванням виконання, розпорядчі; г) обов’язкові, необов’язкові, ініціативні, реактивні. |
6. Рішення класифікують на початкові, регулюючі, коригуючи і контрольні залежно від:
| а) стадії управлінського циклу; б) рівня керованості в організації; | в) очікуваного управлінського ефекту; г) міри виконання поставленого завдання. |
7. Що не входить до контролю за виконанням рішень?:
| а) аналіз змін у зовнішньому оточенні і їх вплив на майбутнє підприємства; б) визначення ступеня досягнення цілей; | в) з’ясування причин відставання і внесення коригувань для оптимального досягнення поставлених цілей; г) встановлення критеріїв виміру результатів роботи. |
8. Циклічна послідовність дій суб’єкта управління, які спрямовані на вирішення проблем організації і складаються з аналізу ситуації, генерації альтернатив, виборі з них найкращої та її реалізації – це:
| а) процес прийняття рішень; б) процес управління; | в) виконання ухвалення рішень; г) контролінг з точки зору процесу управління. |
9. Яка ситуація сигналізує про існування проблеми?:
| а) всі відповіді правильні; б) відхилення фактичних результатів від плану; | в) інформація про діяльність конкурентів; г) відхилення фактичних результатів від минулого досвіду. |
10. Автором постулатів принципу обмеженої раціональності є:
| а) Г. Саймон; | б) М. Портер; | в) І. Ансофф; | г) Р. Уотермен. |
11. Теорія політичної взаємодії:
а) вивчає процес прийняття управлінських рішень з погляду балансу сил та інтересів різних груп усередині колективу підприємства і в зовнішньому середовищі;
б) підкреслює, що складність і динамічний характер внутрішнього і
зовнішнього середовищ будь-якого підприємства в поєднанні з недостатністю інформації і досвіду перетворюють процес прийняття управлінських рішень у процес безупинного навчання для керівника і всього колективу підприємства;
в) вказує на те, що в прийнятті управлінських рішень виявляється поводження колективу співробітників як єдиного цілого;
г) включає в себе усе вище перелічене.
11. Який рівень корпоративної культури уособлює корпоративна символіка?:
| а) поверхневий; | б) середній; | в) глибинний; | г) правильна відповідь відсутня. |
12. Який фактор не впливає на прийняття управлінських рішень?:
| а) стан економіки країни найбільшого торговельного партнера; б) особисті оцінки керівника; | в) середовище прийняття рішень; г) інформаційні обмеження. |
13. Яка вимога, що забезпечує успішне виконання рішення, характеризується необхідністю врахування всієї сукупності факторів та умов, що пов’язані з його розробкою?:
| а) обґрунтованість; | б) оптимальність; | в) раціональність; | г) конкретність. |
14. У чому проявляється економічність, що формує якість управлінського рішення?:
а) у співвідношенні очікуваного і досягнутого ефекту управлінського рішення з витратами на його розробку та реалізацію;
б) у забезпеченні адекватного реагування суб’єкта і об’єктів управління на обстановку, що динамічно змінюється;
в) у виборі із декількох варіантів управлінського рішення саме того, яке найкоротшим шляхом і з найменшими затратами приведе до максимально бажаного результату;
г) у необхідності його узгодження з рішеннями, що були прийняті раніше, а також з цілями і завданнями інших підрозділів фірми.
15. Вибір критеріїв прийняття управлінських рішень залежить від:
| а) моделі прийняття управлінських рішень у конкретній ситуації; б) довгострокової виробничої програми; | в) вибором між власним виробництвом і закупівлею на стороні; г) принципів керування матеріальними потоками. |
16. Що ж наведеного нижче можна віднести до «вузького місця» виробництва і збуту?:
| а) всі відповіді правильні; б) недостатній попит на визначені види продукції; | в) устаткування, потужність якого нижче, ніж в інших видів устаткування; г) дефіцитні матеріали. |
17. Якщо на підприємстві є кілька «вузьких місць», то критерієм прийняття рішень про обсяг і структуру випуску продукції буде:
| а) упущена вигода; б) питомий маржинальний прибуток; | в) питомий маржинальний прибуток на одиницю «вузького місця»; г) все вище перелічене. |
18. Критерії прийняття рішень типу «виробляти чи купувати» можна використовувати тільки в тому випадку, якщо:
| а) виготовлення власними силами не вимагає розширення виробничих потужностей; б) для виготовлення додаткової одиниці продукції певного виду не вистачає власних виробничих потужностей; | в) варіант «купувати» є останнім шляхом вирішення проблеми завантаження виробничих потужностей; г) правильна відповідь відсутня. |
19. У ринкових умовах ціна на продукцію встановлюється в залежності від:
| а) попиту та пропозиції; б) цін на продукцію інших учасників ринку; | в) директив держави; г) шляхом поєднання всіх зазначених чинників. |
20. Чим визначається мінімально можлива ціна?:
| а) собівартістю продукції та втраченою вигодою; б) собівартістю продукції; | в) наявністю якихось унікальних переваг у товарі фірми; г) цінами конкурентів. |
21. Для забезпечення якнайшвидшого збільшення обсягів реалізації необхідно провести ряд заходів, і в першу чергу:
| а) всі відповіді правильні; б) налагодити облік реалізації по кожному споживачу і по кожному виду продукції зокрема; | в) відслідковувати зміни цін на сировину і матеріали, щоб вчасно вносити коригування в оптові ціни й у систему знижок на продукцію; г) створити базу даних потенційних споживачів і конкурентів,налагодити і здійснювати моніторинг ринкової ситуації. |
22. Графічно динаміку рівня запасів можна подати у вигляді:
| а) «пилки»; | б) «сокири»; | в) «молотка»; | г) «зубила». |
23. Який критерій прийняття рішення не будується на основі рівняння моделі управління запасами?:
| а) про частоту замовлення; б) про оптимальний розмір замовлення; | в) про рівень повторного замовлення; г) про оптимальний розмір партії. |
24. Яке з наведених нижче тверджень є неправдивим?:
а) при збільшенні витрат на розміщення замовлення оптимальний розмір замовлення зменшується, при зменшенні – збільшується;
б) при збільшенні витрат на зберігання оптимальний розмір замовлення зменшується, при зменшенні – збільшується;
в) якщо змінюються як витрати на зберігання, так і витрати на розміщення замовлення, то необхідно здійснити додатковий аналіз, щоб визначити, який фактор впливає сильніше;
г) для своєчасного коригування оптимального розміру замовлення необхідно проводити моніторинг усіх перелічених факторів у системі контролінгу.
25. В умовах невизначеності рівень повторного замовлення перевищує рівень повторного замовлення в умовах визначеності на величину, рівну:
| а) резервному запасу; б) транспортному запасу; | в) підготовчому запасу; г) сукупному виробничому запас. |
26. Уявне уявлення процесу пізнання елементів технології й організації та формулювання вимог до якості рішень є аспектами:
| а) організації розробки управлінського рішення; б) впровадження управлінського рішення; | в) вибору управлінського рішення; г) правильна відповідь відсутня. |
27. Етапи процесу прийняття рішень складаються з:
| а) операцій; | б) проектів; | в) завдань; | г) стадій. |
28. Основні відмінності японського і сучасного українського менеджменту спостерігаються у:
| а) всі відповіді правильні; б) процесі планування і прийняття рішень; | в) організації процесу управління; г) контролі й оцінці результату діяльності працівників. |
29. Тип управління, в якому організація орієнтована на трудову діяльність і колективну відповідальність, притаманний:
| а) японським підприємствам; б) американським підприємствам; | в) німецьким підприємствам; г) вітчизняним підприємствам. |
30. На послідовних скільки стадій можна поділити процес прийняття рішень щодо впровадження нової продукції в американських компаніях?:
| а) чотири; | б) п’ять; | в) шість; | г) сім. |
31. Сьогодні в Україні можна спостерігати:
| а) невідповідність оплати праці і результатів роботи; б) впровадження німецького досвіду у всіх сферах функціонування підприємств; | в) швидке просування кар’єрною драбиною за умови гарних відносин з керівником; г) процес підготовки кадрів виключно без відриву від виробництва. |
