Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—оциально направленные маркетинговые программы




ѕо договоренности с р€дом компаний, Ђ—итибанкї успешно реализует программы дебетовых скидок владельцам пластиковых карт банка. ¬ частности, при покупке продукции ЂЋТЁтуальї владелец дебетовой карты Ђ—итибанкаї может рассчитывать на 25%-ые скидки. ј в компании Ђјмерикэн Ёкспрессї изучают особенности семейных закупок с целью последующего предложени€ системы скидок именно на вы€вленную категорию товаров.

ќсобенностью социально ориентированных программ развити€ компании Ђћоргэн —тэнлиї выступило организаци€ сети инвестиционных банков дл€ поддержки развити€ среднего и малого бизнеса.

ј в компании Ђ—амсунгї одним из подходов социально ответственного бизнеса вид€т через организацию рабочих мест дл€ инвалидов. ќдним из примеров выступило строительство компанией специализированного завода дл€ данной категории граждан.

¬ числе российских примеров социально ответственного взаимодействи€ бизнеса с местным сообществом выступил опыт компании ЂЌорильский Ќикельї. –егул€рно оказываема€ материальна€ помощь ветеранам ¬еликой ќтечественной и афганской войн, отделени€м ¬сероссийского общества инвалидов способствует формированию позитивного социального климата в регионе.  роме того, компани€ оказывает регул€рную материальную помощь посЄлкам, в которых проживают представители коренных народов —евера. ѕодобную же политику адресной помощи жител€м тех регионов, где расположены подразделени€ компании, проводит и “юменска€ нефт€на€ компани€.  роме того, силами компании посто€нно оказываетс€ помощь некоммерческим организаци€м. ¬ их числе пансионат ветеранов войны и труда администрации  урской области Ђ—основый борї,  урска€ областна€ организаци€ ветеранов ¬еликой отечественной войны,  омитет солдатских матерей г. Ќижневартовска и т.д.

ќсобенностью участи€ компании Ђ—лавнефтьї в социальном развитии общества выступает активное жилищное строительство силами предпри€ти€ в регионах, где расположены подразделени€ акционерного общества. “аким образом, компани€ Ђ—лавнефтьї совместно с администрацией участвует в совместном решении насущных проблем региона.

¬ числе социально ориентированных программ компании Ђ—еверстальї сто€т строительство дорог, мостов, школ и больниц в местах размещени€ подразделений компании. ¬сЄ это позвол€ет стабилизировать социальную ситуацию в регионе, закладыва€ основу дл€ новых рабочих мест, достойного уровн€ образовани€ и здравоохранени€.  роме того, компани€ удел€ет большое внимание улучшению системы общественного питани€. », наконец, совместно с государством компани€ Ђ—еверстальї занимаетс€ реализацией р€да программ в области возрождени€ российского флота.

¬ результате можно сделать следующие выводы:

1. ƒе-факто российский бизнес уже про€вл€ет существенную социальную активность, котора€ во многом носит закрытый дл€ общественности характер. —оциальна€ активность российского бизнеса носит скрытый характер по причинам неразвитой налоговой системы в стране и негативным отношением к бизнес-сообществу в целом.

2. –оссийский бизнес в целом готов двигатьс€ в сторону большей социальной ответственности и социальной отчЄтности в случае еЄ легитимации и определени€ рамок со стороны государства.

3. ¬не зависимости от позиции государства российский бизнес, продающий свои товары и услуги за рубежом, а также заинтересованный в увеличении своей капитализации на мировом рынке, будет активизировать свои социальные программы, вводить социальную отчЄтность.

4. ¬мешательство государства в область социальной ответственности бизнеса должно носить рекомендательный, рамочный характер. √осударство должно и может стимулировать развитие социальной ответственности бизнеса, причЄм не столько материально, сколько с моральной стороны. »наче говор€, особенно важным дл€ развити€ социальной ответственности в стране €вл€етс€ моральна€ поддержка данных процессов со стороны государства Ч учреждение званий, медалей, премии и грамот.

5. —оциальна€ ответственность бизнеса с точки зрени€ российских экспертов включает в себ€ три основные составл€ющие:

Ј законопослушность бизнеса, то есть добросовестную уплату налогов;

Ј ответственность за развитие своих сотрудников;

Ј ответственность перед социальным окружением, которое включает в себ€ не только непосредственных партнЄров по бизнесу, но и местное сообщество.

6. —о стороны делового сообщества целесообразна разработка либо собственного российского общественного стандарта в области социальной ответственности и отчЄтности, либо присоединение к какому-либо из существующих западных стандартов в данной области с адаптацией его к российским услови€м.  аждый из подходов имеет свои плюсы и минусы. Ќапример, российский стандарт будет в меньшей мере способствовать увеличению капитализации компаний на западе, а по западным стандартам российские компании могут оказатьс€ на достаточно низком уровне. ¬ведение западных стандартов также потребует существенно большей доли открытости.

¬ведение в российских компани€х социальной отчЄтности на основе основных международных стандартов (√»ќ (GRI) и AA1000) может потребовать от многих компаний определЄнных изменений:

1. ƒе€тельность компании во многом должна быть перестроена в соответствии с западной традицией стратегического менеджмента (формулирование видени€, миссии, заинтересованных сторон).

2. ќтчЄтность компаний должна стать более открытой, что предполагает раскрытие информации о балансе компании заинтересованным группам, о процедурах и структурах управлени€, а также о собственно социальной составл€ющей де€тельности компании.

Ёти проблемы в той или иной мере сохран€ютс€ и при условии ведени€ отчЄтности по упрощЄнным процедурам, возможность которых предусмотрена руководством по √»ќ. “ем не менее, если AA1000 €вл€етс€ системой, которую можно примен€ть только целиком, √»ќ предполагает определЄнную гибкость. ¬ частности, компани€ может использовать в своих отчЄтах предлагаемые √»ќ индикаторы отношени€ компании к обществу и окружающей среде и не измен€ть обычную практику ведени€ финансовой отчЄтности и стратегического планировани€.

 

 

–азвитие  —ќ в –оссии

¬ советское врем€ пон€ти€  —ќ в чистом виде существовать не могло, хот€ на балансе предпри€тий числилось немало объектов социальной инфраструктуры (например, в 1980-е гг. 30 млн. человек пользовались принадлежащими предпри€ти€м медицинскими учреждени€ми, 1,5 млн. детей ежегодно отдыхали в принадлежащих предпри€ти€м санатори€х), в услови€х общественной формы собственности сложно разделить государственные социальные программы и программы конкретных предпри€тий.

¬ –оссии пон€тие корпоративной социальной ответственности начало по€вл€тьс€ с переходом от плановой системы в экономике к свободному рынку, в св€зи с приватизацией предпри€тий и соответственными изменени€ми в социальной инфраструктуре, поддерживаемой бизнесом (в основном владельцами приватизированных организаций).

»сследователи выдел€ют несколько этапов в отношении социальной инфраструктуры со стороны владельцев приватизированных предпри€тий7:

Ј 1-й этап (начало Ц середина 1990-х). –езкое сокращение социальной инфраструктуры предпри€тий. —тихийный и неконтролируемый процесс сбрасывани€ Ђсоциалкиї с предпри€тий. ¬ итоге более двух третей социальных объектов перешло от предпри€тий к муниципалитетам.

Ј 2-й этап (1998-2000). ѕериод стабилизации социальной инфраструктуры. ѕредпри€ти€ стали примен€ть долгосрочный горизонт планировани€, взвешивать краткосрочные выгоды от сбрасывани€ Ђсоциалкиї и долгосрочные выгоды от еЄ сохранени€. ¬ итоге процесс передачи социальной инфраструктуры муниципалитетам замедлилс€.

Ј 3-й этап (2000-е гг.). ќптимизаци€ профильной де€тельности социальной инфраструктуры. »спользование социальных объектов стало рассматриватьс€ предпри€ти€ми в рамках реализации осознанной социальной политики. јктуальными стали проблемы социальной ответственности. ѕроисходило взросление бизнеса в стране.

¬ насто€щее врем€, на этапе оптимизации, с точки зрени€ классической теории  —ќ ситуаци€ выгл€дит следующим образом. ÷елый спектр как взаимодополн€ющих, так и исключающих одна другую трактовок социальной ответственности вы€вило проведенное по материалам экспертных интервью исследование ‘онда Ђќбщественное мнениеї8. –азнообразие трактовок подчеркивает предложенна€ в данном исследовании оригинальна€ систематизаци€, распределивша€ их по семи основным типам на основании двух критериев: объекта Ч Ђперед кем ответственностьї (собственные работники, регион, общество в целом) и типа Ч Ђкакого рода ответственностьї (юридическа€ или нравственна€)

¬ соответствии с этим были выделены:

1. формально-юридическа€ трактовка социальной ответственности (правова€ ответственность, выражающа€с€ прежде всего в своевременной и полной уплате налогов);

2. корпоративный подход (проведение социальной политики на предпри€тии), представленный в двух верси€х Ч патерналистской (Ђхоз€инї должен Ђотечески опекатьї своих работников) и формальной (необходимость Ђчестного партнерстваї);

3. социологическое понимание социальной ответственности (необходимость формировани€ социальной инфраструктуры общества);

4. социальна€ ответственность как благотворительность (преимущественно Ђморализаторский подходї);

5. распределительна€ трактовка (тезис Ђбогатые должны делитьс€ї, понимаемый в духе Ђразумного эгоизмаї);

6. Ђтехнологическийї подход (производство качественных товаров и услуг);

7. региональна€ ответственность (ответственность перед Ђтерриториейї ведени€ бизнеса).

¬ажно отметить, что подавл€ющее большинство респондентов данного исследовани€, так или иначе, отмечало правовую ответственность в качестве важнейшего атрибута  —ќ.

¬нутренн€€ и внешн€€ социальна€ политика

¬ажным представл€етс€ разделение социальной политики корпорации в соответствие с еЄ адресатам на внутреннюю и внешнюю.

¬нутренн€€ корпоративна€ социальна€ политика Ц социальна€ политика, проводима€ дл€ работников своей компании, а потому ограниченна€ рамками данной компании.

¬нешн€€ корпоративна€ социальна€ политика Ц социальна€ политика, проводима€ дл€ местного сообщества на территории де€тельности компании или ее отдельных предпри€тий9.

¬нутренн€€ корпоративна€ социальна€ политика основываетс€ на сложившемс€ мнении общества о необходимости компании не только обеспечивать прибыль и платить налоги, но и заботитьс€ о своих работниках. ќднако общество посылает бизнесу не совсем четкие сигналы, относительно своих пожеланий. ѕоэтому компани€ зачастую формирует социальную политику исход€ из собственных представлений о данном процессе.

ќбычно программы Ђвнутреннихї инвестиций не выход€т за рамки следующих расходов:

Ј развитие персонала, повышение профессионально-квалификационного уровн€ работников;

Ј формирование корпоративной культуры;

Ј рекреаци€ и оздоровление работников и членов их семей;

Ј привлечение и поддержка молодежи, в том числе и в образовательных программах;

Ј спортивные программы;

Ј оказание материальной помощи;

Ј помощь ветеранам;

Ј реализаци€ разнообразных детских программ.

¬нутренн€€ корпоративна€ политика направлена, как правило, как на развитие социального капитала, путем укреплени€ св€зей, в том числе и неформальных, между работниками, а также между руководством компаний и работниками, так и на увеличение человеческого капитала (здоровье, образование) сотрудников.

¬се больше компаний участвует в различных внешних социальных проектах (федеральных и региональных), инициируемых как властью, так и самосто€тельно.

ќсновные направлени€ социального партнерства бизнеса и власти:

Ј участие в финансировании инициируемых властью масштабных инвестиций в религиозные, медицинские, спортивные, культурные объекты;

Ј содержание объектов ∆ ’ (в первую очередь градообразующими предпри€ти€ми);

Ј поддержка де€тельности и формирование базы медицинских, образовательных и культурных учреждений;

Ј помощь в организации культурно - досуговой де€тельности;

Ј проведение образовательных проектов дл€ населени€;

Ј поддержка инновационных проектов, направленных на развитие местного сообщества;

Ј поддержка незащищЄнных групп населени€.

Ќаибольшее значение и распространение имеют программы внешних социальных инвестиций в моногородах. ѕровод€тс€ они, соответственно, градообразующими предпри€ти€ми, в основном на дополнительные средства, кроме налоговых платежей в местные бюджеты. — учетом того, что на градообразующих предпри€ти€х работает большинство населени€ территорий присутстви€ крупных компаний, происходит фактически смыкание внутренней и внешней социальной политики.

¬ некоторых случа€х внешн€€ социальна€ политика фирмы способствует устранению провалов государства в определенных направлени€х социальной сферы; зачастую муниципальные и региональные власти согласуют и даже перекладывают значительную часть социальной нагрузки на предпри€ти€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 644 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

734 - | 558 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.025 с.