Любой проект в силу своей природы осуществляется в среде, неотъемлемыми чертами которой являются неопределенность и риск.
в силу этого процессы принятия решений в ходе управления реализацией проектов происходят, как правило, в условиях наличия той или иной меры неопределенности.
Неоnределённость –- неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе о связанных с ними затратах и результатах.
Неопределенность предполагает наличие факторов, при которых результаты действий не являются детерминированными, а степень возможного влияния этих факторов на результаты неизвестна.
Факторами неопределенности являются:
Неполное знание – неполнота или неточность информации о параметрах и обстоятельствах проекта, о ситуациях, требующих выбора оптимального решения; невозможность адекватного и точного учета всей, даже доступной, информации; наличие вероятностных характеристик поведения среды проекта.
Факторы случайности – факторы, возникновение которых невозможно предусмотреть и спрогнозировать даже в вероятностной оценке.
Субъективные факторы противодействия – факторы, возникающие в ситуации взаимодействия (еигры») партнеров, имеюЩИХ противоположные или несовпадающие интересы.
Понятие риска характеризует неопределенность, связанную с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и их последствий.
Различные источники дают различные определения понятия «риск».
1. Риск – потенциальная, численно измеримая вероятность
неблагоприятных ситуаций и связанных с ними последствий в виде потерь, ущерба, убытков; вероятность получения непредсказуемого результата при реализации принятого хозяйственного решения.
2. Риск – вероятностное событие или условие, которое в случае своего возникновения позитивно или негативно воздействует на проект.
Риски проекта – степень потенциальной опасности для успешного осуществления проекта, измеряемая частотой или вероятностью возникновения того или иного уровня потерь.
Согласно стандарту Института управления проектами США риск – неопределенное событие или условие, наступление которого может иметь как положительное, так и отрицательное влияние на проект.
Большинство потенциальных рисковых событий воспринимается организациями как возможная помеха успешному ведению бизнеса. Однако принятие риска может принести проекту и определенную выгоду. Риски несут в себе как угрозы, так и возможности. Например, решение об ускорении темпа выполнения работ по проекту довольно рискованно, но в случае успеха сроки реализации проекта могут быть существенно сокращены. Быстрая реализация проекта или выполнение параллельно операций, обычно выполняемых последовательно, содержат в себе риск; но они же могут дать и ощутимую выгоду от быстрейшего исполнения проекта.
Управление проектами подразумевает не только констатацию факта наличия неопределенности и рисков, но и анализ рисков и ущерба. Рисками проектов можно и нужно управлять.
Основным положением современных методологий управления рисками является смещение приоритетов от избежания рисков (то есть отказа от рискованных проектов) к управлению рисками.
Управление рисками - совокупность методов анализа и нейтрализации факторов рисков, объединенных в систему планирования, мониторинга и корректирующих воздействий.
По определению Института управления проектами США, управление рисками - совокупность систематических процессов, связанных с идентификацией и анализом рисков, а также разработкой мер реагирования на рисковые события, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.
Важным положением теории управления рисками является тезис о цикличности процесса управления. Процесс управления рисками за время управления отдельным проектом проходит несколько циклов (итераций).
Функция управления рисками проекта включает последовательность процессов представленную на рисунке 20.
В состав процессов управления рисками проекта входят:
Планирование управления рисками (Risk Management Planning) – процесс планирования работ по управлению рисками в проекте.
Рисунок 20 – Цикличный процесс управления рисками при реализации проекта
Идентификация рисков (Risk Identification) – систематическое определение и классификация событий, которые могут отрицательно повлиять на проект.
Качественный анализ рисков (Qualitative Risk Analysis) – процесс качественной оценки вероятности наступления рисков и степени их потенциального влияния на проект. Имеет целью определить (идентифицировать) факторы, области и виды рисков.
Количественный анализ рисков (Quantitative Risk Analysis). Цель процесса – количественный анализ вероятности каждого риска и оценка влияния его последствий на результаты и цели проекта.
Планирование реагирования на риски (Risk Response Planning) – процесс разработки методов реагирования на риск, имеющий целью увеличение вероятности благоприятных и уменьшение вероятности неблагоприятных последствий риска.
Мониторинг и контроль рисков (Risk Monitoring and Contгol) – процесс наблюдения за сушествующими рисками и идентификации новых рисков.
На приведенной схеме изображены границы управления рисками – от полностью неизвестных обстоятельств реализации проекта до известных.
Известные риски идентифицируются, и ими можно управлять для этого создаются планы реагирования и резервы на возможные потери (contingency reserve).
Неизвестными рисками управлять невозможно – для их покрытия создаются резервы руководства. Резерв руководства (Management Reserve) – резерв для покрытия тех рисков, которые невозможно предсказать. Использование этого резерва, как правило, связано с выходом за рамки содержания проекта и требует изменений в базовом стоимостном плане (Cost baseline). Использование этого резерва лежит в сфере компетенции высшего менеджмента компании или непосредственно заказчика.
Методы реагирования на риск. На практике используются следующие методы реагирования на риск.
Избежание риска (Avoidance) – изменение плана проекта, имеющее целью устранить риск или его влияние на цели и результаты проекта.
Передача риска (Transference) – перенос последствий риска на третью сторону. Перенос не устраняет риск, а передает управление риском третьей стороне. Обычно за перенос риска взимается страховая премия. Пример – страхование основных средств, покупка опционов.
Уменьшение риска (Mitigation) – снижение вероятности наступления неблагоприятных последствий риска, например, при помощи диверсификации хозяйственной деятельности.
Принятие риска (Acceptance). При таком подходе риск игнорируется, а для покрытия возможных потерь формируются резервы. Пример - венчурные проекты.
