Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


јнализ —ћ  руководством




5.6.1 ѕод анализом —ћ  руководством (далее Ц анализ) подразумеваетс€ планируема€ и систематически осуществл€ема€ де€тельность по сбору и анализу данных о функционировании —ћ  (не реже одного раза в год) с целью выработки и последующего внедрени€ действий дл€ обеспечени€ посто€нной работоспособности, адекватности и результативности —ћ . јнализ —ћ  высшим руководством производитс€ на ежегодном  — јвиакомпании с участим членов  —  јвиакомпании. ‘ормы и методы анализа, а также привлекаемых к нему помимо членов  —  других руководителей јвиакомпании определ€ет руководитель јвиакомпании.

5.6.2 ¬ рамках анализа осуществл€етс€ комплекс работ по анализу результатов функционировани€ —ћ  за определенные периоды времени с целью вы€влени€ соответстви€ результативности —ћ  запланированным результатам, то есть положени€м ѕолитики в области качества и достижени€ установленных ÷елей в области качества.

5.6.3 ¬ходными данными дл€ анализа —ћ  высшим руководством јвиакомпании €вл€ютс€:

Ц итоги выполнени€ ѕрограммы совершенствовани€ —ћ  (далее Ц ѕрограмма), разработанной по итогам предыдущего анализа —ћ  (данные представл€ютс€ «– );

Ц данные о претензи€х и/или положительных отзывах ѕассажиров и «аказчиков и вы€вленных несоответстви€х продукции в повседневной де€тельности јвиакомпании (данные представл€ютс€ «– );

Ц результаты внешних и внутренних (аудитов) проверок (данные представл€ютс€ «– );

Ц данные об исполнительской дисциплине в подразделени€х јвиакомпании и о наложенных взыскани€х и наказани€х (представл€ютс€ руководител€ми служб јвиакомпании);

Ц анализ результатов выполненных коррекции, корректирующих и предупреждающих действий (данные представл€ютс€ «– );

Ц анализ результатов взаимодействи€ јвиакомпании с поставщиками: поставщиками изделий ј“, субподр€дчиков по проведению “ќи– ј“ и продлению ресурсов ј“, поставщиков аэропортовых услуг, обучени€ персонала јвиакомпании (в первую очередь авиационного персонала), продажи воздушных пассажирских и грузовых регул€рных, чартерных и заказных перевозок (например, агенты по продаже билетов на регул€рные рейсы), рекламы продукции јвиакомпании и т.п. (данные представл€ютс€ руководител€ми служб јвиакомпании или приглашенными руководител€ми подразделений непосредственно взаимодействующих с указанными поставщиками);

Ц изменени€, внесенные в —ћ  (процессы, процедуры, продукцию) за анализируемый период, и их вли€ние на функционирование —ћ  (данные представл€ютс€ «– );

Ц рекомендации по улучшению —ћ  (представл€ютс€ руководител€ми служб јвиакомпании);

Ц данные о состо€нии документального обеспечени€ де€тельности јвиакомпании (представл€ютс€ начальником штаба јвиакомпании включа€ информацию представл€емую всеми службами и подразделени€ми јвиакомпании Ќачальнику штаба јвиакомпании).

5.6.4 ¬се входные данные дл€ анализа представл€ютс€ «–  указанными выше лицами не позднее чем за 1 (один) мес€ц до начала анализа на бумажном носителе (дублируетс€ в электронном виде). «–  обобщает представленные данные и подготавливает сводный отчет о результатах функционировани€ —ћ  за установленный руководителем јвиакомпании период времени. —водный отчет передаетс€ «–  руководителю јвиакомпании и членам  —  дл€ ознакомлени€ не позднее, чем за 1 (одну) неделю до проведени€ заседани€, на котором производитс€ обсуждение результатов функционировани€ —ћ .  онкретна€ дата проведени€ заседани€ устанавливаетс€ руководителем јвиакомпании в приказе (проект приказа подготавливает «– ). ’од и результаты заседани€ оформл€ютс€ документально в виде протокола. ѕротокол подписываетс€ всеми участниками заседани€ и утверждаетс€ руководителем јвиакомпании. ¬едение и оформление протокола организуетс€ «– .  опии протокола передаютс€ «–  всем должностным лицам, принимавшим участие в заседании.

5.6.5 ѕо результатам проведени€ заседани€ принимаютс€ конкретные решени€ по совершенствованию —ћ , которые оформл€ютс€ документально в виде ѕрограммы совершенствовани€ —ћ . ¬ ѕрограмме приводитс€ перечень меропри€тий, направленных на совершенствование —ћ  и де€тельности јвиакомпании, на улучшение продукции јвиакомпании согласно требовани€м ѕассажиров и «аказчиков, с указанием ответственных должностных лиц за выполнение меропри€тий, сроки их выполнени€ и потребности в ресурсах. ¬ ѕрограмме должна быть предусмотрена возможность определени€ и регистрации статуса выполнени€ меропри€ти€ (выполнено/не выполнено).

5.6.6 ѕрограмма разрабатываетс€ «–  с привлечением всех членов  — , которые об€заны оказывать полное содействие «– . ѕрограмма подписываетс€ «– , согласовываетс€ членами  — .

5.6.7 ѕрограмма вместе с материалами анализа представл€етс€ руководителю јвиакомпании на рассмотрение и дл€ обсуждени€ на заседании  — јвиакомпании. ѕри необходимости в ѕрограмму могут быть внесены изменени€. ¬несение изменений, а также доведени€ содержани€ изменений до сведени€ всех заинтересованных лиц осуществл€ет руководитель јвиакомпании совместно с «– .

5.6.8  онтроль выполнени€ ѕрограммы осуществл€ет «– .

5.6.9 ѕодлинники ѕрограмм и протоколов заседаний  —  хран€тс€ у «– .

 

 


 

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-09-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1310 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„то разум человека может постигнуть и во что он может поверить, того он способен достичь © Ќаполеон ’илл
==> читать все изречени€...

2131 - | 1952 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.