Экономическая информационная система (ЭИС) тесно связана с определением системы, которая представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов (элементов), находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность.
Для системы характерно изменение состояний объектов, которое с течением времени происходит в результате взаимодействия объектов в различных процессах и с внешней средой.
Информационная система – это любая система, используемая для обеспечения информацией объекта управления.
Существует несколько различных понятий ЭИС:
1. ЭИС – это совокупность сведений об экономическом объекте, необходимых для управления им. В качестве объекта может выступать министерство, предприятие, подразделение предприятия и т.д.
2. ЭИС – это система сбора, хранения, обработки и распределения информации, необходимой для управления экономическим объектом с помощью организационных, технических, программных и информационных средств. Характер объекта и система управления определяют основные функции ЭИС и режимы обработки информации.
3. ЭИС – это специально подготовленная группа людей, которые составляют подразделения определенного органа управления, если они организуют эту информацию и непосредственно ее добывают.
Источником экономической информации является хозяйственный трудовой процесс – процесс обращения материальных, финансовых, трудовых ресурсов (потоков).
ЭИС связывает объект, систему управления и внешнюю среду между собой через информационные потоки.
Объект управления – система материальных элементов экономической деятельности (сырье и материалы, готовая продукция, работники) и хозяйственных процессов (основное и вспомогательное производство, сбыт и т.д.).
Система управления представляет собой совокупность структурных подразделений системы, осуществляющих следующие функции управления:
ü прогнозирование – функция, определяющая прогнозные цели объекта;
ü планирование – целевая функция объекта на различные периоды времени (стратегическое, бизнес-планирование, оперативное);
ü учет – функция, отображающая состояние объекта управления;
ü контроль – функция, определяющая отклонение учетных данных от плановых целей и нормативов;
ü анализ – функция, определяющая аналитические тенденции в работе объекта.
ЭИС классифицируются:
ü по иерархической соподчиненности на отраслевом уровне (на уровне предприятия);
ü по характеру объектов управления (АСУ предприятий с непрерывным, дискретным, непрерывно-дискретным управлением);
ü по функциям управления (учет, анализ, контроль, планирование, регулирование, прогнозирование);
ü по принципу управления (территориальные, отраслевые, центральные, государственные);
ü по функциональному назначению (организационно-экономические, технологические, системы интегрирования);
ü по временному признаку (система/подсистема) может быть оперативного управления производством);
ü по принадлежности к ресурсному обеспечению (материальные, финансовые, трудовые);
ü по степени функциональной общности решаемых задач (контроль и управление качеством продукции на предприятии);
ü по выходному результату (информационно-справочные, информационно-советующие, информационно-управляющие).
Все ЭИС делятся на виды:
ü автоматизированные системы управления на любом уровне;
ü автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов;
ü пакеты прикладных программ;
ü информационно-поисковые системы (ИПС);
ü экспертные и интеллектуальные системы.
Информационно-вычислительная система – организационно-технический комплекс, предназначенный для внедрения и функционирования проекта.
Потребительские свойства системы – функциональная полнота, своевременность, функциональная надежность, экономическая эффективность.
Функциональная полнота системы (F) – это такое свойство ЭИС, которое характеризует уровень автоматизации управленческих работ на соответствующем объекте управления.
Количественно F можно определить следующим образом:
, (1.1)
где ПА – количество показателей или функций управления на объекте, получаемых с помощью автоматизации на некоторый интервал времени, например, год; ПО – общее число показателей или функций управления на том же интервале времени.
Своевременность – это свойство системы, которое характеризует возможность предоставления лицу, принимающему решения (ЛПР), необходимой информации.
Функциональная надежность системы – это свойство системы выполнять свои функции по обработке информации при изменении системы. Количественно можно выразить следующим образом:
, (1.2)
где Н – вероятность безотказной работы всей систем; Hi – вероятность безотказной работы i -й составляющей системы (программной, информационной, технической и т.д.).
Эффективность системы – это степень ее соответствия своему назначению. Оценка экономической эффективности основана на сопоставлении затрат и результатов. Более подробно это свойство системы будет изложено далее (см. п.1.5).
Понятие отказа системы – факт неполучения пользователем результатов решения некоторой задачи.
