Основными целями создания любой ЭИС являются совершенствование системы управления на конкретном экономическом объекте, а также удовлетворение информационных потребностей пользователя или заказчика системы.
Процесс проектирования длительный, трудоемкий и динамичный процесс, который делится на стадии, а затем на этапы в соответствии с [40], а также ГОСТ 34601-90 [28]:
ü предпроектная стадия;
ü стадия технического проектирования;
ü стадия рабочего проектирования:
ü ввод в действие системы;
ü эксплуатация и сопровождение ЭИС.
На предпроектной стадии можно выделить следующие этапы:
ü комплексное обследование объекта управления;
ü формирование требований к создаваемой ЭИС;
ü разработка технического задания.
На предпроектной стадии используется методология системного анализа при комплексном обследовании объекта управления с целью выявления необходимости автоматизации работ на данном объекте. При формировании требований к создаваемой системе дается технико-экономическое обоснование целесообразности создания системы, которое может быть отражено в документе «Технико-экономическое обоснование ЭИС». Этот документ является не обязательным на предпроектной стадии.
Итогом предпроектной работы по созданию ЭИС является создание документа «Техническое задание» (ТЗ), в состав которого входят требования к создаваемой системе и ее отдельным компонентам: программному, информационному и техническому, формируется состав функциональной части системы, а также производится выбор методов проектирования. Этот документ является основанием для последующего проектирования ЭИС.
Для сложных систем иногда на этой стадии включают еще один этап – разработку эскизного проекта. На этом этапе происходят разработка предварительных решений и их проработка на логическом уровне.
По результатам обследования разрабатывается отчет об обследовании, который носит произвольный характер.
После окончания обследования проводятся разработка, согласование, утверждение ТЗ, а перед ТЗ – разработка и согласование документа ТЭО (технико-экономическое обоснование).
На стадии технического проектирования, на основании утвержденного ТЗ происходит разработка основных положений создаваемой системы, разрабатывается общая структура системы, определяются проектные решения по всем обеспечивающим частям системы в целом, а также по каждой задаче. На стадии технического проектирования происходит конструирование или создание основных документов (см. структуру проектной документации), в том числе, документа «Постановка и алгоритм решения задачи». Технический проект в обязательном порядке подписывается заказчиком.
На стадии рабочего проектирования происходят разработка, отладка программной системы и конструирование эксплуатационной документации. Основанием для начала рабочего проектирования является утвержденный технический проект. На каждое задание конструируется программа (описание, руководство пользователя). На этой же стадии происходит разработка инструктивных материалов (по сбору, контролю, защите информации и т.д.). Документы рабочего проекта у заказчика не подписываются.
Довольно часто при наличии опыта проектирования вторая и третья стадии объединяются в одну, результатом которой является создание техно-рабочего проекта.
Стадия ввода в действие предусматривает постепенный переход к новой системе – автоматизированной. На этой стадии происходит комплектация программных и технических средств системы, обучение персонала, подготовка и организация БД системы, опытная эксплуатация системы, приемо-сдаточные испытания.
Последняя стадия включает в себя:
ü эксплуатацию проекта;
ü сопровождение;
ü модернизацию проекта.
На этапе эксплуатации проекта получают информацию о работе всей системы – сбои, замечания, рекламации и т. д.
На этапе сопровождения проекта выполняются следующие работы: ликвидируются последствия сбоев в работе системы, исправляются ошибки в программах. В процессе модернизации проект может дорабатываться, расширяться по количеству функциональных задач; может быть осуществлен переход на другие (программную и техническую) платформы, в результате чего могут быть получены документы модернизированного, технического и рабочего проектов.