Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќрганизаци€ пр€мого маркетинга и основные этапы




ѕр€мой маркетинг - это интерактивна€ маркетингова€ система, в которой используетс€ одно или несколько средств коммуникации дл€ получени€ определенного отклика и/или дл€ совершени€ сделки в любом регионе.

ѕр€мой маркетинг €вл€етс€ разновидностью розничной торговли. ћагазины-демонстрационные залы, торгующие по каталогам, - форма пр€мого маркетинга, основанна€ на принципах торговли по каталогам и сниженным ценам. ’арактерна€ черта данной формы торговли состоит в предварительном отборе покупателем товара по каталогам. ћагазины-демонстрационные залы выпускают каталоги, дополн€€ их сезонными издани€ми меньшего объема. ¬ каталоге указаны прейскурантные цены каждого издели€ и его цена со скидкой.

ѕосле изучени€ каталога и выбора товара покупатель почтой или по телефону, телефаксу направл€ет заказ на фирму, дл€ регистрации.

‘ормой пр€мого маркетинга €вл€етс€ немагазинна€ торговл€, например заказ по почте. ѕродажа по почте осуществл€етс€ на основе использовани€ средств массовой информации. ¬ нашей стране эта форма торговли нашла широкое применение при торговле книжной продукцией, магнитофонными и видеозапис€ми.

Ѕольшие возможности открываютс€ при реализации крупных партий товара, а также товаров производственно-технического назначени€. –аботники торговли часто рассылают письма, проспекты, пресс-релизы потенциальным клиентам по специально составленному списку, включающему возможных заказчиков. Ќаиболее перспективна така€ форма при продаже сырь€, оборудовани€, технологий и др.

“орговл€ по каталогам, на основе информационных писем, а также теле- и радиорекламы относитс€ к разр€ду немагазинной и называетс€ Ђдирект-мейлї. “акую форму торговли достаточно широко используют также при продаже новинок, одежды, пищевых продуктов. ѕродажи по телефону осуществл€ютс€ дл€ широкого спектра товаров и услуг. ƒовольно широкое распространение получила продажа через торговые автоматы.

ќбъем продаж через традиционные каналы пр€мого маркетинга (каталоги, пр€ма€ почтова€ реклама и продажи по телефону) непрерывно возрастает.

¬ пр€мом маркетинге используютс€ три стадии планировани€:

1. ѕривлечение (поиск новых клиентов).

2. –абота с базами данных (хранение и использование информации о клиентах по базам данных).

3. —охранение клиентов.

ѕродвига€сь к потребителю, товар проходит несколько стадий; транспортировку, складирование, позиционирование в магазинах розничной торговли, движение товара от производител€ к потребителю.

—уществуют два основных способа реализации: работа на заказ и работа на свободный рынок.

–абота на заказ. ѕри этом способе предпри€тие работает на заранее известный рынок. ¬ыпуск продукции осуществл€етс€ в соответствии с имеющимс€ портфелем заказов, заключенными контрактами, подр€дами и предварительными соглашени€ми о поставках произведенной продукции и оказании услуг. «аранее оговариваютс€ сроки, технические характеристики товаров, объемы поставок продукции, цены. ѕроблемы реализации в данном случае свод€тс€ к соблюдению договорной дисциплины и взаимных соглашений: предпри€тие-поставщик об€зано своевременно произвести и предоставить потребителю соответствующий вид товаров или услуг, в то врем€ как заказчик должен оплатить в указанные сроки получаемые товары. ƒанна€ форма реализации характерна дл€ продукции машиностроительного комплекса, строительства, выпускающих продукцию производственного назначени€.

–абота на свободный рынок. ѕри этом способе предпри€тие выпускает продукцию на свободный рынок без заранее установленных ограничений относительно количественных и качественных характеристик товаров. «адачи реализации товаров включают поиски возможных рынков сбыта (учитыва€ их географическое расположение), выбор конкретных форм реализации, определение допустимого уровн€ цен. –абота на свободный рынок характерна дл€ предпри€тий легкой и пищевой промышленности, т.е. сфер производства, которые выпускают товары личного потреблени€.

¬ действительности каждое предпри€тие в зависимости от профил€ и особенностей выпускаемой продукции ориентируетс€ как на предварительные заказы, так и на работу на свободный рынок.

–еализаци€ продукции на свободный рынок осуществл€етс€ через оптовую и розничную торговлю. –азновидностью розничной торговли €вл€етс€ пр€мой маркетинг. ќн представлен магазинной, немагазинной розничной торговлей.

ћагазины - демонстрационные залы, торгующие по каталогам, - форма пр€мого маркетинга, основанна€ на принципах торговли по каталогам и сниженным ценам дл€ сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, продающихс€ в обычных магазинах с высокой наценкой. “акие магазины широко примен€ютс€ в мировой практике. ’арактерна€ черта данной формы торговли состоит в предварительном отборе товара покупателем по каталогам. ћагазины - демонстрационные залы выпускают каталоги, дополн€€ их сезонными издани€ми меньшего объема. ¬ каталоге указаны прейскурантна€ цена каждого издели€ и его цена со скидкой.

ѕосле изучени€ каталога и отбора товара покупатель почтой или по телефону, телефаксу направл€ет свой заказ на фирму, где его регистрируют. ¬ зависимости от условий каталога после этого следует либо отгрузка товара с последующей оплатой, либо предварительна€ оплата с последующей отгрузкой.

‘ормой пр€мого маркетинга €вл€етс€ немагазинна€ торговл€, в частности, заказ по почте. ѕродажа товара осуществл€етс€ здесь путем привлечени€ покупателей через объ€влени€ в средствах массовой информации, после чего потребители могут заказать тот или иной товар по почте. ¬ нашей стране наиболее широкое применение данна€ форма торговли нашла при продаже книжной продукции, магнитофонных записей, лекарственных средств. Ѕольшие возможности она открывает дл€ реализации оптовых партий товара, а также товаров производственного назначени€. –аботники торговли нередко рассылают почтовые отправлени€ - письма, листовки, проспекты - потенциальным клиентам по специально составленному списку, включающему возможных заказчиков. ќчевидно, что наиболее перспективна така€ форма реализации в случа€х продажи товаров производственно-технического назначени€: сырь€, технологий, оборудовани€ и т.д.

“орговл€ по каталогам и на основе информационных писем, а также теле- и радиорекламы относитс€ к разр€ду немагазинной, поскольку не св€зана с использованием традиционных магазинов. ¬ —Ўј эта форма торговли носит название Ђдирект мейлї.   ней все чаще прибегают при организации продажи новинок, одежды и даже пищевых продуктов.

ѕродажи по телефону охватывают широкий спектр торговых операций - от услуг по ремонту жилища до подписки на газеты.  роме того, как отмечалось ранее, довольно широкое распространение получила продажа через торговые автоматы.

—воеобразие пр€мой продажи на дому состоит в том, что торговые агенты различных сбытовых организаций и предпри€тий-производителей осуществл€ют реализацию продукции, поставл€€ ее покупател€м на дом. “аким образом продаютс€ продукты питани€, бытова€ техника, печатна€ продукци€. ѕомимо прочего существует торговл€ вразнос; она удовлетвор€ет покупателей с точки зрени€ удобства и про€влени€ особого внимани€ к ним. ÷ены продаваемых подобным образом товаров нельз€ назвать низкими, поскольку торговл€ вразнос - дорогое меропри€тие (комисси€ коммиво€жера составл€ет от 20 до 50% от суммы продаж, не счита€ издержек по найму, организации работы и мотивированию торгового персонала).

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 711 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинать всегда стоит с того, что сеет сомнени€. © Ѕорис —тругацкий
==> читать все изречени€...

1947 - | 1747 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.