Основные принципы формирования процесса организационного аудита
Структурная сторона процесса проведения организационного аудита, включающего семь этапов, достаточно хорошо реализуется на практике. Процессорная сторона организационного аудита базируется на пяти принципах:
• процесс должен быть направлен на достижение целей, а не на устранение возмущающих воздействий;
• при формировании стандартов и норм необходимо учитывать как можно больше управляемых и неуправляемых факторов, существенно влияющих на процесс;
• следует максимально сокращать влияние субъективного фактора на процесс;
• процесс должен обеспечиваться оптимальной информационной средой;
• процедуры и операции каждого этапа процесса должны быть обоснованы (согласованы, утверждены и т.д.).
Резюме
• С учетом специфики терминологии аудита его этапам можно дать следующие наименования: цели аудита, формирование набора рабочих стандартов, выбор и заполнение учетных форм, выявление отклонений, оценка отклонений, принятие решения о дальнейших действиях, составление аудиторского заключения. Набор процедур для всех этапов одинаков и включает: разработку, согласование, утверждение, организацию и принятие решения. Каждая процедура содержит следующий набор операций: определение, формулировку, расчет вариантов и средств реализации, накопление, хранение, обработку, анализ и оценку.
• Структурная сторона процесса проведения организационного аудита, включающего семь этапов, достаточно хорошо реализуется на практике. Процессорная сторона организационного аудита базируется на пяти принципах.
Вопросы для самоконтроля
1. В чем смысл разбиения этапов процесса на новый набор процессов?
2. Как именуются этапы процесса аудита?
3. В чем суть функционирования схемы этапов процесса аудита?
4. Какое решение из набора решений могут принять аудиторы в процессе аудита?
5. Каково содержание этапа “цели аудита”?
6. Какие виды деятельности входят в содержание этапа “формирование набора рабочих стандартов”?
7. Каково содержание этапа “выбор набора форм и их заполнение”?
8. Что входит в содержание этапа “выявление отклонений”?
9. В чем суть содержания этапа “оценка результатов аудита”?
10. Какова структура аудиторского заключения?
11. Напишите аудиторское заключение на деятельность конкретного студента при подготовке к занятию.
12. Перечислите принципы формирования процесса организационного аудита.
Заключение
Освоение премудростей управления организацией занимает у иных руководителей всю их жизнь. Многие осваивают их на практике методом проб и ошибок, растрачивая свои силы и теряя время на постижение того, что уже разработано учеными в виде объективных законов или закономерностей, обобщений опыта.
Развитие общественных отношений часто снижает эффект накопленного опыта, поэтому многие выдающиеся в прошлые времена организаторы оказываются невостребованными в современном мире. Всякий опыт хорош там, где он накоплен. Когда человек, руководивший одной организацией, переходит на работу в другую, он сталкивается с большими трудностями в области управления новым коллективом, организацией.
Научная основа организационных отношений, представляющая знания в области общего и особенного, является фундаментальной базой для разработки и реализации управленческих решений. Знания по теории организации — это хороший капитал, а затраты на изучение теории организации — хорошее вложение капитала.
Возможны два пути для человека стать хорошим руководителем организации.
• Первый путь предполагает сначала практическую работу менеджером в небольшой фирме, а затем изучение комплекса управленческих наук, в том числе и теории организации.
• Второй путь основан на первоначальном изучении комплекса управленческих наук, проведении аудиторных тренингов с последующим накоплением опыта.
В любом случае только теория или только практика не дает возможности руководителю чувствовать себя комфортно в организации. Решение выбора пути остается за конкретным человеком.
Изучение теории организации — увлекательное занятие, так как каждый из нас всегда может использовать во благо себе даже часть изученного материала и получить при этом быстрый положительный эффект, например, использовать материалы по закону синергии. Объектов для применения теории организации много — семья, коллектив друзей, производственный коллектив, работа в чрезвычайных ситуациях и др.
