Во второй половине XX столетия (1940 - 1980 г.г.) получили развитие школа науки управления и практическая (эмпирическая) школа.
Характерной особенностью школы науки управления является использование математических моделей для количественной опенки и анализа процессов и проблем. Развитие компьютерной техники, достижения программного обеспечения существенно повлияли на развитие количественных методов в управлении, что позволило разработать и использовать в конкретных ситуациях сложные математические модели, адекватно отражающие реальные процессы.
Основным вкладом эмпирической (прагматической) школы управления, основателями которой являются Э. Петерсен, П.Дракер, Нобелевский лауреат 1978 г. Г. Саймон и др., является эффективный синтез «классической» школы управления и теории «человеческих отношений». В рамках этой школы были сформулированы основные принципы современного менеджмента:
• содержание менеджмента в целом аналогично в разных странах, но методы его различны; национальный менеджмент должен учитывать свои собственные традиции, культуру, историю;
• в центре внимания менеджмента находится человек, который должен направлять свои усилия на повышение эффективности своей деятельности с целью достижения эффективности и работы всего предприятия;
• задачей менеджмента является направление действий всех работников на достижение общих целей предприятия:
• задачей менеджмента является постоянное развитие способностей, потребностей всех работников предприятия и возможностей их удовлетворения;
• каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу; связь между работниками осуществляется посредством коммуникации;
• в конечном счете, деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразных способов и средств;
• оценка и результат деятельности предприятия находит свое выражение не внутри предприятия, а вне его.
В поле зрения этой школы были проблемы координации, дивергенции цели, конфликтов, формирования организационной культуры, определения границ предприятия и самоидентификации работника.
В 50 - 60-е годы прошлого столетия были разработаны теории технократического менеджмента, среди которых наиболее известны теория элит, теория технократии и теория индустриального общества. Эти теории внесли новые элементы в управленческую мысль своей направленностью на повышение качественного (образовательного уровня) общества и менеджмента.
