Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕроцес прийн€тт€ р≥шень




¬ теор≥њ прийн€тт€ р≥шень розр≥зн€ють дв≥ основн≥ технолог≥њ прийн€тт€ управл≥нських р≥шень.

Ќайпрост≥шою технолог≥Їю прийн€тт€ р≥шень Ї ≥нтуњтивна, €ка у спрощеному схематичному вигл€д≥ представлено на рис. 3.1.

 

 

–ис. 3.1. ћодель ≥нтуњтивноњ технолог≥њ прийн€тт€ р≥шенн€

 

«м≥на стану висуваЇ проблему, необх≥дн≥сть позбавитис€ €коњ ≥ вимагаЇ прийн€тт€ р≥шенн€. «а ≥нтуњтивноњ технолог≥њ досв≥д прийн€тт€ р≥шень в аналог≥чних (под≥бних) ситуац≥€х, що накопичив даний субТЇкт управл≥нн€ й визначаЇ саме р≥шенн€. ќтже, €кщо у минулому накопиченому досв≥д≥ субТЇкта управл≥нн€ не було прийн€то аналог≥чних р≥шень, ≥мов≥рн≥сть прийн€тт€ помилкового р≥шенн€ зростаЇ. ѕеревага ≥нтуњтивноњ технолог≥њ пол€гаЇ у швидкост≥ прийн€тт€ р≥шень, а основний недол≥к Ц у значн≥й ≥мов≥рност≥ помилки.

 

—прощена модель рац≥ональноњ технолог≥њ прийн€тт€ р≥шень наведена на рис. 3.2.

 

 
 

–ис. 3.2. –ац≥ональна технолог≥€ прийн€тт€ управл≥нських р≥шень

 

–озгл€немо докладн≥ше зм≥ст кожного з етап≥в, концентруючи увагу т≥льки на ключових (принципово важливих) аспектах њх реал≥зац≥њ.

 

1. ƒ≥агноз проблеми включаЇ наступн≥ п≥детапи:

- ви€вленн€ та опис проблемноњ ситуац≥њ (означаЇ усв≥домленн€ протир≥чч€ м≥ж зм≥нами у середовищ≥ функц≥онуванн€ орган≥зац≥њ та њњ можливост€ми забезпечити за таких умов дос€гненн€ своЇњ мети);

- встановленн€ мети вир≥шенн€ проблемноњ ситуац≥њ (визначенн€ бажаного к≥нцевого результату вир≥шенн€ проблемноњ ситуац≥њ);

- ≥дентиф≥кац≥€ критер≥њв прийн€тт€ р≥шенн€ (визначенн€ ознак, на п≥дстав≥ €ких буде проводитись оц≥нка вир≥шенн€ проблемноњ ситуац≥њ, а також упор€дкуванн€ цих ознак за ступенем важливост≥).

 

2. Ќакопиченн€ ≥нформац≥њ про проблему означаЇ збиранн€ й обробку р≥зноман≥тних в≥домостей щодо проблеми, €ка розгл€даЇтьс€. як≥сть вир≥шенн€ проблеми залежить в≥д €кост≥ ≥нформац≥њ про нењ. як≥сть ≥нформац≥йних матер≥ал≥в у свою чергу оц≥нюЇтьс€ за допомогою таких критер≥њв:

1) обТЇктивн≥сть Ц це ≥нтегральний критер≥й, €кий поЇднуЇ у соб≥ наступн≥ частков≥ критер≥њ:

- повнота ≥нформац≥њ (на€вн≥сть в≥домостей, включаючи суперечлив≥, €к≥ необх≥дн≥ та достатн≥ дл€ прийн€тт€ р≥шенн€);

- точн≥сть ≥нформац≥њ (ступ≥нь в≥дпов≥дност≥ ≥нформац≥њ ориг≥налу);

- несуперечлив≥сть ≥нформац≥њ (окрем≥ частини одн≥Їњ ≥ т≥Їњ самоњ ≥нформац≥њ не мають суперечити одна одн≥й);

- переконлив≥сть ≥нформац≥њ (доведен≥сть, достов≥рн≥сть ≥нформац≥њ);

2) лакон≥чн≥сть Ц стисл≥сть та ч≥тк≥сть викладенн€ ≥нформац≥њ (дос€гаЇтьс€ за рахунок високоњ згорнутост≥ ≥нформац≥њ без втрати њњ необх≥дноњ повноти);

3) актуальн≥сть Ц в≥дпов≥дн≥сть ≥нформац≥њ обТЇктивним ≥нформац≥йним потребам;

4) своЇчасн≥сть Ц здатн≥сть задовольн€ти ≥нформац≥йну потребу у прийн€тний дл€ виконанн€ строк;

5) комун≥кативн≥сть Ц властив≥сть ≥нформац≥њ бути зрозум≥лою дл€ адресата.

 

3. –озробка альтернативних вар≥ант≥в означаЇ розробку, опис та складанн€ перел≥ку ус≥х можливих вар≥ант≥в д≥й, що забезпечують вир≥шенн€ проблемноњ ситуац≥њ.

—кладн≥сть управл≥нн€ ≥ пол€гаЇ в опрацюванн≥ щонайповн≥шоњ сукупност≥ альтернатив, €ка м≥стить вс≥ допустим≥ вар≥анти д≥й дл€ дос€гненн€ встановленоњ мети. « ≥ншого боку, зб≥льшенн€ к≥лькост≥ альтернатив ускладнюЇ, зб≥льшуЇ варт≥сть ≥ розт€гуЇ у час≥ процес прийн€тт€ р≥шень. “ому обірунтоване зменшенн€ к≥лькост≥ альтернатив Ї фактором п≥двищенн€ ефективност≥ процесу прийн€тт€ р≥шень.

¬ процес≥ розробки альтернатив з метою обмеженн€ њх к≥лькост≥ необх≥дно враховувати наступн≥ вимоги до них:

- взаЇмовиключен≥сть альтернатив Ц випливаЇ з визначенн€ категор≥њ Уприйн€тт€ р≥шенн€Ф €к акту вибору. ќднозначний виб≥р можливий лише за умови, коли альтернативи виключають одна одну;

- забезпеченн€ однакових умов опису альтернатив: часових, ресурсних, зовн≥шн≥х тощо (однакових УстартовихФ умов дл€ кожноњ альтернативи).

 

4. ќц≥нка альтернативних вар≥ант≥в. «м≥ст цього етапу пол€гаЇ у перев≥рц≥ кожноњ знайденоњ альтернативи за критер≥€ми (рис. 3.3):

І реал≥стичн≥сть - можлив≥сть њњ зд≥йсненн€ взагал≥ з урахуванн€м зовн≥шн≥х обставин, не залежних в≥д самоњ орган≥зац≥њ (юридичних обмежень, можливостей ≥снуючих технолог≥й, моральних та етичних норм тощо).

І в≥дпов≥дн≥сть ресурсам орган≥зац≥њ;

І прийн€тн≥сть насл≥дк≥в реал≥зац≥њ альтернативи:

- не т≥льки основних, але ≥ поб≥чних;

- не т≥льки безпосередн≥й пер≥од реал≥зац≥њ альтернативи, але ≥ майбутн≥ пер≥оди.

 

5. ѕрийн€тт€ р≥шенн€. Ќа цьому етап≥ зд≥йснюЇтьс€ пор≥вн€нн€ альтернатив за оч≥куваними ефектами њх реал≥зац≥њ та виб≥р кращоњ альтернативи на п≥дстав≥ критер≥њв, ≥дентиф≥кованих на етап≥ д≥агнозу проблеми.

 

 

 

–ис. 3.3. ѕосл≥довн≥сть оц≥нки альтернатив у процес≥ прийн€тт€ р≥шень

 

 






ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 579 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

527 - | 533 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.