, .
ISO 9000, .
(= ) (= ), ( ) / ( ) .
, , . , - . - , , , .
- . ISO 9000. , , . , (). .
1 , . , industry, , . - industry, space, , .
2 . , .
- 8.2.3 ISO 9001 - 8.3 ISO 9001. .
.
, - = .
- 8.2.3 ISO 9001. , .
- 8.2.4 ISO 9001. , .
. , . - 10 . , .
, . . .
. - . , , .
, , , .. . , , .
, : 8.2.4 8.3 ISO 9001 . ( 8.3) ( 8.2.4).
, .
.
.
.
. , , .
.
. .
, . , . , , . . (. 8.5.2.a), , , .
, , . , .
, . .
. , . . - , . 5-10 . , , , . , , , .
-- . . . , 6 , , , . . .
. . - , . . - , . . - ( 7.6 ISO 9001, , ), . - , ( . 7.3.5, . 7.3.6!)
(. 7.5.2 ISO 9001) , , , . , , . , . , .. . , . .
, . ?
ISO 9001:2008 ( 9001-2008) , :
1. , . , ( 4.2.2 ISO 9001) . , . : , , , .. , . , , , , .. . . , , , . ISO 9001 / 9001 8.3 , . . , , . .
2. . . . , , , , , , , .
3. , / . , , .
2. , , ( 5.5.1, ). : , , , .
3. , . , ? ? ? ? . , - , ? ? , , , , , .
4. , : , ( ), . ISO 9001 2008 : , , .
. , . . , - .
. , , . . : . - . , . . !
5. , 8.2.4 ISO 9001.
6. , : , , ( ) ( , . - , , , ). , . , .
, .
9000-2001 .
()
, .
, . .
, , .
2-3 % . , . .
. .
, , , , , , .
.
, , , .
. . , , . .
.
, .
. .
.
, , . .
, - . , .
, .
- , , . - , , .
-. , , . , , .
, , . , -, (, ). . - . , , , , .