Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќрганизационна€ структура управлени€ розничным торговым предпри€тием. ѕринципы и методы управлени€ коммерческой де€тельностью в розничной торговле




ќрганизационна€ структура управлени€ Ц это совокупность отделов и служб, занимающихс€ построением и координацией функционировани€ системы управлени€ коммерческой де€тельностью, разработкой и реализацией управленческих решений.

—уществует несколько типов организационной структуры торгового предпри€ти€:

Ц линейна€;

Ц функциональна€;

Ц линейно-функциональна€;

Ц линейно-штабна€;

Ц дивизиональна€;

Ц матрична€ и др.

¬ зарубежной практике выдел€ютс€ два аспекта коммерции:

Ц один св€зан с де€тельностью службы коммерции;

Ц другой Ц с обеспечением взаимных интересов между структурными подразделени€ми предпри€ти€ и коммерческой службой.

¬ рамках первого аспекта де€тельность службы коммерции ориентирована на один из следующих вариантов: товары; функции; товарные рынки и покупатели; товары и функции; функции и товарные рынки. »з этого перечн€ преобладают варианты по товарам и по функци€м.

–ассмотрим структуру управлени€ коммерческим подразделением в этих двух вариантах.

Ќа рис. 1 изображена структура управлени€ коммерческой службой, в состав которой вход€т коммерческие группы, специализированные по то-варному признаку. ¬ каждой группе сосредоточена определенна€ номенк-латура товаров. Ёти группы осуществл€ют закупку и продажу товаров с уче-том потребностей покупателей и сокращени€ издержек обращени€.

Ќа рис.2 представлена структура управлени€ коммерческим подразделением, действующим по функциональному признаку. ¬с€ цепочка обращени€ продукции представлена четырьм€ блоками, каждый из которых наделен свойственными ему функци€ми, в том числе и коммерческими.

¬ основу построени€ организационных структур коммерческой службы и управлени€ коммерческой де€тельностью положены следующие основополагающие принципы:

1) Ќаличие четко сформулированной цели коммерческой де€тельности предпри€ти€;

2) ќбеспечение взаимодействи€ между коммерческой де€тельностью и цел€ми предпри€ти€;

3) ќбеспечение согласованности между подразделени€ми (службами);

4) ќбеспечение иерархичности структуры управлени€ и единого под-чинени€. „еткое разграничение функций между отдельными звень€ми в управлении;

5) ќбеспечение комплексного подхода в управлении;

6) ќбеспечение малозвенности в структуре управлени€;

7) ќбеспечение адаптивности структуры управлени€;

8) ќбеспечение исполнительной информацией;

9) √ибкость, т. е. приспособл€емость ее к измен€ющимс€ рыночным услови€м.

ћетоды управлени€ коммерческой де€тельностью базируютс€ на общих методах управлени€, прин€тых в менеджменте. ћетоды управлени€ Ц это способы воздействи€ на управление коммерческими процессами и де€тельностью. ќни подраздел€ютс€ на административные, организационные, экономические и правовые.

јдминистративные методы определ€ютс€ сферой де€тельности и конкретными услови€ми предпри€ти€. Ќеoбходимo учитывать и альтернативные варианты управлени€, выбор и реализаци€ которых определ€етс€ предвидением целевых результатов де€тельности предпри€ти€.

ќрганизационные методы основаны на организационном, oрганизационно-распор€дительнoм, организациoннo-метoдическoм и нормативном обеспечении. ќни содержат регламентирующие требовани€ организационного и методического характера, распор€дительные, инструктивные и нормативные материалы, €вл€ющиес€ предпосылками формировани€ управлен-ческих решений.

Ёкономические методы в своем определении опираютс€ на вз€тый курс и экономическую стратегию торгового предпри€ти€, его потенциальные ресурсы, экономическое положение рынка. —овокупность экономических элементов Ц это исходные позиции в управлении коммерческой де€тельно-стью предпри€ти€. ¬оздействие экономических методов предопредел€етс€ окружающей экономической средой.

ѕравовые методы ориентированы на использование правового механизма, который базируетс€ на прин€тых правовых и законодательных актах, соответствующих нормативах и положени€х. ѕравовые методы заключаютс€ в юридическом регулировании коммерческих процессов с учетом целевых задач торгового предпри€ти€.

‘ормирование ассортимента потребительских товаров: пон€тие, факторы и этапы. “овароснабжение как основа осуществлени€ торгового процесса в розничном торговом предпри€тии: функции, элементы, их издержки.

‘ормирование ассортимента товаров в оптовой и розничной торговле представл€ет собой процесс подбора различных групп товаров, их видов, разновидностей по отличительным признакам дл€ реализации покупател€м в соответствии с их спросом. Ётот процесс тесно св€зан с образованием, хранением и управлением товарными запасами. ќсновна€ задача управлени€ товарными запасами заключаетс€ в том, чтобы не допускать перебоев в товароснабжении и избежать затоваривани€. –абота над ассортиментом предполагает прин€тие решений об изменении ассортимента (расширении или сужении). ќсновным критерием дл€ решени€ вопроса об изменении ассортимента €вл€етс€ вли€ние его на величину получаемой торговым предпри€тием прибыли.

—уществует два пути (этапа) расширени€ ассортимента: наращивание и насыщение.

Ќаращивание ассортимента осуществл€етс€ следующими способами:

Ц включением в существующий ассортимент товаров с более низкими ценами и, как правило, более низкого качества (наращивание ассортимента "вниз");

Ц включением в существующий ассортимент товаров с более высокими ценами и более высокого качества (наращивание ассортимента "вверх").

–асширение товарного ассортимента за счет насыщени€ заключаетс€ в заполнении пробелов в наборе товаров определенного вида и назначени€. Ќапример, это может быть по€вление в продаже новых видов соков, йогуртов, м€сных деликатесов.

ќбщими факторами, вли€ющими на формирование ассортимента про-мышленных и торговых организаций, €вл€ютс€ спрос, рентабельность про-изводства и реализации, предложени€ товаров.

—прос как потребность, подкрепленна€ платежеспособностью потре-бителей, определ€ющий фактор формировани€ ассортимента, в свою оче-редь зависит от сегмента рынка потребителей (их доходов, национальных, демографических и других особенностей).

–ентабельность производства и реализации определ€етс€ затратами производства и обращени€, на величину которых значительное вли€ние оказывают (государственные меры по поддержке отечественных предпри-€тий, налогова€ политика и др.) и внутренние факторы (уровень техноло-гических процессов, экономи€ ресурсов и др.).

„асть 2

ѕроцесс доведени€ товаров из сферы производства в сферу потреблени€ включает их куплю-продажу и товаропродвижение и именуетс€ товароснабжением.

ѕри общности целей эти две обозначенные ветви товароснабжени€ имеют четкое предназначение и разграниение.

 упле-продаже свойственны коммерческие взаимоотношени€, коммерческие сделки, товарообменные операции.

“оваропродвижение €вл€етс€ продолжением процесса купли-продажи и охватывает:

- формирование партий товаров, отгрузку, перевозку, прохождение товаров через складские звень€ и доставку в торговую сеть.

ќрганизаци€ товароснабжени€ предполагает:

- ведение закупок с учетом запросов потребител€;

- соблюдение взаимных партнерских интересов и соглашений при купле продаже товаров;

- формирование и развитие товаропровод€щих звеньев дл€ прохождени€ товарных потоков;

- выбор вариантов каналов распределени€, отвечающих устойчивому функционированию;

- регулирование и оптимизацию торговых запасов;

- эффективное использование средств на покрытие затрат о закупке и поставке товаров;

“овароснабжение основываетс€ на след. принципах: планомерность, ритмичность, оперативность, технологичность и экономичность. ѕланомерность Ц соблюдение графика поставок потребител€м в процессе продвижени€ товаров. –итмичность Ц доставка товаров через определнные промежутки времени, что обеспечивает бесперебойное ведение торгового процесса. ќперативность Ц поставка товаров в режиме нарастани€ или сокращени€ в зависимости от колебаний спроса. “ехнологичность Ц использование современных технологических решений на задействованных этапах продвижени€ товаров. Ёкономичность Ц четко разработанные варианты и схемы организации товаропродвижени€ при минимальных издержках по доставке и хранению товаров.

»здержки при товароснабжении: затраты на исследование рынка товаров, затраты на покупку продукции, затраты на доставку товаров на склады, затраты на обеспечение сохранности потребительских свойств, затраты на подачу товаров к местам продаж.

107. ѕоказатели эффективности коммерческой де€тельности розничных торговых предпри€тий.

ќценка эффективности коммерческой де€тельности предпри€тий необходима при планировании хоз€йственной де€тельности, вы€влении причин невыполнени€ плановых заданий, изыскании резервов повышени€ эффективности работы предпри€ти€, определении стратегии его развити€. ќценка коммерческой де€тельности дает представление об адаптации предпри€ти€ к рыночным услови€м, позвол€ет не только выработать стратегию и тактику поведени€ торговых предпри€тий, но и повысить эффективность управлени€ ими на уровне территории. ≈е применение позвол€ет хоз€йствующим субъектам определ€ть слабые и сильные стороны торговой де€тельности и сконцентрировать все услови€ на направлени€х, €вл€ющихс€ наиболее перспективными и доходными.

Ёкономическа€ эффективность определ€етс€ соотношением между полученным результатом или эффектом в стоимостном выражении и за-тратами различного рода ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, информационных) по достижении этого результата. »ными словами, речь идет об уровне эффективности использовани€ ресурсов.

Ќаиболее полно отражают результаты эффективности организации коммерческих процессов и операций показатели, объединенные в следующие группы:

1. ѕоказатели, характеризующие эффективность использовани€ основных фондов:

Ц фондоемкость Ц отношение среднегодовой стоимости основных фондов к годовому выпуску продукции (товарообороту);

Ц фондоотдач а Ц отношение годового выпуска продукции (товарооборота) к среднегодовой стоимости основных фондов, с помощью которых произведена эта продукци€ (товарооборот);

Ц ресурсоемкость Ц показатель, характеризующий расход материальных и нематериальных ресурсов на производство продукции (продажу товаров), который определ€етс€ как отношение материальных затрат к годовому выпуску продукции (товарообороту);

Ц товарооборот на 1 м2 общей (торговой) площади Ц отношение товарооборота к общей (торговой) площади торгового предпри€ти€;

Ц прибыль на 1 м2 общей (торговой) площади Ц отношение прибыли к общей (торговой) площади торгового предпри€ти€.

2. Ёффективность использовани€ трудовых ресурсов:

Ц производительность труда Ц показатель, характеризующий эффективность работы персонала торгового предпри€ти€, определ€етс€ как отношение товарооборота к среднесписочной численности работников; 241

Ц товарооборот на 1 руб. расходов на оплату труда Ц показатель, характеризующий эффективность действующей на предпри€тии системы оплаты труда, определ€етс€ как отношение товарооборота к расходам на оплату труда;

Ц прибыль на одного работника Ц показатель, который характеризует эффективность трудовой де€тельности всего персонала предпри€ти€, определ€етс€ как отношение чистой прибыли к среднесписочной численности работников.

3. Ёффективность текущих затрат:

Ц уровень издержек обращени€ Ц отношение издержек обращени€ к товарообороту;

Ц затратоотдача Ц показатель, характеризующий размер товарооборота, приход€щегос€ на 1 руб. текущих затрат, определ€етс€ как отношение товарооборота к сумме издержек обращени€.

4. Ёффективность использовани€ товарных ресурсов:

Ц равномерность поставки товаров, обеспеченность предпри€ти€ товарными ресурсами, эффективность использовани€ товарных ресурсов по товарообороту, показатель добавленной экономической ценности или экономической прибыли (EVA), показатель возмещени€ стоимости капитала (¬— ).

ќптимальный перечень показателей, которые будут объективно отражать тенденции изменени€ финансово-экономического состо€ни€, формируетс€ каждой организацией самосто€тельно. ќсновными показател€ми, которые фактически используютс€ многими коммерческими организаци€ми, €вл€ютс€ следующие группы:

Ц показатели ликвидности;

Ц показатели финансовой устойчивости;

Ц показатели рентабельности (прибыльности);

Ц показатели деловой активности (оборачиваемость активов).





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 6485 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

∆изнь - это то, что с тобой происходит, пока ты строишь планы. © ƒжон Ћеннон
==> читать все изречени€...

2054 - | 1858 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.021 с.