Уточняется задача, планируется ход разработки прототипа экспертной системы, определяются:
необходимые ресурсы (время, люди, ЭВМ и т.д.);
источники знаний (книги, дополнительные эксперты, методики);
имеющиеся аналогичные экспертные системы;
цели (распространение опыта, автоматизация рутинных действий и др.);
классы решаемых задач и т.д.
Идентификация проблемы – знакомство и обучение коллектива разработчиков, а также создание неформальной формулировки проблемы.
Средняя продолжительность 1 - 2 недели.
Извлечение знаний
Происходит перенос компетентности экспертов на инженеров по знаниям с использованием различных методов:
анализ текстов;
диалоги;
экспертные игры;
лекции;
дискуссии;
интервью;
наблюдение и другие.
Извлечение знаний – получение инженером по знаниям наиболее полного представления о предметной области и способах принятия решения в ней.
Средняя продолжительность 1-3 месяца.
Структурирование или концептуализация знаний
Выявляется структура полученных знаний о предметной области, т.е. определяются:
терминология;
список основных понятий и их атрибутов;
отношения между понятиями;
структура входной и выходной информации;
стратегия принятия решений;
ограничения стратегий и т.д.
Концептуализация знаний – разработка неформального описания знаний о предметной области в виде графа, таблицы, диаграммы или текста, которое отражает основные концепции и взаимосвязи между понятиями предметной области.
Такое описание называется полем знаний. Средняя продолжительность этапа 2-4 недели.
Формализация
Строится формализованное представление концепций предметной области на основе выбранного языка представления знаний (ЯПЗ). Традиционно на этом этапе используются:
логические методы (исчисления предикатов I порядка и др.);
продукционные модели (с прямым и обратным выводом);
семантические сети;
фреймы;
объектно-ориентированные языки, основанные на иерархии классов, объектов и др.
Формализация знаний – разработка базы знаний на языке, который, с одной стороны, соответствует структуре поля знаний, а с другой – позволяет реализовать прототип системы на следующей стадии программной реализации.
Все чаще на этой стадии используется симбиоз языков представления знаний, например, в системе ОМЕГА [7] – фреймы + семантические сети + полный набор возможностей языка исчисления предикатов. Средняя продолжительность 1 - 2 месяца.
