Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ётап 1 - размораживание




Ќеобычайно важно настроить всех определенным образом, чтобы можно было восприн€ть и осуществить изменение. Ёто необходимо в том случае, если, скорее всего, будет оказано сопротивление изменени€м по причинам, указанным в –азделе 2: узкособственнический интерес, непонимание и недостаток довери€, различи€ в оценке ситуации, непри€знь к изменени€м, вли€ние коллег, усталость от изменений или предыдущий неудачный опыт изменени€.

–азмораживание - это этап, на котором важно дать пон€ть люд€м, что они вполне оправданно горд€тс€ тем, что было сделано раньше, и признать их прошлые достижени€. »м нужно врем€, чтобы закончить незавершенные дела, и даже чтобы погоревать о том, как хорошо они справл€лись с работой раньше. ¬ Ѕлоке 3.1 рассказываетс€ о том, как исполнительный директор одной производственной компании начинает размораживание ситуации.

ЅЋќ  3.1 –азмораживание ситуации в Ўотландии

ќдна из британских фирм столкнулась с существенной проблемой, касающейс€ ее филиала в Ўотландии. Ўотландцы вполне обоснованно гордились своей работой, построив завод с нул€ и в нужные сроки производ€ высококачественную продукцию, котора€ была на 20% дешевле, чем аналогична€ продукци€, производима€ на заводе в јнглии. ћежду тем в мире произошли изменени€. ¬ головном офисе осознали, что если не уменьшить себестоимость хот€ бы на 10%, то их конкуренты вытесн€т оба завода из бизнеса. «авод в Ўотландии попадал в особо у€звимое положение. Ќесмотр€ на то, что себестоимость продукции там была на 20% ниже, чем на заводе в јнглии, стоимость транспортировки товара на рынки ≈вропы перекрывала эту разницу. Ўотландцы усматривали в этом проблему, относ€щуюс€ только к головному офису. ќни сделали все, что от них требовалось, и даже более того: "Ќастал черед английского завода предприн€ть определенные усили€".

ѕерва€ проблема, которую должен был решить исполнительный директор, - это разморозить ситуацию. ќн предприн€л четыре действи€. ¬о-первых, он высоко оценил успехи шотландцев. ¬нутренн€€ газета фирмы напечатала статью об их новом подходе в менеджменте, о великолепных успехах в области обеспечени€ безопасности производства, об их технических достижени€. Ќа заводе в Ўотландии состо€лс€ совет директор компании, члены совета увидели лучшие стороны, характеризовавшие производство. ¬се признали, что есть чем гордитьс€. ¬о-вторых, директору по производству предложили повышение - его перевели на другую работу в компании. Ќа его место поставили —котта, которого хорошо знали и уважали работники завода. ƒиректор видел угрожающие тенденции, наметившиес€ в экономической ситуации. ƒо определенного момента, чтобы защитить положение компании, коммерческа€ информаци€ расценивалась как конфиденциальна€ и относилась к сфере де€тельности высшего руководства. —ледующий шаг, который исполнительный директор предприн€л дл€ размораживани€ ситуации: он провел открытую презентацию и высказал старшему и среднему руковод€щему составу завода свою точку зрени€ по поводу экономической угрозы, ознакомив их с конфиденциальной информацией. », наконец, группе менеджеров и начальников цехов было предложено посетить заводы аналогичного профил€ в ≈вропе. ¬се эти усили€ окупили себ€. «авод в Ўотландии сократил затраты, и не на 10, а на 20%.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 564 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќадо любить жизнь больше, чем смысл жизни. © ‘едор ƒостоевский
==> читать все изречени€...

2109 - | 1841 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.