Рекомендации для малых компаний

· Соизмеряйте Ваши цели и Ваши возможности.

· Пользуйтесь услугами профессионалов.

· Объединяйтесь с другими малыми компаниями.

· Ответьте на вопросы:

1. Хватит ли у Вас ресурсов справиться в одиночку?

2. Какова цель Вашего присутствия в Интернет?

3. На какую целевую группу направлено ваше присутствие в Интернет?

4. Какая Ваша информация, Ваши услуги должны быть представлены?

Минимальная информация, которую желательно иметь о клиенте (проводя анкетирование):

· Возраст и пол пользователей;

· как они узнали о вашем магазине;

· что они ищут и находят ли нужные товары;

· почему они совершают (или не совершают) покупки.

Клиенты Интернет: Охотники и Наблюдатели.

· "Охотники" они знают, какую информацию ищут.

· "Охотники" часто пользуются различными программами поиска, такими как The World Wide Web Worm, Lycos, Yahoo!, Web Crawler, AltaVista.

· Самый простой способ привлечь внимание "охотников" - это включить информацию о своей странице в одну программу поиска в Web.

· "Наблюдатели" используют Интернет для игр и развлечений. Ими всегда руководит стремление к чему-то новому и интересному.

· Задача: расположить ссылки на свою страницу так, чтобы ими воспользовались и "охотники", и "наблюдатели".

· Используйте слова, ассоциирующиеся с Вашей тематикой.

ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГ (Слайд 5)

Парадоксы Интернет-маркетинга:

· Альтруизм соседствует с коммерцией.

· Конкуренция часто принимает вид кооперации.

Некоторые меры по повышению доступности информации.

· Любое упоминание о компании должно указывать на Ваш WWW-ресурс.

· Бесплатно или по бартеру разместите ссылки на свою страницу.

· Почтовая (E-mail) рассылка информации о вашем сервере.

· Участие во всевозможных конкурсах.

Способы поиска маркетинговой информации

· Поисковые сервера. Каталоги. Сервера - "журналы". Проведение опросов. Анкетирование ваших посетителей. Использование конференций.

Рекомендации по эффективной реализации коммуникаций.

· Разъяснить, если предложение выражено недостаточно ясно.

· Подчеркнуть что-то, если это новая группа клиентов.

· Чаще напоминать о своем продукте.

· Убедить, если клиент не осознает и усилить, если клиент слабо осознает.

· Изменить, если отношение негативное.

Основные фазы построения Web сервера

Планирование и разработка концепции (идентификация целевой группы, анализ рынка, разработка аванпроекта).