Дипломная работа
По теме
РАЗРАБОТКА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Екатеринбург
Содержание
Введение
1 Сущность и принципы построения эффективной кадровой политики на современном предприятии 6
1.1 Понятие кадровой политики 6
1.2 Виды кадровой политики 9
1.3 Этапы формирования кадровой политики 12
1.4 Критерии оценки кадровой политики 14
1.5 Кадровая политика в системе управления персоналом организации 16
2 Оценка политики управления персоналом ТС «Монетка» и пути повышения ее эффективности 25
2.1 Краткая характеристика компании 25
2.2 Анализ основных экономических показателей 29
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 31
2.3.1 Анализ использования трудовых ресурсов 31
2.3.2. Анализ производительности труда 36
2.3.3 Анализ оплаты труда 37
3 Формирование эффективной кадровой политики ТС «Монетка» 39
3.1 Механизм формирования эффективной кадровой политики организации 39
3.2. Основные разделы кадровой политики ТС «Монетка» 44
3.3. Структура и функции кадровой службы в рамках реализации эффективной кадровой политики 52
3.4 Экономическое обоснование внедрения эффективной кадровой политики
ТС «Монетка» 58
Заключение 63
Список использованной литературы 65
Введение
В рамках разработки и изучения развития малого и среднего бизнесов в Свердловской области были проведены исследования на предмет барьеров в развитии предпринимательства по региону в целом.
Итоги этих исследований были озвучены. Руководители исследуемых предприятий выделили три основных препятствий в ведении бизнеса: административное, налоговое и кадровое.
Все проблемы малого и среднего бизнесов можно поделить на пять групп – информация, финансы, кадры, административные процессы, инфраструктура.
Проблемы в финансовом секторе связаны со сложностью привлечения финансирования заем средств, низкой доступностью инвестиций в проекты.
В информировании проблемы возникают в полноценном развитии каналов доставки важной информации до целевой аудитории.
Барьеры и препятствия в кадрах -основная проблема сферы услуг. Данную проблематику можно решить путем создания комплексной системы обучения, лучше если она будет виртуальной, которая будет доступна малому и среднему бизнесу по стоимости.
Актуальностьисследования обусловлена тем, что кадровый потенциал всегда востребован, в любой сфере бизнеса и предпринимательства. Крупные компании могут позволить себе самостоятельно решать проблему подготовки кадров, в отличии от малого и среднего бизнеса. Но, не прибегая к большим затратам, эту проблему тоже можно решить, для малого и среднего бизнеса, например при помощи государственных структур.
К примеру, Торгово Промышленная Палата (далее ТПП) создает инновационные проекты, которые уже не в первый раз становятся лучшими и дублируются по всей стране.
5 июня 2014 г. в Перми при участии правительства Пермского края, Торгово-промышленной палаты РФ, Банка Москвы, Единой электронной торговой площадки и Пермской торгово-промышленной палаты, был открыт Единый центр контрактной системы с функциями сопровождения. В данном центре представителям малого и среднего бизнеса помогают и объясняют как работать в системе госзакупок, помогают решать технические вопросы включения в систему электронных торгов.
Эксперимент по открытию такой площадки в Перми удался при активном содействии ТПП Перми. Такие же площадки планировались открыться в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Московской области, Хабаровске и Красноярске.
Еще один впечатляющий пример для Перми, т.к. это не первый случай, является дуальное образование, его развитие, которое необходимо для решения в промышленности проблем с кадрами.
Для тестирования новой системы дуального обучения готовили почву несколько лет назад. По инициативе Пермского ТПП в 2012 году был запущен пилотный проект под названием «Рабочие кадры под ключ», в котором руководство заинтересованных предприятий оставляют запрос на претендуемое количество с указанием специальности работников, а палата после обработки заказа выдает информацию об учебных заведениях, которые способны удовлетворить такую потребность.
По данным ТПП Перми, 206 предприятий сформулировали свою потребность на рабочий персонал, 55 учебных организаций начали сотрудничать в проекте, более тысячи человек прошли обучение почти по сорока направлениям.
Результаты были очевидны - период адаптации был существенно сокращен для молодых специалистов с 2,5 -3 лет до 6 – 8 месяцев. У организаций появилась возможность на своих площадях подготавливать кадры. Начальное и среднее профессиональное образование - это 12,5 тыс. студентов. Деятельность начинали с того, что было всего около тысячи соглашений между учащимися и заведениями. На сегодняшний день уже более 6 тысяч таких соглашений.
По мнению главы государства это полезный опыт и обязан быть внедрен в других регионах.
Пермским учебным заведениям Министерство Образовании России разрешило формировать самостоятельно учебные программы под индивидуальные требования. Данные программы составляются исходя из производственных потребностей.
Объект исследования – ТС «Монетка».
Предмет исследования – персонал ТС «Монетка».
Цель исследования – изучить кадровую политику, как фактор эффективности управления на предприятии.
Исходя из цели, определены следующие задачи:
- рассмотреть сущность, понятие и виды кадровой политики;
- изучить этапы формирования кадровой политики;
- определить критерии оценки кадровой политики.
- изучить, как кадровая политика работает в системе управления персоналом организации;
- дать характеристику магазина ТС «Монетка» и анализ управления персоналом организации;
- проанализировать основные экономические показатели;
- провести анализ подбора кадров в ТС «Монетка» и выявить слабые места;
- рассмотреть формирование эффективной кадровой политики ТС «Монетка»;
- разработать пути и способы совершенствования работы службы управления персоналом;
- подвести итоги проделанной работы.
В работе для достижения цели использовались следующие методы: анализ, аналогия, классификации, метод обобщения, наблюдение, метод прогнозирования, эксперимент.
Источниками для написания дипломной работы послужили такие издания как Управление персоналом – Бухалков М.И.; Управление персоналом - Дементьева А.Г.; Стратегическое управление персоналом - Яхонтова Е.С. и др.
При написании дипломной работы были изучены труды и интервью авторитетных специалистов в области предпринимательства и бизнеса: Хестанов С., Тамазова Е., Породнов А., Копелян Е., Исаков Е. и др.
В процессе подготовки дипломной работы были использованы многочисленные периодические публикации и статьи в журналах "Наши Деньги Екатеринбург", "Эксперт Урал", "Эксперт Аналитик Урал", источниками для написания дипломной работы явились нормативные материалы организации:
- Устав;
- должностные инструкции сотрудников;
- приказы и указания руководства организации и другие материалы.
В первой главе мы рассмотрим сущность и виды кадровой политики, изучим понятие кадровой политики, этапы формирования кадровой политики, рассмотрим критерии оценки кадровой политики. Рассмотрим, как кадровая политика влияет на систему управления персоналом организации. В каждом параграфе подведем итог и сделаем вывод.
Во второй главе мы рассмотрим конкретное предприятие. Дадим характеристику магазина ТС «Монетка» и анализ управления персоналом организации, проанализируем основные экономические показатели. Проведем анализ эффективности использования трудовых ресурсов, проведем анализ подбора кадров в ТС «Монетка» и выявим слабые места, разработаем пути и способы совершенствования работы службы управления персоналом. В каждом параграфе подведем итог и сделаем вывод.
В третьей главе рассмотрим формирование эффективной кадровой политики ТС «Монетка», ее механизм, основные разделы кадровой политики ТС «Монетка», а также дадим экономическое обоснование внедрения эффективной кадровой политики ТС «Монетка». В каждом параграфе подведем итог и сделаем вывод.
Структура дипломной работы: введение, три главы, пятнадцать подглав, заключение и список использованной литературы. В работу включены тринадцать таблиц и семь рисунков.
2 Оценка политики управления персоналом ТС «Монетка» и пути повышения ее эффективности
Рисунок 3 – Доля представленности лидеров сетей-ритейлеров
в Свердловской области
Анализ основных экономических показателей
Товарооборот в 2013 году составил 18 214 000, а в 2014 году 21 654 200. Нам необходимо определить сумму валового дохода за 2013-2014 гг.
Для определения валового дохода по товарообороту используем формулу (1):
ВД = Т * РН, (1)
Таблица 3 - Основные показатели хозяйственной деятельности ТС «Монетка» за 2013-2014 гг. (млн. руб.)
| Показатели | 2013 год | 2014 год | Отклонение (+\-) |
| Товарооборот | 3 440 200 | ||
| Сумма валового дохода | 447 226 | ||
| Сумма издержек обращения | 206 412 | ||
| Прибыль от реализации | 309 618 |
| Рентабельность реализации товаров | |||
| Численность работников | |||
| Производительность труда |
По данным таблицы 3 видно, что товарооборот по сравнению с 2013 годом вырос на ……., сумма валового дохода составила по отношению к 2013 г. на ………….. руб. больше, при этом в 2014 г. производительность труда возросла, но и количество сотрудников увеличилось.
